Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
Управление групповой деятельностью
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
Психология управления
| 13.5 Управление групповой деятельностью.
Человек обычно осуществляет свою деятельность в рамках производственной ор- ганизации, когда он включается в трудовой коллектив, занимая конкретную рабочую позицию, т. е. место в системе производственной организации, за которым закреплены определенные системы требований, правил, инструкций, а также нормы и стандарты поведения, которые обязан исполнять всякий работник. Рассмотрение процесса управ- ления трудовым коллективом соответствует типичному уровню социально- психологического анализа. Коллектив как объект управления может выступать в двух системах: а) «организация — коллектив», т. е. управление накладывает определенный отпе- чаток на трудовую деятельность производственного коллектива; б) «человек (руководитель) — коллектив». Человеческий фактор на уровне управления коллективом приобретает иное, не номинальное, а конкретное социально-психологическое содержание, которое крайне важно учитывать в процессе руководства. Наиболее детально данный вопрос был разработан Л.И. Уманским и его сотруд- никами, которые социально-психологические показатели коллектива использовали для оценки уровня его развития. Сюда включались такие параметры, как: а) организационное единство, т. е. наличие в коллективе авторитетного актива, обладающего необходимыми деловыми и организаторскими качествами, пользующего- ся уважением и симпатией коллектива (об уровне организационного единства коллек- тива можно судить по деловому и личному взаимодействию его отдельных членов и микрогрупп); б) психологическое единство коллектива, которое включает в себя целый ряд по- казателей: во-первых, интеллектуальное единство, т. е. единство знаний (осведомлен- ности) о возможностях коллектива, взаимопонимание в процессе совместной деятель- ности; во-вторых, эмоциональное единство, которое определяется общей эмоциональ- ной атмосферой, микроклиматом, стремлением членов коллектива к сопереживанию событий, явлений; в-третьих, волевое единство, т. е. способность коллектива совместно преодолевать препятствия, доводить начатое дело до конца; в) подготовленность коллектива, т. е. опыт совместной деятельности, уровень знаний, навыков в том или ином виде совместной деятельности; г) направленность деятельности, по которой судят о социальной зрелости коллек- тива, т. е. наличие общих коллективных целей и задач деятельности, носящих социаль- но полезный характер, моральные ценности коллектива, включающие в себя достиже- ние общественно ценного результата. Следовательно, содержание «человеческого фактора» на данном уровне его ана- лиза включает указанные социально-психологические компоненты, главным из кото- рых является направленность деятельности коллектива, коллективистическое самооп- ределение, единство ценностных ориентаций, референтность коллектива для его членов и т. д.. Психологические особенности управления в системе «руководитель– коллектив» определяются далеко не только уровнем развития коллектива, а значительно большим числом различных факторов. 367 Систематизация таких факторов по результатам многолетних психологических исследований руководства трудовыми коллективами позволила выделить основную их совокупность: 1. Характер, тип коллектива, которым приходится руководить. Например, во- инский, производственный и научно-исследовательский коллективы требуют разных совокупностей методов руководства. Методы, эффективные в условиях научного кол- лектива, могут оказаться неэффективными в воинском коллективе и наоборот. 2. Задачи, непосредственно стоящие перед трудовым коллективом. Например, внеочередные или срочные задачи часто требуют изменения методов руководства, в отличие от решения привычных, очередных задач. 3. Условия выполнения задач, стоящих перед коллективом. Благоприятные, небла- гоприятные или экстремальные условия вызывают и соответствующие психологиче- ские особенности руководства. 4. Способы и формы организации деятельности (индивидуальные, парные или групповые) также детерминируют характеристики руководства. Этот ряд факторов, который может быть продолжен, обычно объединяется в группу объективных условий формирования психологических особенностей руково- дства. Следует подчеркнуть, что перечисленные и другие факторы действуют, как пра- вило, одновременно. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|