Задание к теоретической части

Слово коммуникация происходит от лат. communico – «делаю общим, связываю, общаюсь». Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения и т.п.

• 
  количество участников общения (один – один, один – группа, группа – группа);
  
• 
  односторонняя и двусторонняя связь;
  
• 
  кратковременные и долговременные связи;
  
• 
  организованное или неорганизованное общение;
  
• 
  сознательное или бессознательное (полуосознанное);
  
• 
  интеллектуальное или чувственно-волевое.
  

• 
  информировать слушателя о предмете и цели сообщения (констатировать, убедить, опровергнуть, подвергнуть критике);
  
• 
  прослушать и понять профессиональную информацию;
  
• 
  запросить интересующую информацию;
  
• 
  уточнить, переспросить;
  
• 
  дать оценку полученной информации;
  
• 
  вызвать партнера по контакту на обсуждение;
  
• 
  удержать речевой контакт, сохранить его на будущее.
  

• 
  Коммуникативные цели общения – то, для чего происходит контакт;
  
• 
  Тип общения – инициативное – безынициативное – подавляющее; открытое – закрытое; официальное – неофициальное.
  
• 
  Языковой паспорт коммуникантов – речевые ошибки, нарушение норм культуры речи;
  
• 
  Соблюдение этикетных норм – использует этикетную формулу в речевой коммуникации или нет (приветствие, извинение, прощание и т.д.);
  
• 
  Роли участников общения – социальные роли (ученый, студент и. т.д.), коммуникативные роли (кем себя ощущает в общении: равным, выше, ниже собеседника);
  
• 
  Невербальное поведение – как себя ведет в момент общения;
  
• 
  Реализация принципов бесконфликтного общения: принцип толерантности (принятие или не принятие собеседника), принцип благоприятной самоподачи (общение проходит гладко или один собеседник снижает себя в глазах другого), принцип минимизации негативной информации (поучение собеседника, раздача советов, критика, без согласия собеседника);
  
• 
  Правила и приемы речевого воздействия – говорящий: убеждает, стыдит, поддерживает, внушает, хвалит и т.д., слушающий: принимает, поддерживает, понимает намеки, демонстрирует сочувствие или игнорирует, не понимает, демонстрирует агрессию и т.д.
  

Задание к теоретической части