Основы мотивации Подход менеджера к побуждению подчиненных к труду и используемые вознаграждения определяются его воззрениями на проблемы мотиваций. Выделяют три подхода к мотивации: традиционный, с позиции человеческих отношений и человеческих ресурсов. Новейшие теории мотивации образуют еще одно, четвертое направление, получившее название современных подходов.
ИЗ ПЕРВЫХ УСТ
ГЛУПО НАДЕЯТЬСЯ НА «БЕСПЛАТНЫЕ ПИРОЖНЫЕ» Менеджерам, которые недовольны уровнем мотивации подчиненных, стоило бы задуматься, а может ли принятая в компании система оплаты труда вызвать в людях какие-тс иные, кроме безразличия, чувства? Как правило, каждый из нас определяет, за какие именно действия мы получаем вознаграждение, и стараемся выполнять именно их. Другие же не связанные с какими-либо выгодами виды поведения, практически остаются «за бортом». С другой стороны, известно огромное число прямо противоположных примеров когда принятая в организации система вознаграждения поощряет преимущественно нежелательное поведение сотрудников, в то время как желательные для менеджмента действа
В спорте, например, большинство тренеров поощряют/командную игру под лозунпж
«один за всех и все за одного». И в то же время награды раздаются в зависимости от
индивидуальных результатов игроков. Член университетской баскетбольной команды, ко
торый вместо того 'чтобы забить мяч делает передачу находящемуся в более выгодно?
позиции партнеру, лишается «законных» двух-трех очков, его статистические пoкaзaтeл^
ухудшаю;||1!!!!Щ|Щ в профессионалы. Впрочем, аналогич-
ная ситуация имеет место ив профессиональных баскетбольной, хоккейной, футбольнор
лигах. Но вер!ч- Ц | ниверситеты. Их главная цель - передача знаний от профессоре!
к студентам; однако препод;-, Щ . вознаграждаются главным образом за свои исследова
^^^^^^^^ЩЩ|о||§Щр|^иё:-:учить других людей. А выгода студентов состот
в получении хороших оцено. : ыс нередко не имеют никакого отношения к реальны\
уровням знаний | | сещаемостью, поведением на занятиях, отношение!»
преподавателя). М . редночитают пользоваться шпаргалками, нежели рис
Аналогичные проти: . ду желаемым и вознаграждаемым поведением суще