Учебно-методическое пособие «управление стрессами»
Лекция 4. «Признаки стресса
жүктеу/скачать 0,66 Mb. Pdf көрінісі
|
| Лекция 4. «Признаки стресса: Физиологические, психологические и
поведенческие признаки стресса» Чтобы диагностировать стресс у сотрудников и понять наличие проблемы, необходимо изучить признаки стресса. Как проявляется стресс? По каким признакам можно определить наличие стресса? Стресс можно определить по ряду признаков: физиологическим, психологическим, поведенческим. Физиологические признаки стресса Стресс может проявляться по-разному. Одни из симптомов более распространены, другие - менее. Одни проявляются только у женщин, другие - только у мужчин. Одни зависят от предрасположенности организма, другие - нет. Наиболее распространенные физиологические симптомы при остром стрессе: учащение сердечного и дыхательного ритмов, возрастание давления в крови, выброс адреналина в кровь. При повышении напряжения краснеет или бледнеет кожа лица и шеи, увлажняются ладони, расширяются зрачки. При 27 затяжном (хроническом) стрессе чаще наблюдают следующие физиологические симптомы: - боли в различных частях тела (спина, желудок, головные боли); - повышение или понижение артериального давления; - напряжение в мышцах; - дрожь или судороги в конечностях; - появление высыпаний аллергического характера; - увеличение или потеря веса; - нарушения сна и аппетита и т.п. Хронический стресс - тип стресса, который предполагает наличие постоянной (или существующей длительное время) значительной нагрузки на человека, в результате которой его психологическое или физиологическое состояние находится в повышенно напряженном состоянии (длительный поиск работы, постоянная спешка, трудная напряженная работа, выяснения отношений и пр.). При хроническом стрессе отрицательные реакции обладают длительными последствиями и могут накапливаться: возникает застойное явление, вызывающее повышение активности головного мозга и распространяется на функционирование внутренних органов человека. Психологические признаки стресса Среди основных психологических признаков стресса можно выделить: неудовлетворенность, безразличие, апатию, неуверенность в себе, чувство вины, страхи, фобии, глубокую депрессию. Кроме того, психотерапевты диагностируют такие психологические проявления стресса у индивида: 1.Навязчивые воспоминания (чаще всего это выражается в ночных кошмарах). 2. Эмоциональный барьер (замыкание в себе). 3. Безысходность (мир кажется исключительно мрачным, полным болезней и горестей. Человек может бросить работу, плохо спать и находиться в постоянной депрессии). 4. Крайняя возбудимость (бессонница, невозможность сосредоточиться, раздражительность и резкие перепады настроения). Среди психологических признаков можно диагностировать и интеллектуальные симптомы, такие как: проблемы с невозможностью сосредоточиться; ухудшение памяти; постоянное и чаще всего бесплодное 28 возвращение к одной и той же мысли; трудности в принятии решений; преобладание негативных мыслей. Поведенческие признаки Поведенческие признаки на рабочем месте включают в себя изменения в производительности, конфликтность, агрессивность, беспричинные невыходы на рабочее место и ряд других – то есть все те признаки, которые демонстрируют изменение в поведении индивида. Среди поведенческих симптомов стресса можно также назвать: увеличение числа ошибок при выполнении привычной работы; потерю внимания к своему внешнему виду; прием алкоголя; увеличение конфликтных ситуаций на работе или в семье; трудоголизм (полное погружение в рабочие проблемы в ущерб отдыху и семейным обязательствам); суетливость; ощущение хронической нехватки времени; беспричинные приступы гнева. Если 3 и более признаков вы наблюдаете у своих сотрудников, стоит задуматься о наличие у них стресса. жүктеу/скачать 0,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|