3. Структура ПО. Тоже имеет, по сравнению с другими видами общения, ряд особенностей.
По А.К. Марковой: 1) Мотивационно-Ориентировочный к-т (задачи, цели ком-ии); 2) Исполнительский (операциональный: этапы, способы, стили, позиции ПО); 3) Аналитический (контрольно-прогностический). В этом варианте ПО рассматривается как ком/деят-ть, а потому его структура близка к структуре любой деятельности.
В.А. Кан-Каликпредставляет динамическую структуру ПО с 4 компонентами: 1) Прогностический этап (моделирование предстоящего общения); 2) Коммуникативная атака (начало общения); 3) Непосредственно управление взаимод-м; 4) Анализ и подготовка к новому взаимодействию.
1. Прогностический этап – коммуникативное планирование пед/взаимодействия, перевод дидактических задач в адекватную ком/форму. Его эф-ть зависит от опыта, знаний в области возрастной и пед/пс., педагогики, от знаний класса в целом и его отдельныхз уч-ся, от уровня воображения учителя, от его гибкости, от способности ориентироваться на позитив и блокировать негатив прежних взаимодействий.
2. Начальный этап взаимодействия – «Коммуникативная атака» - Основные ф-ии «атаки»: 1)завоевание инициативы в общении, создание коммуникативного фундамента и, тем самым, основы управляемости взаимодействия; 2) уточнение ком/плана; 3) создание необходимого, единого для класса или студенческой группы настроя.
Этап занимает 1 – 3 минуты. Условия его эф-ти – оперативность, акцентированное исп-ие невербального компонента (зона начального вз-ия, голос, внешность, яркие цели, не отрывать от темы, эм/позитив и др.).
3. Непосредственное управление основной частью взаимод-ия. Главные задачи – 1) удержание общения в русле заданных целей и темы; 2) поддержание целостности взаимод-ия всех его субъектов; 3) поддержание интереса.
На этом этапе нередко возн-т «барьеры общения»: несовпадения установок (смысловой барьер); боязни группы (мышечные зажимы, зажатая речь и т.д.), б-р отсутствия контакта и автономного взаимод-ия, б-р негативной установки на класс или отдельных учеников, б-р установки долженствования и др. Для их преодоления, по Кан-Калику, необходимо развитие проф/рефлексии, рациональный, конструктивный поиск преодоления барьеров, развитое воображение и позитивная пед/направленность.
4. Анализ осуществленного общения (анализ рез-в и на этой основе - новое коммуникативное планирование).