268 Ашулансан - аздап салқындап, шыдамдылық сақта
Ақылына жол бер, ашуынды қайырымдылыққа алмастыр.
Кез келген лағылды бӛлу ҧзақ емес және оңай.
Бірақ фрагменттерді қайтадан қайта қосу мҥмкін емес.
Психологтар жанжал жағдайында мінез-қҧлықтың ең қолайлы
тҥрі – толеранттылық деп санайды, жоғарыда айтылғандай,
толеранттылық, қақтығыс қатысушысына қатысты жеңілдік. Оның
кең мағынасында «толеранттылық» сӛзі (айтпақшы, лат.
tolerantia ,
яғни тӛзімділік) басқа адамдардың пікірлері мен әрекеттеріне
тӛзімділік, оларға абыржусыз қарау қабілеті. Бҧл тҧрғыда
толеранттылық табиғаттың сирек ерекшелігі болып табылады.
Тӛзімді адам ӛзінің айрықша қҧқығын дәлелдеуге тырыспайтын,
ӛзгелердің ойларын қҧрметтейді. Тар мағынада "тӛзімділік"
тҥсінігін медицинада, организмнің қабілеті сыртқы ортаның теріс
әсерін шығынсыз тасымалдауға пайдаланылады.
Толеранттылық қарым-қатынас
ҥ ш н ы с а н д а
кӛрініс табады:
■
тыныштық, парасат, сабақалу;
■
кернеу, кҥш-жігерін тежеуге бағытталған аффектация;
■
шынайы эмоцияның жай-кҥйін жасыратын немқҧрайлықпен
сызылған
орынсыз батырсыну
;
Жанжалды жағдайларды талдау тәжірибесі пайда болған
жағдайда, кӛрсетілген мінез-қҧлық нысандарының жай-кҥйінің
бҧзылуы, әдетте, жоқ екенін кӛрсетіледі.Осылайша тӛзімділікті,
фрустрацияға қарсы тҧрақтылық ретінде қарастыруға болады,
«басын
жоғалтпау
ҥшін»кернеу
қабілеті
сияқты,
ӛзінің
эмоционалдық кӛңіл-кҥйін бақылай алады.
Бірлескен қызметі ҧйымдастыру және олардың ӛзара қарым-
қатынасыбарлық тараптардың байланыс бірлігінің қажеттілігін
тудырады.Қарым-қатынас диалогты және екі жақты болғандай
шынайы ӛзара іс-қимыл практикасы ҥшін мынадай шарттарды
сақтау қажет:
■
қатысушылардың әлеуметтік мәртебесі мен жасына қарамастан
психологиялық позициялардың теңдігі
■
бір-бірімен белсенді коммуникативтік рӛлдердің теңдігін тану;
■
психологиялық ӛзара қолдаудағы теңдік.