Условия предоставления электронных банковских услуг ао "Kaspi Bank"
Приостановление, прекращение предоставления электронных банковских услуг. Порядок и
жүктеу/скачать 426,43 Kb. Pdf көрінісі
|
| 10.
Приостановление, прекращение предоставления электронных банковских услуг. Порядок и формы уведомления Клиента 10.1. Банк вправе отказать в оказании/ приостановить оказание платежной услуги, в случаях: 1) предусмотренных законодательством Республики Казахстан, в том числе для отказа в исполнении указания; 2) выявления, по мнению Банка, признаков несанкционированного платежа; 3) если Клиент не идентифицирован (верифицирован) в порядке, предусмотренном Договором; 4) если сумма денег на счетах недостаточна для проведения операций и списания комиссий, предусмотренных Тарифами Банка; 5) несоответствия предоставляемых документов требованиям законодательства; 6) в случаях, предусмотренных законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, валютным законодательством Республики Казахстан; 7) в случаях существенного нарушения Клиентом условий Договора или иных договоров, заключенных с Клиентом; 8) наличия задолженности перед Банком; 9) если сумма денег, Доступного остатка (денег на Счетах) недостаточна для проведения операций и списания комиссий, предусмотренных Тарифами, или превышает максимальную сумму к пополнению согласно условиям продукта Банка, за исключением случаев использования технического овердрафта по заключенным договорам; 10) не получена Авторизация Эмитента платежной карточки на совершение запрошенной Клиентом Операции; 11) нарушения установленных Банком ограничений и лимитов, действующих на момент оказания услуги, информация о которых доводится до сведения клиента посредством Кaspi.kz или Каналами связи, или лимитов/ограничений, установленных Эмитентом платежной карточки; 12) несоответствия валют банковских счетов/платежных карточек валюте совершения Операции; 13) при отсутствии на момент проведения Операции, совершения Авторизации на банковском счете суммы, достаточной для оказания Услуги и оплаты Комиссии, а также в случае отказа Эмитента в Авторизации; 14) в иных случаях, предусмотренных договорами. 10.2. В случаях, предусмотренных Договором, в т.ч. при нарушении условий Договора, Банк имеет право принять меры в соответствии с законодательством и/или Договором, в том числе: 1) предупредить о возможном ограничении в предоставлении услуг; 2) ограничить и (или) приостановить предоставление услуг; 3) заблокировать доступ на Кaspi.kz; 4) расторгнуть Договор в одностороннем порядке. 10.3. Предоставление услуг на Кaspi.kz приостанавливается или прекращается в случаях: 1) наличия заявления Клиента об отключении услуги. Предоставление услуги на Кaspi.kz прекращается по истечении 7 (семи) рабочих дней после получения письменного заявления Клиента об отключении; 2) проведение технических работ на Кaspi.kz (Банк сообщает период таких работ за 15 минут до приостановления работ путем размещения сообщения об этом на Кaspi.kz или сайте www.kaspibank.kz ); 3) изменение условий договоров, заключенных с Клиентом, в соответствии с которыми предоставление услуг прекращается либо приостанавливается; 4) уведомления Клиента об отказе от Договора с ним в одностороннем порядке за 1 календарный день до прекращения предоставления услуг. 10.4. В случае утраты Пароля, Логина, КСДИ, оборудования, программного обеспечения, используемого Клиентом для доступа к услугам, Банк списывает со Счета/платежной карточки деньги в размере сумм Операций/Платежей, проведенных с использованием Пароля и/или КСДИ, до момента получения Банком письменного сообщения (в том числе по факсу) от Клиента об утрате доступа к Кaspi.kz и/или до момента блокирования Пароля Клиентом. 10.5. Банком могут быть предусмотрены дополнительные условия, необходимые для оказания платежной услуги, в целях повышения уровня безопасности от несанкционированных платежей, предотвращения мошеннических действий, недопущения разглашения конфиденциальной информации, или иных противоправных действий. 10.6. Банк вправе в одностороннем порядке, отказаться/прекратить/приостановить оказание любой из предусмотренных Договором Услуг либо отказаться от Договора, при этом Банк размещает уведомление об этом (в том числе указывает срок, по истечении которого Банк отказывает/прекращает/приостанавливает оказание услуги (услуг), либо Договор считается расторгнутым) на Сайте или доводит указанную информацию посредством Кaspi.kz до отдельных Клиентов, в отношении которых принимаются вышеуказанные действия, при их последующем доступе к услугам или по иным Каналам связи. 10.7. Информация по Договору доводится до сведения Клиента посредством одного из Каналов связи, в том числе Call Center. Call Center осуществляет прием и обработку звонков клиентов, информирование о продуктах и услугах Банка, Активацию, Блокировку Карт и иные функции, определяемые Банком, для текущего обслуживания Клиента. 10.8. При проведении платежа и (или) перевода денег по валютной операции, по которой требуется представление валютного договора, и при отсутствии у Клиента (отправителя денег или бенефициара денег) возможности его представления, Банк проводит такой платеж и (или) перевод денег при наличии сведений о совершенной или подтвержденной Клиентом записи: 1) разрешающей уполномоченному банку представление информации о данном платеже и (или) переводе денег в правоохранительные органы Республики Казахстан и (или) Национальный Банк; 2) подтверждающей, что данный платеж и (или) перевод денег не связан с исполнением валютного договора, по которому требуется получение учетного номера (для резидентов); 3) подтверждающей, что данный платеж и (или) перевод денег не связан с финансированием террористической или экстремистской деятельности и иным пособничеством терроризму или экстремизму. жүктеу/скачать 426,43 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|