Раздел 1. СТАРТАП-АКСЕЛЕРАТОР (1)
29
Подводим итоги:
Какими должны быть ценности компании?
В группах (отделах компании) обсуждаются следующие моменты:
1. Отбираемые ценности должны соответствовать целям компании и должны быть кон-
кретными. Например, «соблюдение буквы закона для организации» звучит расплывчато,
а «обеспечение конфиденциальности данных клиентов» – это то, что надо.
2. Ценности компании - это не просто строка во внутренней документации. Все сотрудники
обязаны ознакомиться с ценностями компании и должны уметь применять их на практике,
используя в качестве инструментов для достижения целей.
3. Ценности помогают выстроить систему управления, не требующую постоянного контро-
ля действий персонала. Они необходимы для формирования ситуации, когда работники
начинают думать и принимать решения, руководствуясь принятыми в компании принци-
пами и правилами.
4. Ценности помогают воплощать в жизнь стратегию развития фирмы (таблица 3).
Таблица 3. Система ценностей
Виды
ценностей
Ценности
Ценности
порядка
Пунктуальность,
дисциплина, управляемость, стабильность,
безопасность, ответственность, согласованность
Ценности
развития
Стремление
к новому, инновационность, конкурентность, синергия,
ориентация на клиента,
качество, профессионализм, лидерство
на рынке, стратегичность,
целеустремленность, карьера, темп
Ценности
отношений
Командность, взаимная обязательность, доверие, состязательность,
бесконфликтность, лояльность, уважительность, доброжелатель-
ность, демократизм,
достоинство, открытость, честность
Ценности
благополучия
Доходность, благосостояние, семья, природа, комфорт, здо-
ровье, безопасность, образование, интересная работа
Ценности
социальные
Польза для общества,
социальная ответственность
5. Организация – это не только средство получения прибыли и личного обогащения,
это многоцелевая система, которая реализует самые разные
цели множества лю-
дей: сотрудников, руководителей разного уровня, инвесторов, клиентов, по-
ставщиков, местного населения и даже конкурентов.
Поэтому важно сформиро-
вать такую систему ценностей, которая удовлетворяла бы потребности всех заин-
тересованных групп и обеспечивала успех компании.
Ценности компании – это набор определенных правил, считающихся нормой для
конкретной организации. От этих принципов во многом зависят как отношения между
сотрудниками, так и характер их общения с клиентами и партнерами предприятия.
Достарыңызбен бөлісу: