1 I. Основы теории массового обслуживания
IV. Показатели эффективности СМО
жүктеу/скачать 1,42 Mb. Pdf көрінісі
|
| IV.
Показатели эффективности СМО При анализе результатов моделирования СМО важно указать интересы и степень их выполнения. Различают интересы клиента (заявки) и интересы владельца системы. Заметим, что эти интересы не всегда совпадают. В качестве характеристик эффективности функционирования СМО можно выбрать три основные группы (обычно средних) показателей: 1. Показатели эффективности использования СМО: 1.1. Абсолютная пропускная способность СМО – среднее число заявок, которое сможет обслужить СМО в единицу времени. 1.2. Относительная пропускная способность СМО – отношение среднего числа заявок, обслуживаемых СМО в единицу времени, к среднему числу поступивших за это же время заявок. 1.3. Средняя продолжительность периода занятости СМО. 1.4. Коэффициент использования СМО – средняя доля времени, в течение которого СМО занята обслуживанием заявок, и т.п. 2. Показатели качества обслуживания заявок: 2.1. Среднее время ожидания заявки в очереди. 2.2. Среднее время пребывания заявки в СМО. 2.3. Вероятность отказа заявке в обслуживании без ожидания. 2.4. Вероятность того, что вновь поступившая заявка немедленно будет принята к обслуживанию. 2.5. Закон распределения времени ожидания заявки в очереди. 2.6. Закон распределения времени пребывания заявки в СМО. 2.7. Среднее число заявок, находящихся в очереди. 2.8. Среднее число заявок, находящихся в СМО, и т.п. 3. Показатели эффективности функционирования пары «СМО – клиент», где под «клиентом» понимают всю совокупность заявок или некий их источник. К числу таких показателей относится, например, средний доход, приносимый СМО в единицу времени, и т.п. Компьютерное моделирование. СМО. Лекция №1 9 Судить о качестве полученной системы нужно по совокупности этих показателей. При анализе результатов моделирования (т.е. показателей) важно обращать внимание на интересы клиента и интересы владельца системы, т.е. надо минимизировать или максимизировать тот или иной показатель, а также степень их выполнения. Показатели оптимизируются за счет изменения параметров СМО. К ним относятся: интенсивность потока заявок; интенсивность потока обслуживания; среднее время, в течение которого заявка готова ожидать обслуживания в очереди; количество каналов обслуживания; дисциплина обслуживания каналов и т.д. Заметим, что владелец системы может влиять не на все параметры (например, не может повлиять на интенсивность потока заявок). жүктеу/скачать 1,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|