Оқулық Алматы, 013 1-8683 Әож 005 (075. 8) Кбж 65. 290-2 я 73 м 45



Pdf көрінісі
бет32/167
Дата06.01.2022
өлшемі3.69 Mb.
#15676
түріОқулық
1   ...   28   29   30   31   32   33   34   35   ...   167
БАҚЫЛАУ СҰРАҚТАРЫ
1. Сапа дегеніміз не?
2. Өнім сапасының көрсеткіштерін атаңыз.
3. Өнімнің эргономикалық көрсеткіштері дегеніміз не?
4.  ИСО  9000:  2000  сериясының  талабына  сай,  сапа  менеджмент 
жүйесінің құжаттары қандай бастамаларды біріктіреді?
5. Сапа жүйесінің қандай модельдерін білесіз?
6. QS-9000 жүйесіне кіретін құжаттамаларды атаңыз.


56
3-ТАРАУ. 
САПА МЕНЕдЖМЕНТ ЖүйЕСІ ЖАйЛЫ МӘЛІМЕТ
3.1 Сапаны басқарудың тотальды жалпылама жүйесі (TQM) және 
қолдану бағыттары
Сапаны  тотальды  басқару  (TQM)  дегеніміз  –  кез  келген  қажетті 
бұйымды  (затты)  өмірге  келтіру  барысындағы  үдерістердің  сапасын 
қамтамасыз ету концепциясы.
Бұл  концепцияға  жан-жақты  ойластырылған,  сапаны  басқарудың 
арнайы  тәсілдері  мен  жүйелерінің  бұйым  шығарудағы  барлық 
кезеңдерінде қолдану шарт.
Әдетте,  бұйым  шығарудың  аталған  кезеңдеріне  ғылыми-зерттеу 
және  құрастыру,  саудаға  даярлау,  қызмет  ету  және  бұйым  істен 
шыққаннан  кейінгі  пайдалану  мәселелері  кіреді.  Осы  кезеңдердің 
бәрінде  де  басшылық  және  көптеген  өндіріс  қызметкерлері  өздерінің 
техникалық-технологиялық  мүмкіндіктерін  орынды  пайдаланулары 
қажет.
Нақтылай айтсақ TQM дегеніміз – қойылатын талаптарға қарай са-
паны, жіктелген мақсаттарды және техникалық шарттарды басқару.
Сүйтіп  сапаны  тотальды  басқару  тұйықталған  цикл  ретінде,  сапа 
құрылымдарының  күллі  элементтерін  басқару  болып  шығады.  Са-
паны  тотальды  басқару  жүйесінің  құрылымдық  сұлбасы  (3.1-сурет) 
көрсетілген.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   28   29   30   31   32   33   34   35   ...   167




©emirsaba.org 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет