Семинар Ұйымдағы қызметкерлерді бағалаудың түрлері мен әдістері
жүктеу/скачать 23,3 Kb.
|
Тлеубай Аяжан. HR психологиясы. 5-6-апта семинар
- Бұл бет үшін навигация:
- Мақсатты басқару әдісі (MBO)
- Өнімділікті бағалау (KPI)
- Сауалнамалар
|
5-семинар Ұйымдағы қызметкерлерді бағалаудың түрлері мен әдістері Қызметкерлерді бағалау әр қызметкердің лауазымға кәсіби сәйкестік дәрежесін анықтауға және оның жұмысының тиімділігін талдауға мүмкіндік береді. Атап айтқанда, жұмыс орнындағы мына аспектілерді қамтиды: жалдау және жұмысқа қабылдау рәсімі, кадрларды ауыстыру, жұмыстан шығару; негізінде жалақыны көтеру немесе төмендету, сыйлықақы беру, бонустарды есептеу жүргізілетін әрбір қызметкердің экономикалық пайдасын анықтау; басқарушылық лауазымдар үшін кадрлық резервті қалыптастыру, бұл үшін объективті мәліметтер негізінде кандидаттардың қайсысы басшы лауазымына жақсырақ сәйкес келетінін анықтау маңызды; тиімділік көрсеткіштері негізінде жобалау командаларын қалыптастыру; жеке оқыту және кәсіби даму жоспарларын әзірлеу. Бұл ретте команда туралы кешенді тұжырымдар тұтастай алғанда менеджерлер үшін компанияның дағдарыстарға, өзгерістерге және өршіл бизнес мақсаттарына қарай серпілістерге дайындығының көрсеткіштері болып табылады. Қызметкерлерді тиімді бағалау тәсілдері Мақсатты басқару әдісі (MBO) Әдістің мәні - нұсқаулық мақсаттарды тұжырымдайды, содан кейін оларды ұйымның барлық деңгейлеріне таратады. Персоналды бағалау қойылған мақсаттарға қол жеткізу негізінде жүзеге асырылады. Бұл әдіс сыртқы орта салыстырмалы түрде болжанатын кез-келген жағдайда қолданылады. Артықшылықтары мен нюанстары: Бұл компанияға екі есе пайда әкеледі, өйткені бұл тек персоналды бағалау туралы ғана емес, сонымен қатар стратегиялық басқару, адамдардың қатысуын дамыту туралы. Ол жасаған жұмыс компанияны алға қойған мақсаттарға қалай жақындататынының маңыздылығын түсінеді. Бұл техниканы қолдану компания үшін жекелеген мамандардың шығынын немесе ұйымдастырушылық мәдениеттің кемшіліктерін көрсете алады. Өнімділікті бағалау (KPI) Әдістің мәні - KPI немесе Key Performance Indicators — бұл әр қызметкердің қызметін сипаттайтын және оның нәтижелерін тұтастай алғанда бөлімше мен компанияның нәтижелеріне байланыстыратын алдын-ала тұжырымдалған критерийлер. Тиімділік тек "иә/жоқ" ("қол жеткізілді/қол жеткізілмеді") қағидаты бойынша ғана емес, сонымен қатар нәтиженің пайызымен де бағаланады. Бағалаудың бұл әдісі күрделі ұйымдық құрылымы, кәсіби рөлдерінің әртүрлілігі, бөлімшелердің аумақтық қашықтығы және штаттағы адамдардың көптігі бар ірі корпорацияларда тиімді. Артықшылықтары мен нюанстары - әдіс мақсаттарды нақты критерийлер мен көрсеткіштерге бөледі. Сауалнамалар Әдістің мәні - классикалық формат-сұхбат, мұнда HR мамандары басшылардың қатысуымен әр қызметкермен алдын-ала келісілген тізім бойынша сұрақтар қойып, жауаптардан туындайтын стихиялық сұрақтар қояды. Тәсіл үлкен уақыт пен ресурстарды қажет етеді, сонымен қатар нәтижелерді жинап қана қоймай, түсіндіру қажет. Сондықтан оны қызметкерлер саны көп компанияларда пайдалану ыңғайсыз. Жүйе қызметкерлерге компаниядағы жұмыс жағдайларын бағалауды ұсына отырып, жұмыс ортасын егжей-тегжейлі зерттеуге мүмкіндік береді. Зерттеу нәтижесі қызметкерлердің қатысуы, адалдығы және қанағаттануы туралы мәліметтермен есеп беру болып табылады. жүктеу/скачать 23,3 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|