Практикум для бакалавриата и магистратуры под редакцией
Кейс «Google от Китая до Вашингтона»1
жүктеу/скачать 3,03 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
Кейс «Google от Китая до Вашингтона»1 Ситуация Google, один из наиболее успешных стартапов в мировой истории, не помышлял о создании представительства в Вашингтоне до того момента, пока в 2006 г. Конгресс США не подверг компанию широкой критике. Google обвинили в том, что компания помогала китайскому правительству поддерживать цензуру в Интернете и «фильтровать» информацию по Фалуиьгуну, Тибету и другим «чувствительным» для Пекина темам. И не просто фильтровать, а отслеживать, кто се запрашивает и насколько активно. Особенно досталось от конгрессменов девизу компании «Не сотвори зла». Конгрессмен-республиканец Кристофер Смит даже заявил: «Две базовые опоры, на которых держатся тоталитарные режимы, — тайная полиция и пропаганда. Однако ради своей роли на рынке, ради своей доли прибыли такие ведущие американские компании, как Google, Yahoo, Cisco и Microsoft, поставили под угрозу как свою продукцию, так и обязанности но соблюдению 1ражданской ответственности». Дальше конгрессмен впрямую обвинил компании в том, что они «содействовали китайскому режиму», помогая распространять сообщения, исходящие от «неослабной диктатуры Китая», и тем самым поддерживая тайную полицию в ее стремлении подавить «массовое сопротивление». Том Лантос, председатель Комитета по международным отношениям палаты представителей Конгресса, известный демократ и борец за права человека, назвал действия четырех компаний «позором». «Я просто не понимаю, как руководство ваших корпораций может спать ночами», — добавил он. Комментарий широко цитировался главными американскими СМИ. Однако помимо «содействия диктатуре» в Китае, американских политиков волновали сугубо «домашние» вопросы: не окажется ли компания Google настолько сильна, что сможет монополизировать все рекламные услуги, а кроме того, насколько далеко зашли ее технологии в части получения личной информации онлайн- пользователей и не пора ли пересмотреть законы, связанные с защитой конфиденциальной информации как таковой. Цели и задачи GR-деятелыюсти: разрушить имидж неэтичной компании, нарушившей демократические принципы; создать мощное лоббистское представительство в Вашингтоне; заручиться поддержкой властей США на развитие новых проектов. Целевая аудитория: государственные органы США; широкая общественность; СМИ. Решения В короткие сроки компания Google наняла несколько штатных сотрудников, которые представляли ее интересы в Конгрессе и агентствах Федерального правительства, оплатила авансом услуги нескольких известных лоббистских фирм. Специалисты предложили ряд косвенных мер вместе с технологиями прямого лоббирования в Конгрессе. К примеру, членам избирательных штабов обеих партий предложили специальные семинары, на которых рассказывали, как новые программы и приложения Google могут быть использованы во время политических кампаний, как они облегчат жизнь кандидатов с точки зрения распространения информации среди избирателей и, наоборот, получения обратной связи от электората. Вскоре представителей компании стали узнавать на Капитолийском холме, приглашать для консультации политтехиологов в сенаторские офисы. 1 Автор кейса — С. А. Самойленко. 297 Помимо налаживания отношений с представителями власти в столице, руководство поисковика открыло свои двери для представителей власти, организуя форумы и встречи с сотрудниками компании. Многие ведущие государственные деятели, в том числе кандидаты в президенты Барак Обама, Хилари Клинтон и Джои Эдвардс, по приглашению компании посетили штаб-квартиру Google в Калифорнии и даже выступили на форумах с речами о важности развития новых технологий. Многие СМИ поместили фотографии популярного тогда Джона Эдвардса на фоне баннера с логотипом Google. В 2010 г. хакеры атаковали почтовые аккаунты Gmail, принадлежащие китайским правозащитникам. Усмотрев в этом прямое давление со стороны китайских властей, Google объявил об отказе от цензуры китайской версии поисковика Google.cn и на два года вовсе прекратил свою работу в этой стране. Более того, после этого руководство компании обратилось к правительствам США и европейских стран с просьбой оказать давление на Китай и снять интернет-цензуру, что, по мнению Google, было нарушением правил свободной торговли. А спустя два года Google нашел способ, как обойти интернет-цензуру в Китае и предложил это китайским пользователям: теперь поисковик автоматически может найти замену «политически некорректным», с точки зрения пекинских властей, словам и выражениям. Близкие по значению словосочетания появляются в поисковой строке, и при переходе но этим ссылкам работа в Интернете продолжается без ограничений. жүктеу/скачать 3,03 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|