Наука, образование, творчество



Pdf көрінісі
бет41/128
Дата13.02.2023
өлшемі2,02 Mb.
#67464
түріСборник статей
1   ...   37   38   39   40   41   42   43   44   ...   128
Байланысты:
form 312-34528

Библиографический список
1. Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. Екате-
ринбург, 2008.
2. Семенова В. В. Качественные методы: введение в гуманистиче-
скую социологию. М., 2012.
3. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, 
объяснение, понимание социальной реальности. М., 1998.
4. Ван Дейк Т. Л. Язык. Познание. Коммуникация : пер. с англ. / 
сост. В. В. Петров ; под ред. В. И. Герасимова ; вступ. ст. Ю. П. Карау-
лова и В. В. Петрова. М., 1989.
5. Толпыгина О. А. Понятие дискурса и дискурсивный анализ 
в общественных науках [Электронный ресурс]. URL: http: // www.
sociology.kharkov.ua/docs/chten_01/tolpygina.doc.
6. Дука Л. Политический дискурс оппозиции в современной Рос-
сии // Журнал социологии и социальной антропологии. 1998. Т. 1.
Ю. В. Голубицких (Барнаул)
АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ: 
МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЙ АСПЕКТ
Научный руководитель — Е. В. Пустовалова
Социальный конфликт — необходимое условие развития обще-
ства. Конфликты существуют во всех сферах общественной жизни. 
Значительное место в современной конфликтологии сегодня уделяет-
ся исследованию конфликтов, которые возникают в отношениях ме-
жду подчиненными и руководителями, прежде всего в контексте про-
блем руководящего характера. Такие конфликты называют управлен-


138
ческими. Противоречия в системе управления организацией, как пра-
вило, оказывают значительное влияние на стабильность ее функцио-
нирования. Поэтому данная проблема не теряет своей актуальности.
Серьезный вклад в теорию управления и методологию исследо-
вания управленческих конфликтов внес Э. Файоль. Он рассматри-
вал управление как универсальный процесс, состоящий из несколь-
ких взаимосвязанных функций, таких как предвидение, организа-
ция, распорядительство, координация и контроль. Сущность тако-
го подхода заключается в том, что для успешной деятельности орга-
низации необходимо находиться в тесном сотрудничестве как под-
чиненных друг с другом, так и руководителя с подчиненными. Это 
позволит организации прийти к слаженной работе и добиться луч-
ших успехов [1].
В этом же ракурсе управление и управленческие конфликты из-
учал А. Лунев. Он отмечал, что персонал считается основным источ-
ником повышения эффективности производства, так как ему предо-
ставляется достаточная степень автономии; подбор осуществляет-
ся по таким критериям, как образование, практический опыт рабо-
ты, психологическая совместимость, умение работать в коллекти-
ве, что служит получению наивысших показателей в деятельности 
[2, с. 213–215].
В настоящее время появилось достаточно много авторов, из-
учающих как управленческие конфликты, так и управление в целом. 
Экономический контекст в данных работах является центральным. 
Как правило, он опирается на анализ ситуаций, когда успешность 
организации не зависит от взаимодействия сотрудников, а в полной 
мере определяется деятельностью самого руководителя и его способ-
ностью формировать экономически обоснованную и целесообразную 
стратегию развития организации.
Многие ученые выделяют личностные качества руководителя 
как определяющее звено в успешности организации. Например, 
Н. Подкорытов считает, что «перед руководителем стоит задача вы-
работать и сформировать новое отношение к членам коллектива. 
К своим сотрудникам надо относиться как к главной творческой 
силе, ожидать и стимулировать нестандартные решения возникаю-
щих проблем. Доверие к членам служебного коллектива выражает-
ся, в частности, в умении положиться на те решения, которые при-
нимает каждый сотрудник в пределах своих полномочий и обсужда-
ет их с руководителем» [3, с. 121–122]. Тем самым он подчеркивает, 
что эффективность деятельности руководителя во многом определя-
ет успешность развития всей организации.


139
Эффективность деятельности руководителя чаще всего оценива-
ется по тому, насколько рациональным и гуманным путем при мини-
мальных затратах времени, сил и денег достигается решение постав-
ленной задачи. Добиться такого результата помогает правильная ор-
ганизация управленческого общения и взаимодействия.
Управленческие конфликты — неотъемлемая часть существующей 
социальной системы. Они рассматриваются также как способ функ-
ционирования общества. Д. фон Нейман и О. Моргенштейн предла-
гают определение, которое подтверждает объединение людей за счет 
сплочения во время конфликтов, и звучит оно следующим образом: 
«Конфликт — это взаимодействие двух объектов, обладающих несо-
вместимыми целями и способами достижения этих целей. В качестве 
таких объектов можно рассматривать людей, организации, группы. 
Их деятельность так или иначе связана с постановлением и решени-
ем организационных и управленческих задач, с прогнозированием 
и принятием решений» [4, с. 708].
Значительный вклад в осмысление управленческих конфликтов 
внес А. Здравомыслов. Особое внимание он обратил на необходи-
мость формирования у управленцев конфликтологических знаний 
и навыков. Так, он отмечал: «Управленческий персонал обязан был 
получить определенные багажи социологических и психологических 
сведений и навыков, применение которых предотвращало производ-
ственные конфликты и обеспечивало стабильность экономической 
деятельности» [5, с. 316]. Данное высказывание показывает, что зна-
ния в сфере управленческих конфликтов дают возможность получе-
ния наилучшего результата в деятельности организации на всех уров-
нях взаимодействия, но прежде всего в сфере руководства.
Исходя из вышеизложенного, можно отметить, что процесс управ-
ления организацией и управленческие конфликты рассматриваются 
в разных областях знания, а именно: в экономической социологии, 
психологии, конфликтологии и др. Именно междисциплинарный под-
ход к анализу управленческих конфликтов может обеспечить объек-
тивный результат и получить достоверное представление об изучае-
мых проблемах в организации.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   37   38   39   40   41   42   43   44   ...   128




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет