Тукибаева куралай базарбековна
жүктеу/скачать 2,07 Mb.
|
tukibaevoj-k-b-phd-povtor-s-sp
- Бұл бет үшін навигация:
- Астана қаласы мен Ақмола облысы туристік саласының инновациялық дамуын талдау
SWOT-талдау Қазақстан Республикасындағы туристік саланың инновациялық дамуы үшін келесі шаралардың жүзеге асырылуын қажет етеді: біріншіден, ішкі және кіру туризмін дамыту үшін ресурстарды тиімді қолдану мен тұтынушылардың қалауын алдын ала болжай білу және туристік өнімнің жоғары сапасын қамтамасыз ету қажет, бірақ ол үшін көлік инфрақұрылымының сапасын жақсарту керек, екіншіден, табиғи ресурстардың сарқылуын болдырмау, экологиялық жүктемені азайту, биоалуантүрлілікті сақтап қалу маңызды, үшіншіден, елдің туристік саладағы инновациялық әлеуеті мен цифрландыруды күшейту қажет, төртіншіден, туристік қызметтерді тұтынушылардың қазіргі заманғы қажеттіліктеріне сандық және сапалық параметрлері бойынша жауап беретін туристік саланы инновациялық дамытуға бағдарланған кадрлық әлеуетті қалыптастыру міндеті тұр. Аталған мәселелер шешімін тапқан жағдайда туристік саланың инновациялық белсенділігі артады, алайда, ол арнайы туристік инновациялық инфрақұрылымды қажет етеді. Астана қаласы мен Ақмола облысы туристік саласының инновациялық дамуын талдау Қазіргі уақытта туристік сала орташа қарқынмен дамуда, ұлттық ауқымда әлеуметтік-экономикалық әсері төмен. Сондықтан, туристік ағынды ұлғайту мақсатымен тосқауылдарды төмендету және туристік саланы стратегиялық жоспарлау арқылы саланың әлеуетін дамыту үшін қолайлы жағдайлар жасау керек. Туристік саланы басқару жүйесі туристер қызығатын орындарды дамыту және еңбек ресурстарын осы салаға жаппай тарту, сыртқы және ішкі туристік ағынды түбегейлі өсіру, туристік салаға инвестицияларды ұлғайту, ішкі және халықаралық нарықтарда ел мен жекелеген қала, облыстардың туристік әлеуетін танымал ету және туристік қызметтер мен өнімдердің қолжетімділігін және сапасын, сондай-ақ жергілікті халықтың өмір сүру деңгейін арттыруға бағытталуы тиіс. Енді заманауи туристік қызмет пен туристік фирмалардың жұмысын интернетсіз елестету мүмкін емес, өйткені турларды таңдау, брондау, қонақүйлерді іздеу, билеттерді сатып алу оның көмегімен 90% жүзеге асырылады. Тағы бір жаңалық виртуалды шындық болады, бұл курорттарға тікелей эфирде баруға мүмкіндік береді. Туристік саладағы инновациялық қызметтің тағы бір сәтті мысалы интерактивті және виртуалды мұражайларды құру деп атауға болады. Кейбіреулер қызмет көрсету мен демалыстың сапасын жақсартуға көмектеседі, кейбіреулері кейбір қалалардың немесе экспонаттардың мәдени құндылығын арттырады, кейбір инновациялар Туристік саладағы білім беру және ақпараттық функцияны дамытуға көмектеседі, бірақ басқалармен қатар, бұл пайда қаржылық жағынан да көрінеді. Осылайша, инновацияларды дамытудың маңыздылығы сөзсіз үлкен, өйткені олар қолданылатын бүкіл салаға үлкен оң әсер етеді. Астана қаласының туристік саласын «Астана қаласының Инвестициялар және кәсіпкерлікті дамыту басқармасы» мемлекеттік мекемесі басқарады, ол, арнайы экономикалық аймақтардың қызметін үйлестірумен байланысты, туристік саланы, кәсіпкерлікті, өнеркәсіпті, сауданы, экспортты, азық-түлікті дамыту бойынша басшылық етуді жүзеге асыратын Қазақстан Республикасының мемлекеттік органы болып табылады [144], көріп отырғанымыздай, бұл мекеме тек мақсатты түрде бір ғана саланың дамуына жауап бермейді. Сонымен қатар, Астана қаласы әкімдігінің «AstanaInvest» ҚИДО ЖШС құрылымында жұмыс істейтін туристік саланы жоспарлау, дамыту жөніндегі негізгі ұйымы – «Астана қаласы Конвеншн Бюросы» белсенді қызмет атқарып келеді. Өз қызметі барысында, Бюро бірқатар инфрақұрылымдық, инвестициялық, имидждік және инновациялық жобаларды жүзеге асырды. Солардың қатарында велошейринг жүйесі, «Нор on - Hop off» жүйесі бойынша автобустық экскурсиялар, «Recommended by Astana» серіктестік бағдарламасы, қала қонақтары мен тұрғындарына арналған навигация жүйесі, бірыңғай туристік портал және «Visit Astana» мобильді қосымшасы және туристік сала мен қонақжайлық үшін маңызды өзге де жобалар қызмет етеді. Сондай-ақ, Бюро қалаға халықаралық іскерлік іс-шараларды тарту және өткізу үшін корпоративтік сектор мен салалық қауымдастықтар өкілдерімен белсенді жұмыс жүргізеді [145]. Бюроның негізгі жұмыс бағыты келесі пунктерді қамтиды: – елорданы Орталық Азияның оқиғалар хабына айналдыру; – халықаралық іскерлік іс-шаралар өткізу арқылы қаланың туристік саласын дамыту; – қызмет көрсету сапасын және саланың жергілікті кәсіби мамандарының біліктілігін арттыру; – «бір терезе» қағидаты бойынша іскерлік (MICE) іс-шараларды ұйымдастырушылар үшін консультациялық және қосалқы қызметтерді ұсыну бойынша қызмет атқару; – Астана қаласында туризм мен кездесулер индустриясын жоспарлау, дамыту және ілгерілету; – жергілікті мекемелерді қолдау; – іс-шараларды тартуға және өткізуге көмектесу; – қала мүмкіндіктері, жеткізушілері мен ұсыныстар туралы кеңес беру қызметтері; – ивент және MICE-кәсіпқойлар арасында қаланы таныстыру үшін арнайы турлар ұйымдастыру; – білім, ивент және MICE-кәсіпқойлардың білімі мен біліктілігін арттыру; – маркетинг және алға жылжыту бағыттары. Астана туристік саланы дамыту тұрғысынан перспективалы қала болып табылады, ол әлемдегі ең үздік 30 қаланың тізіміне және 2019 жылы Master Card компаниясының 200 жаһандық туристік дестинацияларының рейтингіне енді. Қазіргі уақытта қаланың 2050 жылға дейінгі Даму стратегиясы әзірленуде, оның шеңберінде туристік саланы дамыту бойынша іс-шаралар көзделген және оны дамытудың 3 кезеңі жоспарланған [146-147] (19-сурет). Сурет 19 – Астана қаласының 2050 жылға дейінгі Даму стратегиясы шеңберінде туристік саланы кезеңдері Ескерту −Автормен құрастырылған Сондай-ақ, әрбір кезеңде Түркия, Қытай, Еуропа және БАӘ-ден келетін туристер нарығын кеңейту жоспарлануда [147]. Астана қаласындағы туристік саланы дамытудың SWOT-талдауын қарастырайық (25-кесте). Кесте 25 – Астана қаласындағы туристік саланы дамытудың SWOT-талдауы
жүктеу/скачать 2,07 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
| |||||||||||||||