Дополнительная литература: 1. Жапарова Л.Б. Практический курс русского языка. Методическое пособие.
Туркестан,2020
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №25 Тема: Переговоры по телефону. Цель: - Изучить и усвоить правила делового общения по телефону.
-Систематизировать знания о правильном разговоре по телефону;
Задачи обучения: - Сформировать у учащихся представление об этикете общения по телефону.
- Отрабатывать навыки общения по телефону.
-Развивать умение работать в группе.
-Развивать связную устную речь (пополнение и обогащение пассивного и активного
словарного запаса, диалогическая и монологическая речь) через активную речевую
деятельность студентов во время урока;
Содержание занятия: 1. Культура телефонного общения как средство формирования делового имиджа.
2. Основные принципы этики деловых отношений
3. Этические проблемы деловых отношений
4. Коммуникативная культура в деловом общении
Технические средства обучения: презентации, проектор, планшет, интерактивная доска.
Вид занятия и методы её проведения: устный опрос, выполнение упражнений
Практические задания: Уровень 1. Предтекстовые задания
Мы живем в век информационных технологий. Скорость обмена информацией
заметно возросла с использованием современных средств в связи: радио, телевидения,
компьютера, факса, Интернета, телефона.
Но эти замечательные изобретения подчас используются не по назначению.
___________________________________________________________________'>А как вы думаете? Аргументируйте свой ответ. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________
