Концепция tqm
жүктеу/скачать 24,29 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Роль руководства.
- Традиционная модель управления Элементы Новая модель управления
Концепция TQMTQM – это подход к созданию новой модели управления вообще. Принципиальные отличия этой новой модели от традиционной представлены в табл. 1. Компания, работающая по новой модели, должна руководствоваться следующими положениями: Роль руководства. В мероприятиях по реформированию/реструктуризации предприятий на основе принципов TQM огромная роль отводится руководству. Руководство должно интегрировать систему управления качеством в особую модель управления фирмой. Свои воздействия следует осуществлять не столько в виде организационно-распорядительной документации, сколько в виде конкретных решений, однозначно и выразительно передающих позицию руководства. Стиль руководства должен быть сменен с авторитарного, административного на корпоративный, либеральный. Руководители организации устанавливают цели, основные направления деятельности, а также способы их реализации. Они создают обстановку, в которой сотрудники оказываются не просто исполнителями воли руководства, а заинтересованными участниками решения производственных задач (как сейчас принято говорить – вовлеченными сотрудниками). Таблица 1 Сравнение традиционной модели управления с моделью, развиваемой подходом ТQМ
жүктеу/скачать 24,29 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|