Тұтынушыларды сегменттерге бөлу — фирма стратегиясын жасаудағы алғашқы қадам. Нарықты сегменттеуде тұтынушыларды зерттеудің нәтижесі көрсетіледі. Сегменттеу қарапайым сұрақтарға жауап беру үшін талдаудың күрделі тәсілдерін қолданады:
Тұтынушыларды сегменттерге бөлу — фирма стратегиясын жасаудағы алғашқы қадам. Нарықты сегменттеуде тұтынушыларды зерттеудің нәтижесі көрсетіледі. Сегменттеу қарапайым сұрақтарға жауап беру үшін талдаудың күрделі тәсілдерін қолданады:
Менің тауарымды кім сатып алады? Олар не сатып алғысы келеді? Олар қайдан сатып алғысы келеді? Олар тауарға қанша ақша төлеуге келіседі? Олар тауар жайлы қалай біледі? Олар неліктен бәсекелестердің емес, менің тауарымды сатып алуы керек?
Менің тауарымды кім сатып алады? Олар не сатып алғысы келеді? Олар қайдан сатып алғысы келеді? Олар тауарға қанша ақша төлеуге келіседі? Олар тауар жайлы қалай біледі? Олар неліктен бәсекелестердің емес, менің тауарымды сатып алуы керек?
Сіз өз түтынушыларыңыздың қажеттіліктері мен қалауларын көп білген сайын сіз нарықта үлкен жетістікке жетесіз.
Сіз өз түтынушыларыңыздың қажеттіліктері мен қалауларын көп білген сайын сіз нарықта үлкен жетістікке жетесіз.
