Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- Содержательная сторона процесса управления.
| Понятие процесса управления. Процесс управления представляет собой после-
довательность действий работников аппарата управления, направленных на достиже- ние целей организации. Процесс управления можно рассматривать с различных точек зрения: – с содержательной, анализируя сущность (содержание) и последовательность деятельности на каждом из этапов процесса управления; – с информационной, анализируя процессы обработки, передачи и хранения ин- формации, происходящие в системе управления; – с модельной, используя математические модели описания процесса управле- ния; – с критериальной, анализируя преемственность и взаимозависимость целей и критериев оценки деятельности системы управления на различных этапах процесса управления. При анализе процесса управления с любой точки зрения следует иметь в виду, что он носит циклический, спиралевидный характер. Процесс управления начинается с момента установления взаимосвязей между субъектом и объектом управления и закан- чивается только с исчезновением этих взаимосвязей. Содержательная сторона процесса управления. С содержательной точки зре- ния в процессе управления можно выделить следующие этапы (рис. 4): прогнозирова- ние, планирование, организацию, координацию, стимулирование (мотивацию), учет и контроль, анализ. Прогнозирование представляет собой процесс исследования, направленный на выяснение тенденций развития предприятия и его внешней среды. Планирование — это процесс разработки планов деятельности и развития предприятия. Рис. 4. Этапы процесса управления План в свою очередь представляет собой систему, включающую: – цели деятельности или развития; – описание этапов и способов достижения целей; – расчет требуемых для достижения целей ресурсов; – показатели, по которым можно судить о степени достижения целей и расходо- вании имеющихся ресурсов. Организация — это процесс размещения в пространстве и во времени ресурсов, необходимых для достижения целей, и определение способов интеграции и взаимодей- ствия этих ресурсов. Координация — это регулирование взаимодействия ресурсов в процессе дости- жения цели. Стимулирование представляет собой совокупность действий субъекта управле- ния, побуждающих людей делать то, что считает нужным субъект. 45 Учет и контроль представляют собой фиксирование на каком-либо информаци- онном носителе значений показателей, по которым можно судить о степени достиже- ния цели, состоянии субъекта и объекта управления и состоянии внешней среды. Анализ — это сравнение результатов учета и контроля с запланированными зна- чениями контролируемых показателей. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|