Особенности педагогических конфликтов: Профессиональная ответственность педагога за педагогически правильное разрешение ситуации;
Различный социальный статус участников конфликта: разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции, порождает разную степень ответственности за ошибки при их разрешении; профессиональная позиция преподавателя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении и поставить на первое место интересы учащегося как формирующейся индивидуальности.
Все это говорит о необходимости овладения педагогом средствами управления конфликтными ситуациями.
Схема действий педагога: действия, направленные на предотвращение инцидента; действия, связанные с подавлением конфликта; действия, дающие отсрочку; действия, ведущие к разрешению конфликта.
Для того, чтобы управлять развитием созданного познавательного конфликта, с целью предупреждения эмоциональных конфликтов, при конфронтации мнений преподавателю рекомендуется:
1) прервать обсуждение и дипломатично обобщить результаты;
2) предложить письменно-графическое решение проблемы разными микрогруппами;
3) предоставить слово более флегматичным учащимся;
4) отобрать экспертов для оценки каждого из предлагаемых решений.
Задание для самоконтроля Охарактеризуйте понятие «педагогическая деятельность» выявите её характеристики
Какие требования предъявляются к личности педагога?
Что входит в феномен «культуры педагога»?
Определите структуру педагогического мастерства
Назовите этапы решения коммуникативной задачи.
Что означает термин «конфликтогенность»?
В чём заключается динамика педагогического конфликта?
