Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- 6.4. Эффективность совместной групповой деятельности
| Рис. 14. Кривые обучения: для групп
— 1, для отдельных индивидов — 2 Групповая деятельность особенно эффективна, когда приходится сталкиваться с задачами и проблемами, имеющими несколько решений. Качество групповых решений обычно выше по сравнению с индивидуальными. Однако групповые решения требуют обычно больше времени, чем индивидуальные. Рассмотренные преимущества групповой деятельности характеризуют лишь ее потенциальные возможности. Реализация их на практике, а следовательно, эффектив- ность групповой деятельности во многом зависят от того, как организована группа. 6.4. Эффективность совместной групповой деятельности 115 Эффективность совместной групповой деятельности зависит от ряда факторов. Среди них в первую очередь следует назвать организацию деловых взаимоотношений, определяемую величиной группы, разделением функций людей в группе и организаци- ей взаимосвязи между ними [14, 23, 25]. Величина группы определяется количеством включенных в нее членов груп- пы. Иногда думают, что чем больше группа, тем эффективнее и быстрее она вы- полнит порученное задание. Однако это не совсем так. Для каждого конкретного за- дания (и конкретной деятельности) можно определить ту численность группы, при ко- торой достигается наиболее высокая эффективность. Эту численность принято называть оптимальной. Эффективность оказывается ниже и в том случае, когда числен- ность меньше, и в том, когда она больше оптимальной. Но дело, конечно, не просто в самой по себе численности группы. Важно то, как она организована, т. е. как разде- лены функции людей, входящих в группу, и как эти люди связаны друг с другом. Говоря о групповой деятельности людей, важно определить информационные связи ее участников: кто и с кем связан информацией, как часто ею в ходе выполнения задания обмениваются члены группы, наконец, какая эта связь — односторонняя или двусторонняя. Понятно, что чем больше группа, тем больше возможность информационных связей, а значит, и типов организационных структур. Но реализация этих возможностей зависит от конкретных задач, решаемых группой. Если задача сравнительно проста и ее решение не требует переработки больших объемов информации (а также сложных ал- горитмов деятельности), то потенциальные связи используются лишь частично. Напро- тив, более полное их использование снижает скорость решения задачи и повышает ве- роятность возникновения ошибок. В этом случае наиболее эффективна группа центра- лизованного типа («звезда»). При решении задач, требующих переработки больших объемов информации и сложных алгоритмов деятельности, более эффективными явля- ются группы, организованные по типу «сети» (полной или неполной) [38, 40]. Таким образом, для обеспечения высокой эффективности и надежности группо- вой деятельности важно при ее организации правильно определить величину группы, ее организационную структуру и характер информационных связей. Исходя из этого решается вопрос о выборе технических средств коммуникации. Эффективное протекание групповой деятельности зависит также от правильного распределения обязанностей внутри группы. Это проявляется в предоставлении каждо- му оператору такого положения, которое наиболее полно соответствует выбранному им типу коммуникативного поведения. В социальной психологии различают четыре типа поведения при решении групповых задач: лидер, ведомый, обособляющийся, сотрудни- чающий [30]. У лидера ярко выражена ориентировка на власть в группе (способен успешно решать групповые задачи при условии подчинения себе других членов группы). Ведо- жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|