Утверждены
ҰЙЫМДАҒЫ КОММУНИКАТИВТІ ҮРДІСТЕР
жүктеу/скачать 178,5 Kb.
|
ТУП Психология управления каз рус ТИРАЖ
- Бұл бет үшін навигация:
- Ұйымдағы тұлғааралық қабылдау психологиясы
- Мәдениетаралық коммуникациясы психологиясы
| ҰЙЫМДАҒЫ КОММУНИКАТИВТІ ҮРДІСТЕР
Іскерлік қатынас және кәсіби қарым-қатынас психологиясы Кәсіби іс-әрекеттегі қарым-қатынас туралы заманауи ойлар. Іскерлік қарым-қатынастың коммуникативті, перцептивті, интерактивті жақтары. Коммуникативті үрдістің құрылымы. Коммуникативті үрдістегі вербалды және вербалды емес құралдар: оптикалық-кинетикалық, паралингвистикалық, экстравингвистикалық, кеңістіктік-уақыттық. Коммуникативтік кедергілер және олардың пайда болуының негізгі себептері. Басшының кінәсінен туындайтын кедергілер. Қарым-қатынастағы кері байланыс түсінігі, оның іскерлік қарым-қатынастағы рөлі. Рефлексиялық және рефлексиялық емес тыңдау. Іскерлік қарым-қатынастағы мәдениетаралық коммуникация. Іскерлік қарым-қатынастың формалары. Іскерлік әңгіме, оның сәтті өтуі үшін қажет психологиялық алғышарттар. Мәжіліс, топтық талқылау және жария сөйлеуді өткізуге қойылатын психологиялық талаптар. Ұйымдағы тұлғааралық қабылдау психологиясы Басқарушылық іс-әрекеттегі тұлғааралық қабылдау. Ұйымдағы тұлғааралық қабылдаудың негізгі сызбалары мен факторлары. Артықшылық факторы, тартымдылық факторы және «бізге деген қатынас» факторы. Ұйымдағы қабылдауды қалыптастыру механизмдері. Сәйкестендіру ретінде тұлғааралық қабылдау. Әлеуметтік-психологиялық рефлексия. Эмпатия - басқа адамның уайымын түсіну ретінде. Әлеуметтік топтың белгілері арқылы қабылдау ретіндегі стереотипизация. Каузальді атрибуция феномені. Тұлғааралық қабылдау эффектілері: ореол, жаңашылық, алғашқылық, шеткі. Ұйымда өзін-өзі таныстыру технологиясы. Мәдениетаралық коммуникациясы психологиясы Іскерлік аймақтағы мәдениетаралық коммуникация. Ұлттық іскерлік мәдениет ерекшеліктері: индивидуализм-коллективизм, билік ара-қашықтығы, маскулинділік-феминділік, белгісіздіктен қашу (Г. Триандис). Кросс-мәдени менеджмент (Г. Хофстеде). Ұлттық және халықаралық мәдениетаралық менеджмент. Халықаралық іскерлік қарым-қатынас жағдайында мәдениетке тиістілік факторы. Мәдени шок және мәдени бейімделу. Заманауи ұйымдардағы тілдер мен мәдениеттердің өзара әрекеттестігі. Мәдениетаралық іскерлік кездесулер, келіссөздер, баспасөз конференциялары, мәжілістер: дайындық және оны жүргізу ережелері. Халықаралық хаттама. Іскерлік аймақтағы мәдениетаралық конфликтілерді шешу тәсілдері. жүктеу/скачать 178,5 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|