Лекция: «Деловое общение»
Идеология рабочей группы
жүктеу/скачать 1,59 Mb. Pdf көрінісі
|
leksii Деловое общение, его виды и формы
- Бұл бет үшін навигация:
- Психология рабочей группы
| Идеология рабочей группы — это совокупность идей и взглядов, отражающих
социально-политические представления, регулирующие конечные цели трудовой деятельности. Таковыми могут быть служение политическому, нравственному или религиозному идеалу либо просто стремление к наживе. Психология рабочей группы — это совокупность определенных социально- психологических явлений, возникающих в процессе ее формирования и функционирования на основе становления внутренних связей в коллективе, форм и способов взаимоудовлетворения потребностей его членов, а также морально-психологический климат, способы общения, общественное мнение и настроение, обычаи и традиции, проблема лидерства, природа внутригрупповых конфликтов и т.д. Каждая социальная группа имеет свою социальную структуру, которая базируется на трех основаниях: 1) статусно-ролевые отношения (включает необходимость выполнения социальной роли, понимание и принятие роли, исполнение роли); 2) профессионально-квалификационные характеристики (образование, профессия и уровень квалификации членов группы); 3) половозрастной состав. Каждый возрастной период имеет свои психологические особенности, которые нельзя не учитывать руководителю. Особенности женской и мужской психологии также накладывают отпечаток на характер внутригрупповых взаимоотношений. Женские коллективы более эмоциональны, ситуативны, в них чаще возникают ролевые конфликты. Мужские группы более жестоки, рациональны, но и ригидны, т.е. инертны, прагматичны, имеют тенденцию к деловым и престижным конфликтам. Поэтому сочетание мужчин и женщин в группе является благоприятным фактором для развития группы и хорошего психологического климата. Интересное исследование динамики межличностных отношений в системе «руководитель — подчиненный» проведено американскими учеными жүктеу/скачать 1,59 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|