Кенжин жаксат болатович
Өзін-өзі тексеруге арналған сұрақтар
жүктеу/скачать 0,95 Mb.
|
кітап кәсіпкерлік общая
- Бұл бет үшін навигация:
- Тақырып 12. Кәсіпкерлік шешімдерді қабылдау
| Өзін-өзі тексеруге арналған сұрақтар
Кәсіпкерлік мәдениет ұғымына анықтама беріңіз. Кәсіпкерлік мәдениет қалай қалыптасады? Адамдарға әсер ету құралдарын атаңыз. Кәсіпкерлік қызметті ұйымдастыру мәдениетінің 10 негізгі белгісін атаңыз. Кәсіпкерлік мәдениет қандай функциялар атқарады? Кәсіпкерлік ұйымның мәдениеті қандай факторлармен анықталады? Этика терминіне түсініктеме беріңіз. Кәсіби этиканың негізгі принциптері қандай? Іскерлік этика қандай ережелерге негізделген? Іскерлік қарым-қатынаста этикалық ережелер мен нормалардың неше түрі бар? Тақырып 12. Кәсіпкерлік шешімдерді қабылдау Кәсіпкердің қызметі үнемі шешім қабылдау қажеттілігімен байланысты, кәсіпкер болу, өз ұйымын құру және т. б. туралы шешім қабылданады. Шешім қабылдау кезінде қызмет саласы мен ауқымына қарамастан, кәсіпкер келесі сұрақтарға жауап беруі тиіс: - қажетті техниканы, технологияны, жабдықтарды алу мүмкіндігі бар ма; - қажетті шикізат пен жартылай фабрикаттар қолжетімді ма және қандай жағдайларда; - егер шикізатты қолайлы бағамен алу мүмкін болмаса, кәсіпкерлік шешім сатылмайды; - кәсіпкердің іс - әрекетіне мемлекеттің ықтимал реакциясы қандай (салық салу, қаржылық және өзге де қолдау және т. б.). Тұтынушы нарық субъектісі ретінде бірқатар факторлардың әсерін ескере отырып, қатынастардың осы жүйесіндегі өз орнын айқындайды: - жеке( жеке, отбасылық) табыстың деңгейі мен нысаны; - тұтыну мүдделерінің басымдықтарының объективті қолданыстағы жүйесі (бірінші кезекте қолда бар қаражатты не үшін жұмсауға болады); - қажетті тауарлардың қол жетімділігі (олар қорларды жасау қажет болғандықтан емес, себебі бүгін қажет болғандықтан сатып алынады); - мемлекеттің экономикалық саясаты (салық, әлеуметтік және т.б.); Тұтынушының мінез-құлқына әсер ететін факторларды кәсіпкер шешім қабылдау кезінде ескеруі тиіс. Өндіріс ауқымын болжау үшін халықтың қандай тобына ( ең жоғары, орташа немесе ең аз табысы бар) шешім қабылдау кезінде бағдарлану қажеттігін, осы топтың саны қандай екенін, әрекет ету жоспарланып отырған өңірлік немесе жергілікті нарықтың ерекшеліктері қандай екенін анықтау қажет. Кәсіпкерлік шешімді қабылдау процесі. Кәсіпкердің практикалық қызмет процесінде нақты идеяны одан әрі іске асыру үшін оны таңдауға қатысты шешімі ерекше маңызға ие. Бұл идеяның жинақталуының алдын ала қызметін, оларды іріктеу мен қазіргі таңда нақты таңдау мақсатында салыстырмалы талдауды болжайды. Кәсіпкерде идеяларды жинақтау, іріктеу және талдауға импульстар мыналар: - өндірісті тұрақты жаңартуға ұмтылу; - тиімді идеяны "жіберіп алмау"; - өндірісті кеңейту және капиталды ұлғайту; - өндірісті кеңейту және шығындарды қысқарту жолымен өндірістің табыстылығын арттыру. Жалпы идеяларды жинақтау, іріктеу және салыстырмалы талдау технологиясы барлық кәсіпкерлер үшін бірдей. Кәсіпкер идеяларды жинақтауды жүзеге асырады, олар ( оларды егжей-тегжейлі талдау кезінде) оның белсенділігінің мәнін құруы мүмкін. Идеяларды жинақтау-бұл кәсіпкерлік орта шарттарын: нарықты, нарықтық жағдайды, басқа кәсіпкерлердің мінез-құлқын, ғылымның, техника мен технологиялардың даму деңгейін ұғыну нәтижесі. Кәсіпкерлік идеяларды жинақтау және іріктеу үшін идеялар банкін құрады. Идеялар банкі бұл тізбе қажет болған жағдайда өндірістің негізгі немесе қосымша профилін құрауы мүмкін. Кейде кәсіпкер идеялар банкін толықтыру үшін әріптестеріне, қызметкерлер мен достарына сауалнама жүргізеді. Ол жазбаша нысанда болуы мүмкін, бұл ретте респонденттерге оларды толтыру және қайтару өтініші бар арнайы карточкалар таратады. Жиналған идеялар көлемінен кәсіпкер нақты идеяларды іріктеп алады. Іріктеу кәсіпкер орналасқан жағдайға байланысты әр түрлі өлшемдер бойынша жүзеге асырылады. Мұндай өлшемдер болуы мүмкін: - идеялардың тиімділігі (мысалы, А идеясын іске асыру айына 1 млн тенге, идея Б 2 млн рубль мөлшерінде пайда бере алады. - нарықтағы берік жағдайды жаулап алу перспективалары (мысалы, А тауарымен нарықтық сегменттің 10%, Б тауарымен - 20 %); - кәсіпкерлік идеяны игеру басталғаннан бастап тұтынушыға осы идеяның мәнін құрайтын тауарды беру сәтіне дейінгі кезең ұзақтығы (А идеясы 6 ай ішінде іске асырылуы мүмкін, Б идеясы – 2 ай); - қажетті капиталдың мөлшері және көздерін ескере отырып оны инвестициялау мүмкіндігі ( мысалы, А идеясын іске асыру үшін кәсіпкердің өзі ие жүз мың тенгеге инвестицияларды талап етеді, Б идеяся - 1 миллион тенге, оның ішінде тоғыз жүз мың қарыз капиталын құрайды); - өндірісті ұйымдастыру үшін қажетті жабдықтардың қол жетімділік дәрежесі (мысалы, Б идеясын іске асыру үшін жабдықты шетелден сатып алу қажет, ал А идеясын іске асыру үшін жабдық кәсіпкер жұмыс істейтін қалада сатып алынуы мүмкін); - шикізаттың жеткілікті мөлшерде қол жетімділігі; - жұмыс күшінің болуы және оның біліктілік деңгейі және т. б. Мүмкін идеялардан тек нақты категориясына жататын идеялар ғана іріктеледі. Шындықты бағалау кезінде мынадай сұрақтарға жауап беру қажет: - кәсіпкерлік ұйымда тиісті өндірісті ұйымдастыратын қабілетті мамандар бар ма; - идеялар негізінде жатқан өндірісті ұйымдастыру үшін жеткілікті материалдық - техникалық мүмкіндіктер бар ма ( ғимараттар, құрылыстар, жабдықтар, технология және т. б.); - қажетті әріптестік байланыстар, серіктестерден өндірісті ұйымдастыру үшін қажеттінің барлығын алу мүмкін бола ма. Әңгіме кәсіпкер қандай да бір идеяны таңдап, басқалардың барлығын алып тастайтыны туралы емес. Қазіргі уақытта пайдаланылмаған идеялар кәсіпкерлік идеяларға ауысады. Кәсіпкерлік идеяларды іріктеу бойынша жұмыс - бұл кәсіпкердің кәсіби міндеттерінің бір бөлігі. Кәсіпкерлік идеяларды әзірлеу қандай да бір маманның, мысалы, кәсіби кеңес берушінің бизнесінің негізін құрауы мүмкін. Кәсіпкер іріктелген кәсіпкерлік идеяларға салыстырмалы талдау жүргізеді. Ең жақсы идеяны таңдау туралы шешім ол алдына қойған мақсаттарға байланысты. Мысалы, кәсіпкер өз тауарларымен нарыққа тезірек шыққысы келеді. Осы критерий бойынша ол әр түрлі нұсқаларды салыстыра отырып, өзі үшін басым идеяны таңдайды. А идеясының негізінде ол 6 айдан кейін, Ал Б тауарымен 9 айдан кейін нарыққа шыға алады; дегенмен, Б идеясы 1000000 рубльді, ол жоқ , ал A идеясы - 100 мың рубль, ол бар. Бұл жағдайда ол А идеясының пайдасына таңдау жасайды . Кәсіпкердің соңғы міндеті - идеяны іс жүзінде іске асыруға кірісу немесе кіріспеу туралы шешім қабылдау. Алайда бастапқы сараптамалық бағалау кезеңінде ол мұндай шешім қабылдауға әлі мүмкіндігі жоқ. Кәсіпкер кәсіпкерлік идеяның негізінде жатқан тауар өндіру мен жеткізуге нарықтың қалай ықпал ететінін білмейді.Нарыққа жүгіну оны іске асырудың мүмкін қаржылық нәтижелері туралы ақпарат алу үшін объективті ақпарат алу құтқару іс-қимылдарының жазушылары туралы бірқатар ақпаратты көздейді. Кәсіпкер көп жұмыс істеу керек, біріншіден, кәсіпкер талдау жұмысы арқылы нарықтағы тауар сұранысы мен ұсынысының арасындағы шамамен арақатынасын анықтау қажет. Екіншіден, кәсіпкерге тауарды нарыққа жеткізу кезінде қандай нәтижеге қол жеткізе алатынын, яғни ол ұсынылатын тауар үшін қандай бағаны ала алатынын анықтау маңызды. Сұраныс арасындағы тауар ұсынысының арақатынасы тауар бағасының өзгеруіне кері пропорционалды тәуелділікпен байланысты. Егер сұраныс бұрынғы деңгейде қалса, ал ұсыныс өссе, онда баға деңгейі төмендейді және керісінше. Кәсіпкер, әрине, ықтимал тәуекелді қысқартуға тырысады. Егер есеп айырысудың негізіне талдау жүргізу сәтіндегі осы ( немесе ұқсас) тауардың орташа немесе нарықтық бағасын, ал осы нарық үшін шекті төмен баға қойса, оған қол жеткізуге болады. Егер іс жүзінде пессимистік күтулер расталмаса, кәсіпкер қызметінің тиімділігі есептеуден жоғары болады. Болжам расталған жағдайда тәуекелдің ең төменгі рұқсат етілген дәрежесіне қарай күтілетін әсерді алуға сене аласыз. Кәсіпкер нарық жағдайын білуі қажет, егер ол делдал арқылы нарыққа шыққан жағдайда, істі білу арқылы онымен келіссөздер жүргізу үшін. Ақпараттық базаны одан әрі кеңейту талап етіледі. Үшіншіден, кәсіпкер осы тауарды өндіруге байланысты өз шығындарының мөлшерін (өндіріс шығындары) белгілеуі керек. Өндіріс шығындары: өндіріс процесіне байланысты шығыстар; өндіріс үшін қажетті жағдайлар жасауға байланысты шығыстар. Өндіріс процесіне байланысты шығыстар мыналарды қамтиды: өндіріс процесінде пайдаланылған шикізаттың, жартылай фабрикаттардың, жинақтаушы бұйымдардың, материалдардың, отынның, басқа да ресурстардың (электр энергиясы, су және басқалар) құны; пайдалану шығыстары (амортизациялық аударымдар, өндірістік және коммерциялық қызмет үшін пайдаланылатын үй-жайлар мен жабдықтарды жөндеуге, жалға алуға және лизингке арналған шығындар); еңбекке ақы төлеуге арналған шығындар. Өндіріс үшін қажетті шығындарды жасауға байланысты шығыстар мыналарды қамтиды: әлеуметтік (бюджеттен тыс) қорларға аударымдар; банктердің кредиттік ресурстарын пайдаланғаны үшін пайыздарды төлеу жөніндегі шығыстар; кәсіпкер өндірістік мұқтаждар үшін пайдаланатын жабдықтарды, шикізатты, материалдарды және т. б. жеткізушілерге төленетін қосылған құн салығы; кедендік төлемдер, лицензиялық алымдар. Төртіншіден, егер кәсіпкерлік шешім қабылданса, идеяны іске асырудан болатын мүмкін болатын тиімділікті анықтайды. Бесіншіден, кәсіпкерлік шешімді қабылдау ақпаратты түпкілікті сараптамалық бағалауды, кәсіпкерлік идеяны іс жүзінде іске асырудың ықтимал салдарларын қарастыруды талап етеді. Сараптамалық бағалау мынадай сұрақтарға жауап береді: идеяның мазмұны кәсіпкердің мүмкіндіктерімен үйлесе ме; идея бойынша жұмысты жалғастыру мағынасы бар ма немесе оны алып тастау және басқа идеяны ұғынуға өту керек пе. Кәсіпкерлік идеяны іске асыру жобасын әзірлеу Әрбір кәсіпкер өз идеяларын жүзеге асыру техникасын таңдайды және пайдаланады. Сонымен қатар, жалпы сәттер бар. Кәсіпкер өз идеясын жүзеге асыруға дайын болған кезде, ол алғашқылардың бірі болып, оны жүзеге асырудың жалпы схемасын жасайды. Мұндай схеманы жасау әдістемесі идеяны іске асырудан күтілетін нақты нәтижеге қол жеткізуге бағытталған өзара байланысты әрекеттердің негізгі кезеңдерін белгілеуге негізделеді. Жиі схеманы қағазға түсіреді, бұл оны зерделеуге және талдауға мүмкіндік береді. Егер кәсіпкер тек бизнес саласына кірсе, яғни схеманы "нөлден" бастауға болады. Идеяны іске асырудың жалпы схемасы ойластырылған немесе қағазға жасалған кезде кәсіпкер іс - әрекеттер тізбегін тағы да қайта өңдейді - бәрі оған қосылған ба, сонымен қатар, ол схема позициялары шешілуі мүмкін сұрақтарға жауап іздейді. Кәсіпкер барлық позициялар бойынша бірден жауап табады. Әдетте ол схемада қосымша шешімді іздеуді талап ететін, яғни ол әлі оны қалай іске асыруды білмейді. Жауап табылған кезде осы позицияға қайта оралу керек. Идеяны іске асырудың жалпы схемасы барлық позициялар бойынша айқын болған кезде, кәсіпкер келесі кезеңге-қажетті есептеулерді орындай отырып, оны егжей-тегжейлі әзірлеуге көшеді. Бизнес-жоспар және техникалық-экономикалық негіздеме. Екі құжаттың да тағайындалуы бірдей: әзірленіп жатқан жобаның экономикалық мақсатқа сай екендігіне көз жеткізу, яғни идеяның өзіне салынған әсерді әкеледі. Кәсіпкерлік шешімді қабылдау технологиясы. Кәсіпкерлік шешімді қабылдау технологиясы кәсіпкерлік қызметтің ерекше нысаны болып табылады, бұл баламаларды өз мүмкіндіктерімен және мақсатты ұмтылыстармен салыстыру жолымен бар баламалардың бір нұсқасын таңдау қажеттілігіне негізделген. Кәсіпкерлік шешім интуиция негізінде қабылдануы мүмкін (бұл жағдайда шешім қабылдау объектісі туралы білімді және тәжірибе түсінеді) - шешім қабылдаудың интуитивті әдісі. Бұл әдісті пайдалану үшін кәсіпкерлік қызметтің үлкен тәжірибесі қажет. Көбінесе кәсіпкер, әсіресе бастауыш, қисынды өзара байланысты ақыл-пікірлерді талдауға негізделген шешім қабылдаудың нақты әдісін қолданады. Әлбетте, бастапқы баламалар санының ұлғаюымен шешім қабылдау процесі қиындайды, сондықтан оларды барынша азайту қажет. Әдетте тәжірибелі кәсіпкер одан әрі қарау үшін екі - үш балама қалдырады. Шешім қабылдаған кезде кәсіпкер барынша нәтижеге қол жеткізуге әрдайым ұмтылмайды. Ол әдетте тиімді әсер деңгейінде таңдауды тоқтатады. Мысалы, егер өндіріс икемді технологияларды пайдалану негізінде толық автоматтандырылса, ең үлкен нәтижеге қол жеткізуге болады. Алайда, бұл ірі капитал салымдарын талап ететіндіктен, кәсіпкер өзінің қолда бар мөлшердегі инвестицияны талап ететін аз әсер ететін нұсқада таңдауды тоқтата алады. Кәсіпкерлік шешімдердің түрлері. Кәсіпкер бағыттылығы бойынша әртүрлі шешімдер қабылдауы тиіс: ұйымдастырушылық, құқықтық, кадрлық, қаржылық және басқа. Өндірісті ұйымдастыру жөніндегі кез келген шешім өндірістік процестің нақты түрі мен сатысымен байланыстырылуы тиіс. Мәселен, өндірісті дайындау кезеңінде кәсіпкер оған қажетті өндіріс құралдарын (ауыл шаруашылығында - техникалық құралдар, мұнай өнімдері, минералды тыңайтқыштар, құрама жем, өсімдіктер мен жануарларды қорғау құралдары) жеткізушілерді іздейді, өндірістің үздіксіз жұмыс істеуі үшін қорлар құрады, ресурстарды жеткізу мерзімділігін анықтайды. Өндіріс процесінде технологиялық, кадрлық қамтамасыз ету туралы шешімдер негізделеді және қабылданады. Өндірілген өнімді өткізуге дайындау сатысында кәсіпкер тұрғысынан неғұрлым тиімді және ыңғайлы өткізу арналары, өнімді сату алдындағы дайындау, тауар партияларының қажетті мөлшерін қалыптастыру туралы шешімдер қабылданады. Дайын өнімді өткізу үшін өткізуді және маркетингтік қызметті ұйымдастыру бойынша шешімдер негізделеді және қабылданады. Осыған ұқсас тауар, баға және қаржы стратегиясын қалыптастыру туралы шешімдер және басқалар қабылданады. Кәсіпкерлік шешімдерді негіздеу әдістемесі. Кәсіпкерлік шешімді негіздеу негізінде тауар бағасы мен өндіріс шығындарын талдау жатыр. Баға белгілеуді басқару процесі өндіріс шығындарын азайтудың нақты жолдарын іздестірумен байланысты. Мысалы, бағаны анықтау кезінде кәсіпкер онда 20% пайданың ең аз рұқсат етілген үлесін белгіледі, өндіріс шығындары 80% құрайды. Егер кәсіпкер шығындарды 70% - ға дейін төмендетсе, баға құрылымы оған қолайлы жаққа өзгереді: ол өзгермейді, бірақ табыс 30% - ға дейін өседі. Бірақ кәсіпкер басқаша бола алады: рентабельділіктің бұрынғы деңгейін қалдырып, бәсекеге қабілеттілікті арттыру үшін тауар бірлігінің бағасын төмендету. Шығындарды төмендету үшін кәсіпкер олардың тұрақты және ауыспалы құрамдастарының мөлшері мен арақатынасын талдайды. Бұл ретте ол өндіріс көлемі ұлғайған кезде тұрақты шығындардың жалпы сомасы өзгеріссіз қалатынын, ал айнымалыларды - өсетінін, төмендегенде - тұрақты өзгермелі бұрынғы деңгейде қалатынын ескеруі тиіс. Осы тұрғыдан қарағанда, тауарды мүмкіндігінше көбірек өндіру тиімдірек, өйткені баға құрылымындағы өнім бірлігіне тұрақты шығындар үлесі қысқарады,ал өндіріс азайған кезде - ұлғаяды. жүктеу/скачать 0,95 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|