Сызба 26 - Кәсіби этиканың мазмұны мен пәні.
Кәсіби этиканың ерекшеліктері
кәсіби этика адамдардың әдеттегі көріністерінде , олардың практикалық еңбек қызметінде әрекет етеді;
еңбек саласындағы мораль әлеуметтік сипатта болуы мүмкін (кәсіпкер, менеджер, жалдамалы қызметкер моралі);
кейбір кәсіптердің қызметкерлеріне жоғары талаптар қойылады. Бұл адамдардың өмірі мен денсаулығына (медицина, көлік) байланысты және адамның ішкі әлеміне араласуға құқығы бар мамандар (педагогика, психиатрия);
Ақпараттық өркениеттің қалыптасу кезеңінде бірінші орынға проблемалар шығады.
Қызметкерлердің біліктілігі;
Біліктілік, құзреттілік;
Іскерлік қасиетері;
Кәсібилік әділдік, міндет, қызметтің нәтижесі үшін жауапкершілік сияқты моральдық нормаларға негізделген.
Тұлғаның маңызды моральдық сипаты кәсіби қасиеттер, еңбекке деген көзқарас болып табылады. Адамның адамгершілік қасиеттері оның кәсіби жарамдылығының шарттарының бірі ретінде қарастырылады;
Кәсіби мораль қоғамдық санамен, жалпыға ортақ моральдық нормалар жүйесімен тығыз байланыста. Еңбек этикасын бұзу жалпы моральдық қағидалардың бұзуға әкеледі, қоғамға зиян келтіреді.
Сызба 27 - Кәсіби этиканың ерекшеліктері
Іскерлік қатынастар-бұл серіктестердің, әріптестердің тіпті бәсекелестердің арасындағы өзара байланыс ретінде көрінетін, нарықта және ұжымда бірлескен қызмет процесінде пайда болатын қоғамдық қатынастардың бір түрі.
Іскерлік қарым-қатынаста этикалық ережелер мен нормалардың үш түрі бар:
ресми заңдар, орнатылатын және қорғалатын қоғамдар;
жалпыадамзаттық этикалық нормалар ("өлтірме", "ұрлама" және т. б.);
топтық мінез-құлық нормалары (кәсіби)
Дегенмен, олар сәйкес келуі керек, іс жүзінде олардың арасында әрдайым алшақтықтар бар.
Іскерлік қарым-қатынас мәдениеті іскерлік сөйлеу мәдениетін, іскерлік кеңесті, келушілерді қабылдауды және олармен қарым-қатынасты, телефонмен сөйлесуді, іскерлік тәсілдерді, презентацияларды, киімдерді және мәнерді, іскерлік жазбаша қарым-қатынасты және факс арқылы іскерлік ақпаратпен алмасуды қамтиды.
Кәсіпкерлік қызмет барысында белгілі бір адамға немесе адамдар тобына шешім қабылдауға тура келеді. Бұл ретте адамның мінез-құлқына шешілетін міндеттердің сипаты мен кәсіпкерлік қызметтің жалпы мәдениетіне сәйкес келетін іскерлік қарым-қатынас мәдениеті әсер етеді. Іскерлік қарым-қатынас оның тиімділігін арттырудың маңызды құралы болып табылатын белгілі бір ережелер бойынша жүргізіледі. Бұл этикет, келісу, өзара қарым-қатынас ережелері.
Достарыңызбен бөлісу: |