Лекция 7  «Методы предотвращения стресса в организации»

37 
стресс-факторы, которые необходимо корректировать (например, изменить 
график труда и пр.), разрабатываются программы мероприятий по 
профилактике профессионального стресса.
Наиболее эффективной стратегией предотвращения организационного 
стресса являются:
- организация для руководителей низшего звена и менеджеров среднего 
уровня специализированных тренингов, сосредоточенных на предотвращении, 
распознавании и преодолении стрессов на рабочем месте; 
- использование по возможности групповой работы по командным 
принципам, рассчитанной на создание у сотрудников ощущения большего 
контроля над работой; 
- разработка программы поддержки сотрудников, включая консультации по 
предотвращению и лечению связанных со стрессом нарушений здоровья; 
- бoльшая гибкость графиков работы; 
- проведение семинаров по управлению конфликтами и развитию навыков 
межличностного общения для сотрудников; 
- обеспечение открытости каналов коммуникации между высшим уровнем 
менеджмента и остальной частью организации.
Во многих зарубежных странах к проблемам стресса на работе обращаются 
профсоюзы. Они, в частности, обосновывают требования о сокращении 
рабочего времени возрастающим стрессом и необходимости повышения оплаты 
труда. Формы этой работы профсоюзов различны. Например, в Германии
профсоюз Verdi организует семинары на тему «Участие производственных 
советов в принятии решений, касающихся стресса и других психических 
нагрузок».
Профсоюз IG Metall активно проводит цикл мероприятий «Место действия 
– предприятие» под лозунгом «Стресс и психические нагрузки – террор для 
души». Эта кампания нацелена на мобилизацию и расширение участия 
трудящихся в управлении, на акцентирование внимания на опасность 
организационного стресса для здоровья. Члены производственных советов 
проходят 
обучение 
по 
теме 
«Стресс 
и 
психические 
нагрузки». Профессиональные объединения выпускают информационные 
материалы и практические пособия по этой проблеме. 
В Швеции Закон 1991 г. «О производственной среде» поощряет 
трудящихся менять свою рабочую обстановку, приспосабливать ее под себя, а 

38 
администрации предлагается во всем помогать сотрудникам. В этих 
программах во главу угла ставится задача уменьшения стресса за счет лучшей 
организации труда, изменения характера труда, установления реальных 
плановых заданий, улучшения личных взаимоотношений в организациях, 
создания небольших рабочих групп.
Американские компании уделяют особое внимание предупреждению 
стресса на работе и профилактике его неблагоприятных последствий. Так, у 
большинства крупных кампаний США есть программы по стресс-
менеджменту, разработанные специально для своих сотрудников. Специалисты 
по управлению персоналом компаний могут использовать знания о стрессах для 
построения и применения на уровне организации специальных семинаров. 
Например, компания «Леви Страус» проводила программу, в которой на 
ежедневных семинарах участвовало 1500 сотрудников. Преподавались техники 
расслабления, самомотивационные процедуры, проводилось обучение 
способам изменения поведения.
В целях предупреждения или снижения психических нагрузок на рабочем 
месте работодателями Германии предлагаются, в частности, следующие 
превентивные 
действия: 
- для работников должны быть установлены такие рабочие нагрузки, 
которые в долгосрочной перспективе не наносили бы ущерба здоровью; 
- уделять внимание организации производственных процессов с учетом 
знаний психологии труда; 
- культура 
руководства должна быть основана на доверии и 
характеризоваться ясными соглашениями о содержании и целях труда, чтобы 
избегать негативных психических нагрузок; 
- в программах оздоровления рабочих мест следует обращать внимание
работников на риски, связанные с нездоровым образом жизни и предлагать 
меры по их преодолению;
- предприятия должны получать помощь и консультации, сотрудничая с 
объединениями работодателей, профессиональными объединениями и 
страховыми компаниями и иметь возможность обучения работников приемам 
для преодоления негативных психических нагрузок и другие меры. 
Индивидуальные меры предотвращения стресса 
Что должен делать сам сотрудник для предотвращения стресса: 

39 
1. Планирование рабочего времени. Разработайте систему приоритетов в 
своей работе. Оцените свою работу следующим образом: «должен сделать 
сегодня», «сделать позднее на этой неделе» и «сделать, когда будет время».
Наиболее общеизвестные принципы управления временем в себя включают: 
- составление ежедневного списка действий, которые должны быть 
обязательно выполнены; 
- умение выделять наиболее важные и безотлагательные дела; 
- планирование действий согласно их значимости; 
- учет вашего ежедневного графика работы и время вашей наиболее 
повышенной продуктивности (производительности). 
2. Физические упражнения. Физические упражнения, такие как, аэробика, 
ходьба, плавание и велосипедная езда, давно рекомендовались врачами как 
способ снятия стресса. Эти упражнения способны благоприятно влиять на 
работу сердца, способствовать умственной работе и т.д. 
3. Диета. Продолжительный стресс может привести к образованию 
недостатка витаминов, ослаблению организма, создать условия для слишком 
сильной восприимчивости к болезням. Кроме того, вовремя стресса 
нормальный режим питания нарушается, поэтому важным является 
выдерживание диеты и употребления тех продуктов, которые содержат 
необходимые витамины.
4. Научитесь говорить «нет», когда достигнете предела, после которого вы 
уже не можете взять на себя больше работы.
5. Не соглашайтесь с вашим руководителем или кем-либо, кто начинает 
выставлять противоречивые требования (конфликт ролей).
6. Обсудите отсутствие интереса к работе со своим руководителем. Еще раз 
учтите, не следует становиться в положение жалующегося. Объясните, что вы 
сторонник требующей отдачи сил работы и хотели бы иметь возможность 
принять участие в других видах деятельности. 
7. Найдите каждый день время для отключения и отдыха. Закройте на пять 
минут дверь каждое утро, полностью расслабьтесь и выбросьте работу из 
головы. Обратитесь к приятным мыслям или образам. Не задерживайтесь на 
работе. 

жүктеу/скачать 0,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: