Мотивация краткое содержание главы концепция мотивации Основы мотивации

вития команд, одна из них представлена на рис. 18.4. Она включает в себя пять стадий, которые обычно следуют друг за другом в определенном порядке. В коман­дах, испытывающих на себе давление или существующих всего несколько дней, смена стадий происходит очень быстро. И на каждой из них лидера и участников команды поджидают новые трудности и новые проблемы.
ФОРМИРОВАНИЕ. Стадия формирования команды - это период ориентации и знакомства ее членов друг с другом. Между участниками тает лед недоверия, они проверяют друг друга на возможность завязывания дружеских отношений. В то же время каждый из них определяет, какие виды поведения являются приемлемыми для остальных. На этой стадии велика неопределенность, участники обычно прини­мают на себя любые полномочия, какие им предложат формальные или неформаль­ные лидеры. Они зависят от команды и будут зависеть от нее до тех пор, пока не уяснят для себя, какие тут приняты правила игры и что от них ожидается. Членов

группы волнуют вопросы: «Чего от меня ждут?», «Что можно, а что нельзя?», «По­дойду ли я им?». На стадии формирования лидер команды должен дать участни­кам время познакомиться, побуждать их к участию в неформальном общении.
СМЯТЕНИЕ. Затем наступает стадия смятения, когда проявляются личностные качества членов команды. Они утверждаются в своих ролях, демонстрируют, чего от них можно ждать. Здесь возникают конфликты и разногласия. Члены труппы могут по-разному воспринимать миссию команды, их позиции могут изменяться, создаются коалиции-подгруппы. Например, одна половина участников может не соглашаться с другой по поводу основной цели команды и способов ее достижения. Команда еще не является единым целым, ей явно не хватает единства, общности. И пока группа не преодолеет разногласия, ее производительность находится на низ­ком уровне. В это время лидер команды должен побуждать всех ее членов к учас­тию в управлении. Сами участники должны предлагать идеи, обсуждать все воз­можные варианты решений, прорабатывать все спорные вопросы, особенно в отно­шении командных целей.

жүктеу/скачать 1,04 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: