Учебно-методический
жүктеу/скачать 257,88 Kb.
|
Педагогический менед ЛЕКЦИЯЯЯЯЯЯ
| Лекция 8. Системно-функциональная модель деятельности школьного менеджера
Профессиональные требования к деятельности менеджера Модель компетентности менеджера Профессиональные требования к деятельности менеджера Для диагностики качества профессиональной деятельности менеджера используется большое многообразие методов оценки: от психолого-управленческих тестов до деловых игр и социально- психологического тренинга. Отбор и оценка руководящих кадров осуществляются в рамках двух наиболее известных подхо- дов к изучению детерминант эффективной деятельности руководителя - личностного и ситуационного. Суть позиции сторонников личностного подхода сводится к тому, что менеджер, обладающий комплексом профессионально значимых образований (знаний, умений, навыков, личностных ка- честв), непременно достигнет успеха, если будет последовательно реализовывать поставленные цели. В рамках этого подхода осуществляются исследования стилей управления, критериев эффективной дея- тельности менеджеров, разрабатываются профессиональные управленческие тесты. Для этой позиции характерно убеждение, что основным критерием эффективности работы ме- неджера является его способность работать с людьми, которая проявляется через стиль управления, профессиональную компетентность, понимание теории и практики менеджмента. Перечень личностных черт, коррелирующих с эффективностью деятельности менеджера, включает способность к управленче- ской деятельности, определенные знания, умения, навыки, симптомо-комплексы профессионально зна- чимых качеств, отдельные личностные черты, такие, как стрессоустойчивость и общий интеллект. Суть ситуационного подхода к исследованию деятельности менеджера сводится к разработке и решению типовых задач управленческой деятельности, а также к переносу успешности выполнения мо- делируемых задач на реальную деятельность. Этот подход основан на ситуационной теории лидерства, согласно которой в определенных ситуациях люди с разными личностными особенностями совершают одинаковые действия и, наоборот, близкие по личностной структуре руководители в идентичных усло- виях могут принимать различные решения. На основе этой концепции предпринимаются поиск и моде- лирование определенного набора управленческих ситуаций, эффективное разрешение которых могло бы повысить успешность деятельности менеджера. Модель компетентности менеджера. Особое место занимает так называемая модель компе- тентности менеджера, разработанная Д. Колбом, С. Люблиным, Д. Спосом, Р. Бейкером. Она охватывает основные стороны управленческой компетентности и может служить комплексным критерием оценки эффективности деятельности менеджера. Проявления многоуровневой иерархической модели компе- тентности, согласно взглядам перечисленных авторов, возможны на нескольких уровнях: Интегративная компетентность - способность к интеграции знаний, умений и навыков и к их ис- пользованию в условиях быстро меняющихся требований внешней среды. Эмоциональная, перцептивная, концептуальная и поведенческая компетентность в их основных характеристиках. Частичная, неравномерная представленность видов компетентности: а) эмоциональная компетентность - способность к лидерству, к работе с людьми, оказанию помощи, делегированию полномочий; б) перцептивная компетентность - умение преодолевать неопределенность, собирать и анализировать информацию; в) концептуальная компетентность - умение планировать, анализировать количественную информацию; знание вычислительной техники и технологии; г) поведенческая компетентность - способность к целеполаганию, умение реализовать намеченные пла- ны и способность к новаторской деятельности. Американские исследователи Хонбай, Томас увязывают профессионализм менеджера с компе- тентностью в разных областях, которая предполагает: понимание природы управленческих процессов, знание основных организационных структур, функцио- нальных обязанностей и стиля работы менеджера, четкое представление об ответственности ме- неджера, умение распределять ответственность по уровням управления, способность повышать эф- фективность управления; знание информационной технологии и средств коммуникации, необходимых для управления, умение письменно и устно выражать свои мысли; компетентность в управлении людьми, отборе и подготовке специалистов, способность к лидерству и гармонизации взаимоотношений среди работников; знание особенностей взаимоотношений между предприятием и потребителями его услуг; способность управлять ресурсами; способность планировать и прогнозировать деятельность предприятия; способность к оценке собственной деятельности, умение делать правильные выводы и повышать свою квалификацию. Профессионализм менеджера определяется тем, насколько он учитывает организационные, финансо- вые, юридические, психологические и педагогические проблемы при принятии управленческих решений. жүктеу/скачать 257,88 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|