105
5. Справедливое отношение к персоналу.
6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет.
7. Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление.
8. Нормы и расписания, позволяющие измерять все недостатки в
организации и уменьшать вызванные ими потери.
9. Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени,
условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие Результаты.
10. Нормирование операций, предлагающее установление времени и
последовательности, при которых достигаются наилучшие результаты.
11. Письменные стандартные инструкции.
12. Вознаграждение за производительность.
Большое внимание в разработке управленческих принципов уделяли
генеральный директор предприятий горнодобывающей и металлургической
промышленности Анри Файоль (1847—1925), которым, были выделены 6
основных
управленческих
функций:
техническая,
коммерческая,
финансовая, защитная, бухгалтерская, административная.
Внедрение научных принципов управления позволило на практике
реализовать власть менеджера над исполнителями. Однако уже в 1929- 1930-
е годы жесткая централизация управления и регламентирование
управленческой деятельности стали определенным тормозом в развитие
организаций, и следствием этого стало развитие школы человеческих
отношений.
Школа
человеческих
отношений.
Основоположником
школы
человеческих
отношений является Элтон Мейо (1880—1949).
Представители этой школы впервые стали
рассматривать каждую организацию как
социальную систему и исходили из того, что эффективно управлять можно
только при умелом воздействии на систему социально-психологических
факторов.
Основным выводом исследований Мейо является следующий: если
руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень
удовлетворенности работников должен возрастать, что должно приводить к
увеличению производительности.
Определенный вклад в развитие школы человеческих отношений внес и
Дуглас Мак-Грегор, выдвинувший тезис о том, что каждый руководитель в
отношениях с подчиненными опирается на теоретические предпосылки,
порождающие убежденность в том, что его поведение вызывает со стороны
подчиненных определенную реакцию, которую можно предвидеть. По
мнению Д.Мак-Грегора, группировка этих предпосылок может послужить
основой теорий, условно названных X, Y.
Согласно теории X, рядовой индивид имеет врожденную неприязнь к
Достарыңызбен бөлісу: