240
Рис. 68.
Определение оптимального уровня сервиса.
Критерий — минимум суммарных затрат и потерь
в
связи с тем,
что для любого
η
применение логистики, оставляя
неизменным доход, снижает затраты на сервис, увеличивая тем
самым разницу, т. е. прибыль.
Рис. 69.
Сдвиг вверх кривой
прибыли при применении
логистической технологии “быстрого ответа”
241
14.7. Критерии качества логистического сервиса
Для оценки качества логистического сервиса применяют
следующие критерии:
•
надежность
поставки;
•
полное время от получения заказа до поставки партии
товаров;
•
гибкость поставки;
•
наличие запасов на складе поставщика;
•
возможность предоставления кредитов, а также ряд других.
Охарактеризуем первые три названных критерия.
Достарыңызбен бөлісу: