Лекция Сущность, экономическое и социальное значение качества продукции 7

87 
Под фактором обеспечения качества продукции понимается 
конкретная сила, изменяющая свойства сырья, материалов, 
конструктивных элементов или изделия в целом. Сюда относятся: 
предметы и орудия труда, оборудование, оснастка, инструмент, 
технология, а также профессиональные знания и навыки 
разработчиков, рабочих, организаторов производства. 
Под условиями обеспечения качества продукции понимаются 
производственные обстоятельства, обстановка, среда, в которых 
действуют факторы обеспечения качества продукции. 
По отношению к месту обеспечения качества продукции 
условия делятся на внутренние и внешние. 
К внутренним условиям относятся: 
1.
характер производственного процесса, его интенсивность,
ритмичность, продолжительность; 
2.
уровень оснащённости и обслуживания рабочих мест;
3.
экологическое состояние производственных помещений;
4.
интерьер и производственный дизайн;
5.
состояние безопасности труда;
6.
состояние внутри коллективных и межличностных
отношений; 
7.
морально - психологический климат в коллективе,
характер разрешения конфликтных ситуаций; 
8.
характер материального и морального стимулирования за
качество. 

88 
По отношению к месту обеспечения качества продукции 
условия делятся на внутренние и внешние. 
1.
К внешним условиям относятся: 
2.
научно - техническое развитие страны; 
3.
экологическое состояние окружающей среды; 
4.
действующий хозяйственный механизм; 
5.
система управления качеством на предприятии; 
6.
экономическое 
стимулирование 
деятельности 
предприятия; 
7.
принципы ценообразования; 
8.
законодательная и правовая среда; 
9.
состояние социально - материальной среды работающих. 
Условия обеспечения качества продукции в ряде случаев 
оказывают 
решающее 
воздействие 
на 
те 
силы, 
которые 
непосредственно изменяют свойства продукции. Они могут 
благоприятствовать полному проявлению возможностей факторов или 
в различной степени сдерживать их, тормозить проявление их 
возможностей (например, изменение приоритета премирования - за 
качественные или количественные показатели и др.). 
Обеспечение наиболее гармоничного сочетания факторов и 
условий - одна из важнейших и сложных задач обеспечения качества, 
управления качеством продукции. 
Рассмотрим основные факторы, определяющие качество 
продукции на разных этапах её жизненного цикла. 

89 
На этапе проектно-конструкторских разработок основными 
факторами, обеспечивающими качество изделий, являются: 
1.
глубокая предпроектная проработка изделия с учетом 
отечественных и зарубежных патентов; 
2.
технико-экономическое обоснование конструкции и 
эксплуатационных характеристик изделия; 
3.
бездефектное проектирование; 
4.
широкое применение типовых схем, максимальное 
использование унифицированных, стандартизованных деталей, узлов, 
агрегатов; 
5.
включение в изделие встроенных систем контроля, в том 
числе автоматического; 
6.
включение в конструкцию изделия дублирующих 
жизненно важных для него систем; 
7.
проведение лабораторных испытаний в усложненных 
условиях; 
8.
проверка и уточнение НТД по результатам отработки 
опытной партии и данных эксплуатации. 
На этапе производства продукции факторы, влияющие на её 
качество, можно разделить на: технические, организационные, 
информационные, социальные, экономические. 
К техническим факторам относятся: 
1.
качество предметов труда: сырья, материалов, покупных 
комплектующих изделий, документации и пр. Обеспечение качества 

90 
здесь может быть достигнуто за счет повышения эффективности 
входного 
контроля 
сырья, 
материалов, 
полуфабрикатов 
и 
комплектующих изделий; 
2.
качество средств труда: оборудования, аппаратуры,
технологического оснащения, инструмента, средств измерений, 
средств автоматизации труда и пр. Основными путями реализации 
этого фактора являются техническое перевооружение и реконструкция 
производства, 
комплексная 
механизация 
и 
автоматизация 
производственных 
процессов, 
использование 
высокоточного 
оборудования; 
3.
качество технологических процессов. Усиление действия
этого фактора может быть обеспечено путем разработки 
пооперационных технологий, типизации технологических процессов, 
внедрения прогрессивных технологий, активного контроля качества в 
процессе производства. 
К организационным факторам относятся: 
1.
организация
производства: 
специализация, 
производственная 
структура, 
организация 
оперативно 
- 
производственного планирования. Повышение качества продукции за 
счет этого фактора может быть достигнуто путем внедрения 
эффективных форм внутризаводской специализации: предметной, 
подетальней; организации поточного производства (конвейерных и 
поточных линий); разработки цикловых и оперативных графиков 
производства, обеспечивающих ритмичную работу предприятия и т.п.; 

91 
2.
организация труда: рациональное разделение и кооперация 
труда, рациональная организация рабочих мест и их обслуживания, 
рациональный режим труда и отдыха, распространение передовых 
приемов и методов труда и пр.; 
3.
организация 
управления: 
рациональная 
структура 
управления, 
рационализация 
документооборота, 
рациональная 
технология взаимодействия подразделений, автоматизация управления 
производством. 
Информационными факторами являются: 
1.
регистрация данных о качестве, их идентификация, 
хранение; 
2.
автоматизация сбора и обработки информации о качестве; 
3.
обеспечение оперативной информацией о качестве 
руководителей и специалистов, её использование и пр. 
Социальные факторы включают: 
• 
профессиональную структуру кадров; 
• 
повышение квалификации кадров; 
• 
аттестацию кадров; 
• 
мотивацию персонала; 
• 
социально-бытовое обслуживание работников и пр. 
К экономическим факторам относятся: 
1.
финансирование 
работ 
по 
обеспечению 
качества 
продукции; 

92 
2.
материальная ответственность работников за изготовление
недоброкачественной продукции; 
3.
материальное стимулирование персонала за создание и
выпуск продукции высокого качества; 
4.
учет, анализ и регулирование затрат на обеспечение
качества продукции и пр. 
На этапе эксплуатации основными факторами, влияющими на 
поддержание качества и надежности технических устройств, 
являются: 
1.
использование устройств по прямому назначению с
соблюдением 
режимов, 
предусмотренных 
технической 
документацией; 
2.
улучшение обслуживания и проведение регламентных
работ в предусмотренные сроки; 
3.
повышение
качества 
текущего, 
планово-
предупредительного и капитального ремонтов. 
Рассмотренные факторы позволяют сформулировать основные 
направления повышения качества технических устройств: 
1.
создание технологичных конструкций устройств;
2.
совершенствование
технологических 
процессов 
изготовления; 
3.
повышение уровня унификации изделий;

93 
4.
повышение
технического 
уровня 
производства, 
комплексная механизация и автоматизация производственных 
процессов (основных и вспомогательных); 
5.
ритмичная работа всех подразделений предприятия;
6.
разработка и применение прогрессивных методов
контроля и анализа качества продукции; 
7.
безусловное
соблюдение 
технологической, 
производственной и исполнительской дисциплины; 
8.
выполнение требований стандартов;
9.
внедрение прогрессивной организации труда и повышение
культуры производства; 
10.
развитие и стимулирование творческой активности
работников, их заинтересованности в повышении качества продукции. 

жүктеу/скачать 2,37 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: