Технологии коммуникации в транзактном анализе

Транзактные аналитики все чаще получают приглашения от других групп, с тем, чтобы там проводить лекции, демонстрации или семинары. Часто они проводят переговоры с организациями (которые раньше уже заключали отдельные контракты с ТА-тренерами) и позднее участниками их учебных групп. При заключении подобного контракта я стремлюсь предусмотреть все возможные проблемы и делаю ясный контракт о рабочем времени, денежном вознаграждении и о содержании программы.

Как мы все знаем, слушатели, участники семинаров и более всего пациенты имеют склонность к завышенным ожиданиям. И мы привыкли учитывать эту особенность Эго-состояния Ребенка в человеке. Благодаря этому известному явлению, часто я обнаруживала в работе с группой, которая с кем-то третьим заключила контракт о моем тренерстве, что ее участники имеют различнейшие дополнительные и противоречащие друг другу ожидания. Эти ожидания возникали при записи в группу вследствие нечетких обещаний, сделанных умышленно или непреднамеренно.

И это является идеальной предпосылкой для накопления «марок», то есть невыраженных обвинений, исключенных из проговаривания, которые потом скрыто курсируют, проявляются чрезмерно в поведении в неожиданной форме и далее отравляют общую атмосферу.

Как средство против этого я имею теперь испытанный, надежный способ работы, который я проработала с одной организацией. С него и началось толкование, обозначенное мною как трехсторонний контракт. Я изображаю треугольник, помещаю организацию в верхнем углу треугольника, участников в двух других углах. Это выглядит так:

Власти

Вы Я

Рис. 1. Трехсторонний контракт.

И теперь: наш контракт.

Часто я изображаю на доске две отдельные графы и пишу в одной графе реалистичные ожидания, а в другой нереалистичные ожидания членов группы. Я особенно поощряю высказывание нереалистичных ожиданий, чтобы сделать ясным, что не будет принято во внимание в процессе работы. Часто мы записываем с большим удовольствием «марки» уже в начале встречи так, как бы это выглядело уже в конце. Все эти вещи могут доставить массу удовольствия в транзакциях Ребенок-Ребенок, и мы можем затем перейти к обсуждениям контракта в рамках ТА и часто также к дискуссии по треугольнику Карпмана, чтобы на нем показать, как легко можно соскользнуть из трехстороннего контракта в ролевую игру, в которой наконец некто из нас почувствует себя Жертвой. Мы договариваемся, что не будем себе этого позволять, и прорабатываем, как мы можем это предотвратить, не становясь Преследователем, даже столкнувшись с тем, что «власти» при составлении плана были нереалистичны. Кроме меня, и другие тренеры использовали большую часть изложенного здесь опыта и сообщали о самых лучших результатах.

Опубликовано в сб.: Fanita English .Transaktions Analyse. Gefuhle und Ersatzgefuhle in Beziehungen. Herausgegeben von Michael Paula. Iskopress. Hamburg 1991