Корреспонденциядегеніміз – кәсіпорындарда құрастырылған құжаттар.
Құжаттау дегеніміз – кез келген мекеменің қызметін, әрекетін көрсететін құжаттарды жасау, толтыру. Бұған дайын құжаттармен жұмыс, мекеме ішінде дайындалған құжаттармен жұмыс, сырттан келген құжаттармен жұмыс, сондай-ақ оларды қабылдау, тіркеу, ол бойынша жұмыс істеу, орындалуын бақылау, құжаттарды қолдануға дайындау, мұрағатқа дайындап өткізу сияқты толып жатқан жұмыстар кіреді.
Ісжүргізу дегеніміз – құжаттарды құрастыру,оны тіркеу,толтыру,есепке алу және сақтау жұмыстарының жиынтығы.
Іс жүргізу жай және шапшан болу керек. Мекемедегі құжаттарды негізгі үш топқа бөлуге болады.Олар келіп түскен құжаттар (кіріс), шығыс құжаттар және ішкі құжаттар.
Ісқағаздарының қызметтері:
жеке тұлғалар арасындағы қатынасты реттеуші;
жеке адам мен қоғам арасындағы қатынасты реттеуші;
