Коммуникативная задача научного текста
Тема №12 РЕЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
жүктеу/скачать 121,1 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Задание 2.
- Задание 4.
- Задание 6.
| Тема №12
РЕЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ Задание 1. Прочитайте текст. Переговоры как вид деловой коммуникации Общение – это сложный многоплановый процесс установления деловых контактов между людьми. Общение носит социальный характер, оно является важной стороной социального взаимодействия людей. Таким социальным взаимодействием людей являются и переговоры. Переговоры — это часть повседневной жизни. Общаемся между собой, разговариваем с врачом, беседуем с медсестрой – всё это переговоры. Синонимы слова переговоры - беседа, разговор, диалог, собеседование. Начиная деловые переговоры, необходимо помнить, что обращение на Вы традиционно выражает уважение к собеседнику. Оно предпочтительно в любых ситуациях делового общения. Независимо от индивидуальных характеристик все деловые люди активно используют нейтральные формулы приветствия: Доброе утро! Добрый день! Добрый вечер! Задание 2. Проведите вопросно-ответную беседу по содержанию прочитанного материала. Задание 3. Выпишите из текста сложные слова, подберите к ним однокоренные слова. Задание 4. Сделайте морфемный анализ слов Многоплановый, соотечественник. Задание 5. Составьте 2 предложения со следующими словосочетаниями: мирные переговоры, телефонные переговоры, деловые переговоры, сесть за стол переговоров, конфиденциальные переговоры, результаты переговоров. Задание 6. Прочитайте текст. Телефонная коммуникация Невозможно представить себе деловую жизнь без телефона. Однако до сих пор не каждый умеет правильно использовать это коммуникационное средство. Для разговора медицинского персонала по телефону существует ряд важных рекомендаций этического характера: 1. Сотрудник, взявший трубку, должен поприветствовать позвонившего: Добрый день! Здравствуйте! Затем сотрудник называет медицинское учреждение и свою фамилию. Если организация достаточно большая, принято называть отделение, например: травматология, терапия, хирургия и т.п. 2. Если позвонивший спрашивает врача, которого в данный момент нет, нельзя отвечать: Его нет - и класть трубку. Надо ответить: - Этого врача сейчас нет, но он будет позже, после 15 часов. - Этого врача сейчас нет, но не могу ли я вам помочь? - Этого врача сейчас нет, но если Вы согласны подождать минуту, я уточню, когда он будет. Задание 7. Разбейтесь по парам и составьте диалог Разговор врача (или медсестры) с пациентом по телефону. При этом начните и поддерживайте беседу, изменяйте тему и направление беседы, этично прерывайте собеседника, завершите беседу адекватно ситуации общения. жүктеу/скачать 121,1 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|