Мотивация краткое содержание главы концепция мотивации Основы мотивации

Часть 5. Лидерство

Centex реализует стратегию роста и прибыльности, не забывая при этом активно общаться со своими заинтересованными группами.
ВОПРОСЫ

1. 
   Коммуникации с представителями различных заинтересованных групп Centex осу­
   ществляются с использованием специфических каналов. А к каким еще коммуника­
   тивным каналам могла бы обратиться Centex!
   
2. 
   О каком элементе коммуникативного процесса ничего не говорится в данном матери­
   але?
   
3. 
   Вы когда-нибудь работали в организации, в которой выпускаются информационные
   бюллетени для сотрудников? Читали ли вы их?
   

Источник: Centex Some Times, Employee Newsletter, Centex Corporation, vol. 7, No. 1, March 7,1995 and vol. 7, No. 2, July 1,1995; M. F. Van Breda and D.Jobe, Centex, American Institute of Certified Public Accountants, Case No. 92-12, 1995; Centex Corporation Annual Report, Centex Corporation, Dallas, Texas.
Литература
«Training in the 1990s», The Wall Street Journal, March 1, 1990, Bl.
Robert B. Reich, «Entrepreneurship Reconsidered: The Team as Hero», Harvard Business
Review, May-June 1987,77-83.
Gregory L. Miles, «Suddenly, USX Is Playing Mr. Nice Guy», Business Week, June 26,
1989,151-152. John Hoerr, «Benefits for the Back Office, Too», Business Week, July 10,1989, 59.
Brian Dumaine, «The Trouble with Teams», Fortune, September 5, 1994, 86-92; Brian
Dumaine, «Who Needs a Boss?», Fortune, May 7,1990, 52-60.
David Woodruff James B.Treece,Sunita Wadekar Bhargava, Karen Lowry, «Saturn», Business
Week, August 17,1992. 87-91.
О результатах исследований относительно размеров групп читайте в М. Е. Shaw,
Group Dynamics, 3d ed., New York, McGraw-Hill, 1981; G. Manners, «Another Look at
Group Size, Group Problem Solving and Member Consensus», Academy of Management
Journal 18,1975,715-724.
Dumaine, «Who Needs a Boss?»
Stanley E. Seashore, Group Cohesiveness in the Industrial Work Group, Ann Arbor,
Mich.: Institute for Social Research, 1954. ^D Connie Bovier, «Teamwork: The Heart of the Airline», Training, June 1993, 53-58.
¹ Richard J. Boyle, «Wrestling with Jellyfish», Harvard Business Review, January-Feb­
ruary 1984.
² Mary Jean Parson, «The Peer Conflict», Supervisory Management, May 1986, 25-31.
³ GaryJacobson, «A Teamwork Ultimatum Puts Kimberly Clark's Mill Back on the Map»,
Management Review, July 1989, 28-31.