Учебное пособие для студентов высших учебных заведений
жүктеу/скачать 4,89 Mb. Pdf көрінісі
|
Глава 4. Процессы управления образовательным учреждением делей, позволяющих связать «вход» и «выход», конкретную ситу - ацию и результат. Для такого рода задач характерно описание на качественном, а не на количественном языке. Именно при решении cлабострук - туризованных проблем человеческая интуиция имеет особую цен - ность. Догадки эксперта, основанные на его прошлом опыте, на неявных знаниях, позволяют решать проблемы на удивительно хо - рошем уровне. В менеджменте для решения таких проблем используется ме - тод целевых (экспертных) групп [66]. Что нового вносит менеджмент в содержание процесса управле - ния образовательным учреждением, в его основы и функции? Во-первых, человекоцентристская направленность менеджмен - та потребовала перестройки всего процесса управления на коорди - национной и мотивационной основах. Во-вторых, эта же самая направленность потребовала внесения существенных корректив в содержательную сторону функций: – в функцию анализа – системных технологий анализа; – в функцию планирования – метода программно-целевого под - хода; – в функцию организации – идеи делегирования и некоторой стандартизации управления; – в функцию контроля – психологизацию на основе доверия и уважения к человеку. В-третьих, большое значение для установления отношений со - трудничества в управлении сыграла совместная аналитическая де - ятельность руководителя образовательного учреждения и его под - чиненных. В-четвертых, началась кропотливая работа по переводу функ - ций управления с административно-бюрократического и кибернети - зированного пути на путь человеческих отношений, на путь доверия и уважения к человеку. |