Учебное пособие для студентов бакалавриата и магистратуры высших медицинских учебных заведений

105 
5. Справедливое отношение к персоналу. 
6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. 
7. Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление. 
8. Нормы и расписания, позволяющие измерять все недостатки в 
организации и уменьшать вызванные ими потери. 
9. Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, 
условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие Результаты. 
10. Нормирование операций, предлагающее установление времени и 
последовательности, при которых достигаются наилучшие результаты.
11. Письменные стандартные инструкции. 
12. Вознаграждение за производительность. 
Большое внимание в разработке управленческих принципов уделяли 
генеральный директор предприятий горнодобывающей и металлургической 
промышленности Анри Файоль (1847—1925), которым, были выделены 6 
основных 
управленческих 
функций: 
техническая, 
коммерческая, 
финансовая, защитная, бухгалтерская, административная.
Внедрение научных принципов управления позволило на практике 
реализовать власть менеджера над исполнителями. Однако уже в 1929- 1930-
е годы жесткая централизация управления и регламентирование 
управленческой деятельности стали определенным тормозом в развитие
организаций, и следствием этого стало развитие школы человеческих 
отношений. 
 
Школа 
человеческих 
отношений. 
Основоположником 
школы 
человеческих 
отношений является Элтон Мейо (1880—1949). 
Представители этой школы впервые стали 
рассматривать каждую организацию как  
социальную систему и исходили из того, что эффективно управлять можно 
только при умелом воздействии на систему социально-психологических 
факторов. 
Основным выводом исследований Мейо является следующий: если 
руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень 
удовлетворенности работников должен возрастать, что должно приводить к 
увеличению производительности. 
Определенный вклад в развитие школы человеческих отношений внес и 
Дуглас Мак-Грегор, выдвинувший тезис о том, что каждый руководитель в 
отношениях с подчиненными опирается на теоретические предпосылки, 
порождающие убежденность в том, что его поведение вызывает со стороны 
подчиненных определенную реакцию, которую можно предвидеть. По 
мнению Д.Мак-Грегора, группировка этих предпосылок может послужить 
основой теорий, условно названных X, Y.
Согласно теории X, рядовой индивид имеет врожденную неприязнь к 

жүктеу/скачать 1,24 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: