Учебно-методическое пособие «управление стрессами»
Лекция 5. «Методы диагностики стресса»
жүктеу/скачать 0,66 Mb. Pdf көрінісі
|
|
Лекция 5. «Методы диагностики стресса» Диагностика (в медицине) - процесс установления диагноза, заключения о сущности болезни и состоянии пациента, выраженный в принятой медицинской терминологии. Диагностика организационного стресса – процесс установления наличия стресса у индивида или коллектива с целью дальнейшего его устранения. Диагностика стресса необходима с целью дальнейшего управления организационными стрессами, а также их предотвращения в будущем. Диагностика стресса в организации включает в себя следующие мероприятия: 1. определение признаков стресса; 2. определение последствий диагностированного стресса; 3. выявления направлений устранения стресса; 4. определение направлений профилактики стресса. Диагностикой стресса в организации могут заниматься: штатные психологи, специалисты по стрессу, менеджеры по персоналу, руководители. Привлечение в компанию психолога или специалиста по стрессам - от 100$ за 29 час; от 1000$ за диагностику стресса (3-5 дней) сотрудников средней компании (около 100 человек). Методы диагностики 1. Визуальная диагностика – определение стресса по внешним признакам. Специалист определяет стресс у сотрудника по ряду внешних признаков: физиологических, психологических и поведенческих. Специалисты по стрессам, как правило, настораживают следующие факты: - если сотрудник берет больничный чаще чем 3-4 раза в год; - если сотрудник постоянно жалуется на физическое недомогание; - если у него резко снижается работоспособность и появляются ошибки в работе; - если он становится агрессивен и конфликтен или, наоборот, замыкается в себе. 2. Психологическая диагностика. Психологическая диагностика основывается на беседе индивида или группы индивидов с профессиональным психологом с применением ряда психологических методик. К распространенному в психологической диагностике стресса относят универсальный анкетный метод МMPI. Подобная диагностика позволяет осуществлять моментальный срез единовременно многих признаков стресса, а также предрасположенности личности к стрессу. MMPI — Миннесотский многоаспектный личностный опросник. Так называемый «клинический» тест, который выявляет наличие нервно- психических расстройств или склонность к ним. Оценка ведется по ряду шкал (например, по «шкале депрессии», «шкале паранойи» и т.п.) 3. Тестовая диагностика. Наличие стресса в организации можно диагностировать, применяя различные тестовые методики. Для максимальной достоверности необходимы профессиональные тесты и грамотная интерпретация их специалистом. От интернет-тестов с низкой качественной адаптивностью и достоверностью лучше отказаться. Среди тестов, определяющих наличие стресса в организме, выделяют основные: - Специальные тесты-опросники (от 10 до 500 вопросов); - Цветовой тест Макса Люшера на определение эмоционального состояния индивида; - Проективный тест ТАТ (Тематический Апперцептивный Тест). Тес Генри 30 Мюррея - ТАТ включает в себя 31 черно-белый рисунок, по которым оцениваемый должен составить небольшой рассказ (описать свои ощущения от просмотра рисунка). - Компьютерное тестирование. Автоматизированные тесты на определение стресса позволяют быстро и правильно подсчитывать и интерпретировать полученные результаты, однако подобное тестирование достаточно затратно. 4. Самодиагностика. В диагностике стресса особую роль играет самодиагностика – оценка наличия и степени выраженности стресса самим сотрудником. Индивид оценивает себя сам: 1. по личностным ощущениям наличия стресса; 2. по тестам или опросникам на наличие стресса. жүктеу/скачать 0,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|