Туризмнің дамуын жоғарылатуда маркетингтік

Туризмнің дамуын жоғарылатуда маркетингтік  
технологияларды қолданудың маңыздылығы
Тулембаева А.н.
э.ғ.д., профессор, МАБ
Бейжанова А.Т.
э.ғ.к., әл-Фараби атындағы Қазақ 
Ұлттық университетінің доценті

294
ноктағы бәсекелестік қабілетін ұштайды. 
Маркетинг  тауарлар  мен  қызмет  көрсету-
ге  сұраныс  пен  ұсыныстың  сәйкестігін  анық-
тап, сондай-ақ өндіруші мен тұтынушылардың 
өзара  ұзақ  мерзімді  қатынастарын  орнықтыру 
негізінде  бизнес  тиімділігін  арттыруға  ықпал 
етеді.
Тұтынушының  қажеттіліктерін  зерттей  ке-
ле,  оларды  қанағаттандыруға  жәрдемдесуі 
маркетингтің  әлеуметтік-экономикалық  рөлін 
көрсетеді.
Маркетингтің негізгі сипаттарын, белгілерін, 
табиғатын талдай келе, оны: қазіргі бизнес фи-
лософиясы  мен  идеологиясы;  экономикалық 
үдеріс;  шаруашылық  қызметтің  саласы;  ойлау 
жүйесі  және  тұжырымдамасы;  шаруашылық 
етуші субъектілерді басқару жүйесі; ғылыми са-
ла деп сипаттауға болады. Маркетингтің осын-
дай  белгілері  Қазақстан  экономикасының  әр 
түрлі салаларында қалыптаса бастады. 
Маркетинг  қағидаларын  елемеу,  көптеген 
өнімнің  өткізуі  болмауына,  тұтынушылардың 
төлем қабілеттілігінің төмендігіне, өнеркәсіптік 
кәсіпорындардың 
қоймаларында 
дайын 
өнімнің ірі қорларының жинақталуына әкелді.
Сондықтан  да  маркетингтік  технология-
ларды  қолдану  туристік  фирманың  жалпы  ре-
сурстарын,  соның  ішінде    турларды  жылжыту 
мен  жүзеге  асыруға  және  әрбір  туристік  өнім 
үшін  жылжытудың  тиімді  әдістерін  таңдауға 
мүмкіндік  береді,  сонымен  қатар  олардың  іс 
әрекеттерінің  тиімділігін  жоғарылатуға  ықпал 
етеді.  Маркетингтің  философиясына  сүйене 
және оның технологияларын қолдана  отырып, 
фирма өзінің өндірістік қызметін және тауарлар 
мен  қызметтерді  ұсынуда  жүйелілікті  бағытты 
төмендегілердің есебінен қамтамасыз етеді:
 ▪ кешенді  түрде  фирманың  сыртқы  орта-
сын  талдау  және  жалпы  рынокты  бол-
жау,  сонымен  қатар  фирманың  нақты 
мүмкіндіктерін бағалау;
 ▪ фирманың  ұйымдық-басқару,  материал-
дық,  қаржылық  және  техникалық  қаты-
настарына  байланысты  оның  мақсатын, 
міндетін,  ресурстарын  және  механизм-
дерінен  тұратын  маркетингтік  іс  әре-
кетінің ұзақ мерзімді стратегиясын жасау;
 ▪ рыноктың  талаптарына  және  фирманың 
әлуетіне байланысты өндірістік саясатын 
жоспарлау;
 ▪ сұранысты  қалыптастыру  және  өткізуді 
ынталандыруға бағытталған  арнайы ша-
раларды жүзеге асыру. 
Маркетингтік  технология  –  кәсіпкердің  сұ-
ранысты анықтау және зерттеу, сонымен қатар 
өндірісті,  туристік  қызметтер  мен  тауарларды 
сатуды жоспарлауда қолданатын басқару әдіс-
тері болып табылады [3].
Маркетинтік  технологиясын  суреттеудің  екі 
бабын қарастыруға болады:
1.  Маркетингтік технологиялардың сипатта-
масы  маркетинг  кезеңдерінің реттілігіне 
қатысты.  Туристік  маркетингтің  бес 
кезеңін  бөліп  қарастырады:  талдау,  кон-
цептуалды,  қалыптастырушы,  жүзеге 
асыратын  және  бақылау.  Әрбір  кезеңге 
өзінің технологиялар тобы сәйкес келеді. 
Бұл кезеңдер жалпы маркетингтік страте-
гиялар үшін, сонымен қатар оның әрбір 
элементі  үшін  де  лайық  (жобалау,  жар-
нама, турөнімді сату және т.б.).
2.  Фирманың    маркетингтік  іс  әрекетін 
белгілі  бір  жүйе  түрінде  қарастыруға 
болады. 
Жүйенің 
әрбір 
элементі 
турфирманың  сыртқы  ортасының  даму 
жағдайы мен бағыты, оның іс әрекетінің 
концепциясын  жасау,  номенклатурасы 
және  баға  саясатын  жоспарлау  және 
турөнімнің рынокқа жылжыту жағдайын 
зерттеу  бойынша  арнайы  міндеттерді 
шешуге бағытталған [4, 257б].
Сондықтан,  туристік  рыноктағы    құрылым-
дық  өзгерістер,  бәсеке  шарттарының  өзгеруі, 
тұтынушылардың  мінез  құлықтарының  дамуы 
туристік фирмалардың жаңа маркетингтік тех-
нологияларды іздеуіне түрткі болады.
Туристік маркетинг жүйесін  жеке үлгі ретін-
де  қарастыруға  болады,  яғни  туристік  кәсіпо-
рын  сыртқы  орта  өзгерістерін  ескере  отырып, 
туристердің  қажеттіліктерін  қанағаттандыруға 
бағытталған  өз  рыноктық  стратегиясын  жа-
сауы қажет.  Ол үшін ең  бірінші маркетингтік 
іс әрекеттің негізі болып табылатын туристердің 
сұраныстары  мен  қажеттіліктерін,  одан  кейін  
екінші    маркетинг  кешенін  талдау  қажет,  ол 
келесі  элементтерден  тұрады:  туристік  қызмет 
(өнім);  баға;  орын;  коммуникация/жылжыту; 
персонал;  қоршаған  орта,  үрдіс.  Демек  мар-
кетингтік  технологиялар  маркетинг  кешенімен 
тығыз байланысты, екеуі де бөлінбес бір үрдіс 
көрінісін  алады.  Әрбір  туристік  фирма  турис-
тердің сұраныстары мен қажеттіліктерін үздіксіз 
зерттеуі тиіс және соған байланысты маркетинг 
кешінін (маркетинг-микс) тұтынушылардың та-
лаптарына  туристік  өнімді  сәйкестендіру,  со-
нымен қатар қажеттіліктерді қалыптастыру мен 
өткізуді ынталандыру үшін белсенді түрде қол-
данулары тиіс.
Айта  кету  қажет,  қазіргі  кезде  көптеген  ту-
ристік  фирмаларда  тіптен  маркетинг  бөлімі 
жоқ.  Туристік  салаға  маркетингтік  технология-
ны  енгізу  қарама  қайшылық  сипатта  болып 
отыр және ол баяу жылдамдықпен жүзеге асы-
рылуда.  Ол  бірнеше  себептерге  байланысты: 
1)  көптеген  туристік  фирмалар  маркетингтің 
қатаң  бәсекелік  күрес  жағдайында  рыноктағы 

295
жетістікке жетудің нақты механизмі екенін мо-
йындап  отыр.  Маркетингтік  технологияларды 
игерудің негізгі себебі туристік рыноктағы жағ-
дай болып отыр. Ол туристік рыноктағы бәсе-
келік  күрестің  шиеленісуімен,  көптеген  рынок 
қуыстарының толықпағандығымен, макроорта-
ның  жоғары  анықталмағандығымен,  яғни  ры-
ноктың интенсивті дамуымен сипатталады. Бұл 
рыноктағы  «өзінің»  сегментін  анықтау,  іс  әре-
кеттің жаңа бағыттарын іздеу, турөнімнің жаңа 
түрлерін жобалау, тауарды жайғастыру, «өзінің» 
тұтынушыларын қалыптастыру, сонымен қатар 
сұраныстың  тұрақтылығын  қамтамасыз  етуге 
мүмкіндік беретін маркетингтік технологиялар-
ды игеруді талап етеді. 
Екіншіден, туристік салада маркетингтік тех-
нологияларды  енгізу,  бейімделу  және  дамыту 
бірқатар  объективті  және  субъективті  фактор-
лардың әсерінен  тежеліп отыр, әсіресе, марке-
тингтің  кемшіліктерімен  (шығындарымен).  Ол 
кемшіліктерге:
1)  маркетингтік  зерттеу  және  практикалық 
акциялардың  нәтижесі  керекті  уақытта 
жүргізілмеуі.  Сондықтан  фирмалар  көп-
теген қаражатты тиімсіз шараларға жұм-
сайды.
2)  маркетингті  ұйымдастыру  және  марке-
тингтік  зерттеулерді  жүргізу  көптеген 
фирмалардың  қолы  жетпейтін  көп  шы-
ғындарды  талап  етеді.  Дәл  осы  марке-
тингтің  қаржылық  аспектісі,  мамандар-
дың  пікірі  бойынша,  туристік  бизнеске 
маркетингтік  технологияларды  енгізудегі 
кедергі болып отыр. 
Туризмде маркетингтің дамуына кедергі бо-
лып отырған субъективті фактор ретінде фирма 
басшыларының теріс көзқарасы танылады. 
Ал,  туристік  өнімді  жылжыту  құралдарына 
келетін  болсақ,  маркетингтік  стратегияларды 
қолдану  тиімділігі  бойынша  бірінші  орында 
халықаралық  туроператорлар  арқылы  өнімді 
жарнамалау тұр. Көптеген  халықаралық туро-
ператорлар Қазақтанға турды ұсынады. Қазақс-
танды  жеке  туристік  бағыт  ретінде  ұсақ  туро-
перторлар  ұсынады.  Сондықтан  қазақстандық 
туристік өнімді жылжыту стратегиясын жасауда 
орта және ірі туроператорлармен байланысты 
орнату  керек  және  Қазақстанды  жеке  бағыт 
ретінде позициялау қажет.
Туристік рынок тұтынушылардың ақпаратқа 
деген  қажеттілігі  (суреттер,  пікірлер)  жоғары, 
яғни  ақпарат баспа өнімдері, теледидар және 
радио  арқылы  жеткілікті  көлемде  берілмейді. 
Туристердің  көпшілігі  турларды  қолайлы  және 
дұрыс  тәсілмен  таңдайды:  іздеу  жүйесінде  не-
месе  туристік  Интернет-порталдардан.  Әрине 
туризмді  Интернет  арқылы  жылжытудың  көп-
теген тиімді жақтары бар. Дегенмен де Қазақс-
танның  туристік  саласын  жылжыту  үшін    қол-
данылатын  маркетингтік  құралдардың  прио-
ритетті түрі болып табылмайды. Өйткені отан-
дық туроператорлар әлемдік туристік рынокта 
жеткілікті  түрде  танымал  емес  және  көптеген 
әлуетті  туристер  онлайн  ұсыныстарға  көңіл 
бөлмейді. 
Қазақстанның  қазіргі  рыноктық  экономика 
жағдайындағы  кәсіпорынды  басқару  мәселе-
лерін  талдай  отырып,  маркетингті  жетілдіру 
бағыттары  мен  даму  ерекшеліктерін  анықтау 
отандық  өнімнің  табыстылығы  мен  бәсеке-
ге  қабілеттілігін  қамтамасыз  етуде  маңызды 
болып  отыр.  Әрине,  қазақстандық  туристік 
объектілердің  әлсіз  даму  мәселелері  тек  қана 
маркетинг  қағидаларын  жеткілікті  түрде  қол-
данбау салдарынан ғана емес. Тіпті маркетингті 
жоғары  кәсіби  дәрежеде  қолдансақ  та,  қонақ 
үй  шаруашылығы,  тасымалдау  магистралдары 
және  т.б.  осылар  сияқты    қажетті  инфрақұры-
лымдарсыз  дамыту  мүмкін  емес.  Осы  мәселе-
лердің  барлығын  кешенді  түрде  шешу  қажет. 
Ал  ол шешімдер көбінесе мемлекеттік қаражат 
пен мемлекеттік реттеуге және маркетинг зерт-
теулерін  жетілдіруге  байланысты  болып  отыр. 
Сонымен қатар маркетинг туризмнің ең басым-
дылық бағыттары мен саларын тиімді анықтау-
ға мүмкіндік береді, олардың дамуын ынталан-
дырады.  Сондықтан туристік сала қатысушыла-
рының іс әрекеттеріне маркетингтік қағидалар 
мен  технологияларды  енгізу  оның  дамуының 
бастапқы кезеңінде де, одан кейін де қажет, ол 
кейін түзетуге қиын болатын стратегиялық қа-
теліктердің болмауына мүмкіндік береді.
Резюме. В статье рассматривается необходимость  применения приемов и методов маркетин-
га и  маркетинговых технологии. Турфирмы, использующие маркетинг, становятся конкурентоспо-
собными организациями, а борьба за рынок делает их развитие быстрее и эффективнее.
әдебиеттер:
1.  Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: Учебник. М.: ИНФРА–М. 2005. 
Т. 12. – 403 с.
2.  Есімжанова С.Р. Маркетинг. Оқу құралы. Алматы, Экономика, 2006
3.  Электронный ресурс по маркетингу // www.marketingrbc.ru
4.  Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика.  Санкт–Петербург, 
2003. – 340 с.

296
Концепция устойчивого развития представ-
ляет  собой  модель  существования  общества, 
в которой развитие и удовлетворение потреб-
ностей  существующего  поколения  не  ставит 
под угрозу жизнь и развитие будущих поколе-
ний. Устойчивость сочетает в себе внимание к 
экологическим, социальным и экономическим 
аспектам развития общества. 
Существует множество определений и трак-
товок  концепции  устойчивого  развития,  что 
связано  с  широким  использованием  термина 
«устойчивое  развитие»  в  различных  областях 
науки.  В  связи  с  этим,  термин  имеет  различ-
ные трактовки такие как «устойчивое развитие 
общества», «устойчивое развитие экономики», 
«устойчивое  развитие  окружающей  среды»  и 
т.д. Впервые термин был представлен в 1987 г. в 
докладе «Наше общее будущее», подготовлен-
ном  Международной  комиссией  по  окружа-
ющей  среде  и  развитию.  Согласно  официаль-
ному определению, устойчивое развитие - это 
«модель  поступательного  развития  общества, 
при которой достигается удовлетворение жиз-
ненных  потребностей  нынешнего  поколения 
без  лишения  такой  возможности  будущих  по-
колений  людей».  Отправной  точкой  для  при-
нятия  новой  концепции  развития  считается 
1992  год,  когда  на  международной  конферен-
ции в Рио-де-Жанейро, было принято решение 
о переходе человечества к развитию в рамках 
концепции устойчивого развития на основе 27 
ключевых принципов.
Проблема обеспечения устойчивого разви-
тия человечества связана с изменениями, про-
изошедшими в развитии мировой экономики с 
конца  ХХ  века  (формирование  информацион-
ной экономики и глобализации), которые соз-
дают  предпосылки  для  возникновения  и  раз-
вития  «креативной  экономики»,  основанной 
на развитии креативного потенциала человека. 
Однако условия развития креативной экономи-
ки  в  различных  регионах  мира  не  одинаковы, 
и следует обратить внимание на возможности 
использования  креативного  (творческого)  по-
тенциала  человека,  который,  опираясь  на  со-
временную технологическую платформу и базу 
знаний, способен внести существенный вклад в 
ускорение экономического роста, прежде всего 
в экономически слаборазвитых странах.
Какие  же  отрасли  попадают  в  креативные 
(культурные)  отрасли?  На  сегодняшний  день 
существуют  различные  подходы  к  определе-
нию и классификации креативных отраслей, но 
наиболее популярной является классификация 
Министерства культуры, СМИ и спорта Велико-
британии  (Department  for  Culture,  Media  and 
Sport, UK). Согласно определению, креативные 
отрасли  это  те  отрасли,  которые  основаны  на 
креативности  личности,  навыках  и  талантах, 
которые  имеют  потенциал  для  повышения 
благосостояния  и  занятости  населения  путем 
создания  и  использования  интеллектуальной 
собственности.  В  число  креативных    включа-
ют тринадцать отраслей: реклама, архитектура, 
рынок  антиквариата  и  предметов  искусства, 
ремесла,  дизайн,  дизайнерская  мода,  фильмы 
и  видео,  интерактивное  развлекательное  про-
граммное  обеспечение,  музыка,  исполнитель-
ское  искусство,  издательская  деятельность, 
компьютеры  и  услуги  в  области  программно-
го обеспечения, телевидение и радио. Однако 
в мире до сих пор нет единого мнения по во-
просу классификации креативных областей по 
причине того, что достаточно сложно опреде-
лить границы креативности. Часто понятие кре-
ативной отрасли понимается идентичным куль-
турным отраслям, медиа отраслям, визуальным 
отраслям, индустрия развлечений и т.д. Кроме 
того отсутствует четкая методология и аналити-
ческий инструментарий, что приводит к отсут-
ствую  пригодных  для  сравнительного  анализа 
статистических данных. 
Основными  факторами  роста  креативной 
экономики  являются  спрос,  уровень  доходов 
потребителей,  уровень  образования  и  компе-
тентности,  способность  создавать  необходи-
мую инфраструктуру для полноценной реали-
зации знаний, наличие соответствующих навы-
ков, уровень развития общественного сектора, 
отношение  общественных  и  государственных 
институций,  интеллектуальный  капитал,  нали-
чие  крупных  коммерческих  структур,  высших 
учебных заведений.
Наиболее  благоприятные  условия  для  раз-
вития  креативных  отраслей  представлены  в 
развитых странах, где креативность становится 
основным  источником  экономической  ценно-
сти,  которая  приходит  на  смену  таким  ресур-
Креативные отрасли как источник  
устойчивого развития: пример Азии
Шапошников С.в., 
К.э.н., ст. преподаватель, Высшая школа бизнеса, 
Московский государственный университет
 им. М. В. Ломоносова 

297
сам, как земля, рабочая сила, капитал. Креатив-
ная экономика имеет иные тенденции развития 
по  сравнению  с  производственным  сектором, 
предъявляет  совершенно  иные  требования  и 
к месторасположению производственных еди-
ниц.  Таким  образом,  креативная  экономика 
может развиваться только там, где существуют 
определенные условия. Креативная экономика 
формируется  не  там,  где  существует  дешевая 
рабочая сила, а прежде всего там, где сконцен-
трирован творческий потенциал.
Наименее экономически развитые страны и 
регионы могут столкнуться с проблемами при 
развитии  креативных  отраслей,  поскольку  их 
экономика не отвечает в полной степени усло-
виям,  необходимым  для  формирования  креа-
тивной отрасли (отсутствует платежеспособный 
спрос,  достаточные  финансовые  ресурсы  для 
поддержки  развития  сферы  культуры,  предо-
ставления субсидий и т.д.).Кроме того экономи-
ка этих стран находится на низком технологиче-
ском уровне.
Однако  это  не  значит,  что  развивающиеся 
страны  не  могут  получить  преимущества  от 
развития  своего  креативного  сектора.  В  каче-
стве  примера  можно  привести  страны  Азии, 
которые  характиризуются  существенным  раз-
рывом  в  экономическом  развитии  основных 
стран,  имеют  высокий  уровень  безработицы 
при  существенномэкономическом  разрыве 
между городским и сельским населением и т.д.
Для  инициации  и  развития  креативных  от-
раслей  могут  быть  определены  две  основные 
стратегии развития. Это:
1.  актуализация  усилий  на  создании  усло-
вий для развития креативной экономики, 
привлечение  креативных  специалистов 
и  креативных  фирм  путем  создания  от-
крытого  творческое  пространство,  раз-
вития образовательных учреждений для 
подготовку  представителей  креативного 
класса, привлечение финансовых средств 
для развития сфер культуры. Необходимо 
создать благоприятные условия для фор-
мирования креативного класса, креатив-
ных и культурных отраслей, а именно ин-
фраструктуры  для  креативного  сектора, 
которая не совпадает с инфраструктурой 
индустриального производства.
2.  привлечение конечных потребителей не-
посредственно на свою территорию для 
увеличения  продаж  в  центрах  творче-
ской активности, которые могут быть ре-
ализованы  в  форме центрах  отдыха или 
места  культурно-развлекательных  меро-
приятий.
Кроме  того  возможна  и  комбинация    этих 
двух  путей  развития.  Примером  может  послу-
жить политика правительства Японии, которая 
успешно  развивает  креативные  отрасли,  при-
меняя стратегию развития страны "Cool Japan". 
Привлекая своих и иностранных специалистов, 
ориентируя  продукцию  как  на  экспорт,  так  и 
на потребление внутри страны, японцы весьма 
преуспели в этом.
Китай,  пытаясь  сократить  зависимость  эко-
номики  от  дешевой  рабочей  силы,  а  также 
уменьшить  негативное  воздействие  промыш-
ленности  на  окружающую  среду,  постепенно 
фокусируется  на  креативных  отраслях.  Стра-
тегия  развития  экономики  Китая  переходит  от 
"Made in China" (сделано в Китае) в "Created in 
China" (создано в Китае). 
В Таиланде наблюдается продвижение кре-
ативных отраслей в рекреационных и сельско-
хозяйственных  отраслях  под  лозунгом  "Strong 
Thai" (сильный Таиланд), делая основной упор 
на развитие не  High-Tech, а  High-Hume. 
Развитие  креативной  экономики  основано 
на новом феномене - неограниченных ресурсах 
экономического роста, на способности челове-
ка к творчеству. Креативность, проявляющаяся 
в генерировании новых идей, поддающихся ре-
ализации  и  последующей  коммерциализации, 
способна расширить производство без привле-
чения дополнительного труда и капитала. Дан-
ное  явление  способствует  росту  добавленной 
стоимости  и  становится  главным  двигателем 
экономического развития не только в развитых 
экономиках, но и в развивающихся. 
Результатом  развития  креативной  (культур-
ной) экономики становится рост концентрации 
креативных  отраслей,  компаний  и  специали-
стов в крупных городских агломерациях, креа-
тивных центрах, происходит миграция населе-
ния из традиционных центров промышленно-
сти в новые регионы с высокой концентрацией 
творческих работников, инноваций и развива-
ющимися отраслями высокихтехнологий.
Условиями  возникновения  таких  центров 
становятся не такие традиционные экономиче-
ские факторы, как доступ к природным ресур-
сам  и  дешевой  рабочей  силы  или  налоговые 
льготы  предоставляемые  компаниям  местны-
ми  органами  власти.  Возникновению  центров 
креативной  активности  связано  с  такими  фак-
торами, как концентрация креативных профес-
сионалов, которые ищут доступ к креативному 
сообществу,  открытому  новым  идеям,  обра-
зованному  и  обеспеченному  потребителю,  а 
также  местам  с  развитой  институциональной 
инфраструктурой. 
В таких условиях современный город явля-
ется  хабом,  аккумулирующим  знания,  иннова-
ции и творческий потенциал. Ключевую роль в 
развитии креативности города играет «инфра-

298
структура знаний», включающая в себя система 
университетов и научных парков, а креативные 
индустрии становятся эффективным средством, 
меняющем облик городов, улучшающим каче-
ство  жизни  граждан,  способствующим  эконо-
мическому  росту  территорий  и  снижению  со-
циальной напряженности.
Учитывая,  что  большая  часть  населения 
проживает в Азии, а большая часть креативной 
продукции создается в странах Азиатско-тихо-
океанского  региона,  рассмотрение  примеров 
развития  креативных  городов  Азии  представ-
ляет определенный интерес. Так, в 2010 г. Сеул 
был официально объявлен Мировой столицей 
дизайна,  а  еще  менее  десяти  лет  назад  Сеул 
был  обычным  южнокорейским  мегаполисом, 
с пробками, смогом и бюрократией. Все изме-
нилось, когда была поставлена задача сделать 
столицу и страну экологическим лидером реги-
она. Был перестроен аэропорт Инчон, который 
впоследствии  вошел  в  тройку  лучших  аэро-
портов  мира, появились новые технологичные 
станции  метро,  велодорожки,  автобусы  пере-
оборудовали так, что теперь они стали ходить 
исключительно на природном газе.
Пекин развивается под лозунгом "Город Ди-
зайна",  в  декабре  2012  г.  он  получил  премию 
«Самый креативный город Китая». 
Токио,  следуя  стратегии  развития  креатив-
ных отраслей, претендует на роль "креативно-
го хаба Азии" путем привлечения талантливых 
специалистов,  финансовых  ресурсов  и  созда-
вая новые креативные отрасли для укрепления 
экономического потенциала страны.
Для развития креативных городов в России 
и  Казахстане  возникает  ряд  ключевых  вопро-
сов. Как привлекать таланты, а не только посе-
тителей? Как создавать пространства для про-
изводства  новых  идей?  Как  сформировать  зо-
ны, привлекательные для жизни и работы? Как 
сделать  город  творческим  пространством  для 
создания инноваций? На эти и другие вопросы 
можно найти ответы при рассмотрении опыта 
азиатских стран. 
Источники:
1.  Bassanini  A.,  Scarpetta  S.  (2001):  Does  Human  Capital  Matter  for  Growth  in  OECD  Countries? 
http://ideas.repec.org/p/oec/ecoaaa/282-en.html
2.  Creative Tokyo, http://creativetokyo.jp/
3.  Economic  Contribution  of  Thailand’s  Creative  Industries,  Final  Report,  Kenan  Institute  Asia, 
December 2009, http://www.kiasia.org/userfiles/S%20CREATIVE%20INDUSTRIES.pdf
4.  4. Seoul Design Foundation, http://www.seouldesign.or.kr/eng/program/unesco_biz.jsp
5.  The  Creative  Economy,  Report  2010,  UNCTAD,  http://archive.unctad.org/templates/WebFlyer.
asp?intItemID=5767&lang=1
6.  UN Conference on Environment and Development (1992), http://www.un.org/geninfo/bp/enviro.
html 
7.  Urban  crisis:  Culture  and  the  sustainability  of  cities,  Edited  by  M.  Nadarajah  and  Ann  Tomoko 
Yamamoto, United Nations University Press, http://i.unu.edu/media/publication/000/002/404/1125-
urbancrisis.pdf
8.  World  Commission  on  Environment  and  Development  (1987),  http://www.un-documents.net/
wced-ocf.htm
9.  Клоудова Й. Влияние развития креативной экономики на экономически отсталые регионы // 
Журнал новой экономической ассоциации. 2010. N 5. С. 116.
10.  Лэндри Ч. Креативный город, М.: Издательский дом «Классика-ХХI, 2011
11.  Флорида Р., Креативный класс: люди, которые меняют будущее. 2005, М.: Классика-XXI.

Подписано в печать 5.02.2013 г. Формат 60х84 1/8 
Бумага 80 гр Svetocopy. Печать Duplo
Гарнитура «Segoe UI» Объем 37,5 п.л. Тираж 150 экз.
Заказ № 32. 
Отпечатано в типографии «Баспагер»
г. Алматы. E-mail: baspager@mail.ru
СБОРНИК СТАТЕЙ
IX Международной научно-практической конференции МАБ
«БИЗНЕС И ОБРАЗОВАНИЕ: ВЕКТОР РАЗВИТИЯ»
8 февраля 2013 года
РОль ИННОВАцИЙ  
В МЕждуНАРОдНОМ 
ТРАНСфЕРЕ ЗНАНИЙ