25 мамыр күні еліміздің барлық мектептерінде соңғы қоңырау үні сыңғырлады. Алда – жаз маусымы, артта – 9 айлық еңбек. Әрбір оқушы бұл күні әртүрлі ойда болады

репетитору для эффективной работы. Важ-

на и его репутация – репутация человека, 

на которого можно положиться. Соблюдая 

описанные выше этические нормы, вы бу-

дете пользоваться уважением у клиентов, и 

они захотят обращаться к вам вновь!

Первая встреча репетитора с учеником

Если  вы  все  сделали  правильно,  следуя 

нашим  советам,  то  наверняка  уже  дого-

ворились  с  клиентом  о  первой  встрече  и 

ждете  своего  звездного  часа.  Эта  встреча 

–  ключевой  момент  для  репетитора,  ведь 

после нее ученик примет решение, продол-

жать ли заниматься с вами. Очень многое 

здесь зависит от вас.

Конечно, больше всего требований перед 

репетитором встает, если занятие проходит 

у него дома (по той причине, что домашняя 

среда позволяет проявить себя и свои про-

фессиональные  навыки  по  максимуму). 

Все-таки, «мой дом – моя крепость!». Мы 

расскажем, как репетитору «вооружиться» 

и эффективно провести первый урок.

Цель встречи

Независимо от места встречи, главная ее 

цель для репетитора подобна цели первого 

телефонного  разговора:  наладить  сотруд-

ничество, но в этот раз на более глубоком 

уровне. Каким образом? Познакомившись 

лично и обсудив детали работы: периодич-

ность  занятий,  дату  и  время  следующего 

урока, индивидуальный план. 

Как оставить хорошее первое впечатление

Несомненно, общее впечатление о вас как о 

репетиторе  уже  сложилось:  вы  талантли-

вый преподаватель, знающий свое дело.

Если бы ученик думал иначе, он бы не стал 

с вами связываться. Клиент хочет убедить-

ся, что на встрече перед ним будет тот же 

профессионал, с которым он говорил ранее 

по телефону.

Глубоко вздохните и представьте себя на 

месте ученика. Чего вы ожидаете от своего 

репетитора? Каким вы видите его? Давай-

те обсудим основные моменты.

1. Внешний вид

То, как репетитор выглядит, очень важно: 

это  молчаливое  послание  ученику  о  том, 

чего ему ждать от занятий. Если репетитор 

встретил ученика, скажем, в домашнем ха-

лате или затертых штанах, то для последне-

го это будет подсознательный знак, что на 

уроках можно расслабиться и не прилагать 

особых усилий.

Репетитор  должен  быть  одет  опрятно. 

Пусть  одежда  будет  удобной,  но  сдер-

жанной  (и,  разумеется,  чистой  и  выгла-

женной!). Не нужно впадать и в обратную 

крайность:  деловой  костюм  будет  смо-

треться  в  домашней  обстановке  слишком 

претенциозно,  как  и  обилие  вычурной 

бижутерии  и  вечерний  макияж.  Найдите 

золотую середину и не забывайте, что вы 

находитесь  при  исполнении  «служебных 

обязанностей».

Если  вы  выглядите  очень  молодо,  имеет 

смысл добавить своему облику солидности 

– например, одеться более строго.

Отдельный пункт – обувь. Если дома вы 

носите тапочки, обязательно предоставьте 

пару и для ученика (и запасные для роди-

телей). Можно предложить принести свою 

№8/Мамыр/ 2015 жыл

Несколько слов о репетиторстве

Как стать репетитором: с чего начать?

Общие вопросы.

С  чего  же  начать  новоиспеченному  ре-

петитору?  Нижеприведенные  рекоменда-

ции  наверняка  окажутся  полезны  тому, 

кто рискнул начать с нуля. Впрочем, даже 

опытному репетитору никогда не помеша-

ет задать себе вопрос: не упустил ли я что-

то?

Выбор предмета

Несомненно, это один из главных вопросов, 

которые  волнуют  начинающего  репетито-

ра. Так ли прост ответ, как кажется?

В  первую  очередь,  предмет,  который  вы 

преподаете, должен вызывать в вас самих 

интерес. Когда вы делитесь с другими тем, 

к чему у вас лежит душа, процесс обучения 

становится  более  эффективным  и  есте-

ственным. Очевидно, что вы должны быть 

сильны в выбранной сфере и не упускать ни 

одной возможности улучшить свои знания.

Но радость от занятий для репетитора – 

не все. Это ваш бизнес, ваше дело – а зна-

чит, без достаточного количества учеников 

в финансовом отношении будет не выжить. 

Соответственно,  предмет  должен  пользо-

ваться  спросом.  На  рынке  сложилась  си-

туация,  что  наибольшей  популярностью 

пользуются  школьные  общеобразователь-

ные предметы. Есть и другие популярные 

предметы, которым не всегда учат в школе: 

например,  игра  на  музыкальных  инстру-

ментах,  риторика.  Ораторское  искусство 

- крайне полезная наука, и она пользуется 

популярностью среди взрослых, например, 

предпринимателей.

Конечно, можно выбрать и более редкую 

специализацию;  отличие  в  том,  что  вам 

придется попотеть над поиском учеников, 

но при этом у вас будет меньше конкурен-

тов.

Чтобы  убедиться  в  правильности  своего 

выбора,  можно  провести  ряд  «тестовых» 

уроков на добровольных началах: наверня-

ка знакомые не откажутся от бесплатного 

занятия с репетитором. А вы, в свою оче-

редь, «прочувствуете почву» и поймете, по-

лучается ли у вас преподавать выбранный 

предмет!

Как найти учеников

Представим, что вы непоколебимы в на-

мерении  стать  успешным  репетитором, 

и  морально  готовы  к  первому  уроку.  Где 

взять  учеников,  если  у  вас  нет  ни  связей, 

ни  опыта?  Действенным  способом  может 

оказаться «сарафанное радио»: расскажите 

всем своим друзьям, родным и знакомым, 

что вы предоставляете услуги репетитора, 

и попросите их упоминать об этом почаще 

в разговорах. Чтобы дать им стимул посо-

действовать  вам,  можно  даже  пообещать 

им своеобразную награду за каждого при-

веденного ученика! Вы удивитесь, сколько 

потенциальных клиентов сразу же обнару-

жится.

Еще один, не менее эффективный, способ 

–  социальные  сети  и  интернет-сайты,  по-

священные  репетиторству.  Есть  хорошие 

сайты для поиска репетиторов где можно 

заполнить  анкету,  которую  каждый  день 

будут просматривать ваши потенциальные 

ученики.

Хороший  способ  продвижения  своих  ус-

луг – личный сайт. Но помните, он должен 

запоминаться,  формировать  яркое  впечат-

ление  о  вас  как  репетиторе.  Позициони-

руйте  себя  уникально,  «и  люди  к  вам  по-

тянутся».

Создавая  свой  сайт,  не  забудьте  четко 

сформулировать  то,  чем  вы  занимаетесь. 

Также  необходимо  ясно  дать  понять,  чем 

вы  отличаетесь  от  других  репетиторов,  в 

чем ваши  сильные  стороны  и  уникальная 

польза именно ваших частных уроков. Хо-

рошо,  если  посетители  смогут  подписать-

ся на ваши новости. Очень полезен раздел 

«Отзывы»,  где  приводятся  впечатления 

учеников и их родителей от ваших уроков, 

а также ваши заслуги в своей отрасли.

Как не испугаться конкуренции?

Для начала, нужно понять, кто ваши кон-

куренты  и  пересекается  ли  ваша  целевая 

аудитория.  Крупные  и  мелкие  компании, 

частные  репетиторы?  Здесь,  как  говорит-

ся, «гугл вам в помощь»: всю информацию 

о конкурентах, их услугах и ценах можно 

узнать  в  интернете.  Вы  просматриваете 

множество  страниц,  анкет,  и  вдруг  чув-

ствуете уныние или досаду, ведь у других 

репетиторов  шикарное  портфолио,  бога-

тый  опыт  и  баснословно  низкие  цены… 

Да, встречается и такое. В этом случае по-

может совет:

•Изучите своих конкурентов.

•Игнорируйте их!

Дело в том, что ставка, которую репети-

тор назначает за свои услуги – это то, как 

он  оценивает  себя  профессионально.  От-

сюда и такой разброс цен. Вы же не хотите 

работать себе в убыток? Тогда не бойтесь 

предложить стоимость, адекватно отража-

ющую  все  преимущества  ваших  частных 

уроков. Как правило, по заниженным став-

кам пытаются работать новички, которые 

хотят  собрать  рекомендации  для  начала 

карьеры,  и  поэтому  поначалу  готовы  ра-

ботать почти даром. (Это неплохая страте-

гия для начинающих репетиторов, только 

она не отражает ситуацию на рынке). Или 

это  неуверенные  в  себе  новички,  которые 

отталкиваются  от  цен  конкурентов,  тем 

самым  принижая  собственное 

достоинство.

Вывод:  смело  назначайте 

ставку, которой вы, с вашими 

талантами  и  преимущества-

ми, достойны.

Подведем итог

Чтобы  собраться  с  мысля-

ми  и  укрепить  ваше  видение 

своей  карьеры  репетитора 

(которая  уже  начинается!), 

советуем  составить  краткий 

план.  Для  этого  ответьте  на 

каждый  вопрос  честно,  дав 

себе немного времени на раз-

мышление.

Этический кодекс репети-

тора

Если  вы  придете  в  библио-

теку и попросите выдать вам 

этический  кодекс,  на  вас  как 

минимум  посмотрят  косо.  С 

одной  стороны,  такого  доку-

мента просто не существует. С 

другой – это важнейший свод 

негласных  правил,  знание  ко-

торых  необходимо  для  хоро-

шей  репутации  репетитора. 

На  этих  молчаливых  догово-

ренностях строится доверитель-

ное общение репетитора и клиента, и в этой 

статье мы расскажем о них.

Если вы когда-нибудь преподавали (или 

продолжаете преподавать) в школе, навер-

няка вы имеете представление об этической 

стороне работы. Мы поделимся с вами тре-

мя важнейшими этическими правилами ре-

петитора. Это поможет не только освежить 

знания,  но  и  узнать  тонкости,  присущие 

именно работе частным репетитором.

Первое  правило  –  КОНФИДЕНЦИ-

АЛЬНОСТЬ.

На урок к репетитору заведомо приходят 

с  некой  проблемой.  И  часто  она  завязана 

в  клубок  с  другими  трудностями,  напри-

мер, личного характера. Так что репетитор 

волей-неволей  оказывается  осведомлен  о 

вещах, о которых не принято распростра-

няться. Это могут быть проблемы в обще-

нии  ребенка  с  классным  учителем,  труд-

ности в обучении, семейные катаклизмы…  

Ученику всегда непросто говорить о таких 

вещах, поэтому вам как репетитору стоит 

еще на начальном этапе знакомства сооб-

щить, что все сказанное на уроке останется 

между  вами.  И,  разумеется,  сделать  все, 

чтобы  конфиденциальная  информация  не 

вышла за пределы комнаты.

Виды конфиденциальной информации:

• Когнитивные проблемы (проблемы с ус-

воением информации);

•  Суждения  о  профессиональном  уровне 

школьного учителя;

• Проблемы со здоровьем;

• Перемены в семье (по рассказам ученика 

или по вашим собственным наблюдениям);

• Школьные оценки;

• Психологические трудности;

• Выбор ВУЗа;

• Религиозные взгляды.

Следующее  правило  этического  кодекса 

репетитора: НЕЙТРАЛИТЕТ.

Репетитору  важно  сохранять  нейтраль-

ную позицию по острым вопросам. Прежде 

всего это касается религиозных и полити-

ческих убеждений. Разумеется, репетитор 

не должен менять свои взгляды из-за каж-

дого  отдельного  ученика.  Все,  что  от  вас 

требуется  –  обходить  в  разговоре  «дели-

катные» темы и не выражать тем или иным 

образом  свою  позицию.  Во  время  урока 

это лишнее, к тому же риск велик: вы мо-

жете случайно ранить чувства ученика или 

его родителей. Если родителям покажется, 

что вы навязываете их ребенку свои пред-

ставления о жизни, вы однозначно потеря-

ете доверие! Пусть эти темы останутся без 

внимания как в разговоре с учеником, так 

и в вашем домашнем интерьере. Морализа-

торству и агитации нет места в работе про-

фессионального репетитора.

Также  репетитору  не  стоит  участвовать 

в  спорах  клиента  с третьей  стороной.  На-

пример,  может  случиться  так,  что  ученик 

начнет  жаловаться  репетитору  на  своих 

родителей.  Он  может  критиковать  их  ре-

шение перевести его в другую школу, или 

не одобрять их развод и т.д. В этой ситуа-

ции нужно оставаться в стороне, не вовле-

каясь  в  конфликт  ученика  с  родителями. 

Выслушайте  жалобы,  но  сами  говорите 

как можно меньше и постарайтесь перейти 

к предмету урока. Разумеется, исключено 

осуждать  действия  родителей!  Верьте  им 

и выполняйте ту работу, которую должны 

выполнять. Это самый достойный выход из 

ситуации.

Третье  правило  репетитора  –  ДОБРО-

СОВЕСТНОСТЬ.

Это  означает,  что  можно  всегда  поло-

житься на вас и рассчитывать на стабильно 

качественную  работу.  Профессиональный 

репетитор  должен  быть  принципиальным 

в  отношении  своей  работы,  словом  и  де-

лом.

Как этого можно достичь?

• По возможности всегда проводить уста-

новленные  встречи  с  клиентами,  свести  к 

минимуму отмены или переносы уроков.

• Заблаговременно сообщать обо всех из-

менениях.

• Всегда хранить конфиденциальность.

• Четко определять цели и ожидания от 

занятий,  стабильно  осуществлять  обрат-

ную связь.

• Всегда в срок отчитываться о работе и 

проводить финансовые операции.

• Быть открытым для пожеланий и пред-

ложений со стороны клиентов.

• Искренне радоваться успехам учеников 

и поощрять их.

• Обращаться с учеником так, как вы бы 

хотели, чтобы обращались с вами.

• Извлекать максимум из каждого урока, 

не тратить ни минуты понапрасну.

Подведем  итог.  Оказывается,  хорошая 

квалификация – это еще не все, что нужно 

сменную  обувь,  если  так  ученику  будет 

комфортнее.

Коснемся и такого деликатного момента, 

как…  свежее  дыхание.  Во  время  занятий 

репетитор  находится  на  крайне  близком 

расстоянии  от  ученика  и  много  говорит, 

поэтому  нельзя  допустить  какого-либо  не-

приятного  или  резкого  запаха  (особенно, 

если вы курите). Перед началом урока по-

чистите зубы и держите под рукой мятные 

леденцы. Так вы «облегчите понимание».

2. Чистый, уютный дом

Работая  у  себя  дома,  репетитор  должен 

приложить  максимум  усилий,  чтобы  его 

дом был гостеприимным и безопасным ме-

стом, располагающим к учебе.

Обобщая,  можно  сказать,  что  родители 

ваших  будущих  учеников  хотят  видеть  в 

репетиторе  взрослого  человека,  которому 

можно  доверять,  который  серьезно  от-

носится к работе, ровно как и к собствен-

ной  жизни.  Ваш  облик,  личные  качества 

и  обстановка  дома  красноречиво  свиде-

тельствуют о том, можно ли вам доверить 

ответственность не только за обучение ре-

бенка, но и за его личную безопасность.

3. Профессиональная подготовка

Удачно подобранный гардероб и идеаль-

ный  порядок  –  это  часть  успеха,  но  глав-

ное – подготовиться к уроку по существу. 

Дальнейшие встречи с учеником будут воз-

можны, если у вас будет четкий план реше-

ния его конкретной проблемы и обретения 

нужных навыков.

Запрос  ученика  известен,  и  задача  репети-

тора  –  подготовиться  методически.  Это 

нужно  сделать  заранее,  а  не  «впопыхах» 

за час до встречи. Продумайте и запишите 

общий план занятий по дням. Это ключе-

вой  момент  –  показать  ученику,  что  ваши 

уроки приведут его к желанной цели. Как 

следствие,  клиент  осознает  потребность  в 

последующих  уроках.  Если  вы  затрудня-

етесь,  обратитесь  к  коллегам,  учебникам 

и  онлайн-ресурсам.  Запаситесь  нужными 

учебниками  и  материалами.  Разумеется, 

после  первой  встречи  ваш  изначальный 

план  может  претерпеть  изменения,  когда 

вы лучше узнаете ученика, особенности его 

мышления. Но очень важно уже на первой 

встрече показать в лучшем свете свои про-

фессиональные наработки, тем самым убе-

див клиента, что он в надежных руках.

Обсуждая  план  занятий,  избегайте  узко-

специализированных  педагогических  тер-

минов,  выражайтесь  ясно.  Ведите  диалог, 

не  забывая  отвечать  на  возникающие  во-

просы.

   План занятий

Пожалуй,  главное  преимущество  занятий 

с репетитором – индивидуальный подход, 

когда все внимание репетитор концентри-

рует  на  конкретном  ученике  и  его  особен-

ностях. Важно, чтобы клиент понял это на 

самой первой встрече. 

    1.    Выслушав  пожелания  клиента,  репе-

титор  должен  сформулировать  конкрет-

ные   задачи, которые его уроки помогут 

решить. Можно не только проговорить их 

на встрече, но и прислать их клиенту в пе-

чатном виде на почту. (Вообще «электрон-

ная» поддержка – хороший подход, особен-

но когда репетитор занимается с ребенком: 

родители будут спокойны, если будут по-

лучать отчет о каждом проведенном заня-

тии.

    2.  Необходимо  назначить  дату  и  время 

следующих уроков. Выберите время и день 

недели, приемлемый и для вас, и для кли-

ента. Важно договориться о нескольких за-

нятиях вперед! Даже если ученик не уверен 

на 100%, что сможет прийти, лучше все же 

наметить условную дату и позже скоррек-

тировать  ее.  Иначе  репетитору  придется 

вновь  проходить  через  этап  составления 

графика,  и  он  рискует  потерять  клиента. 

Убедитесь,  что  вы  правильно  записали 

время!

  3.  Репетитор – не супергерой, и в одиноч-

ку, как правило, ему не достичь идеально-

го результата. Расскажите родителям, как 

они могут содействовать успехам ребенка. 

Способов  есть  много,  и  здесь  играет  роль 

то, какой предмет вы преподаете. Родители 

могут, как контролировать выполнение до-

машней работы, которую вы задаете, так и 

самостоятельно тренировать ребенка по 10 

минут в день (например, устраивая блиц по 

таблице умножения и т.д.). Дайте им кон-

кретные упражнения для ежедневной прак-

тики. Если энтузиазма у родителей нет – не 

настаивайте на их помощи, просто делайте 

все, что в ваших силах. 

  4.  Репетитору следует оговорить, какие 

учебники  ученику  нужно  приносить  с  со-

бой  на  урок.  Если  их  нужно  приобрести, 

узнайте, возможно ли это. Если нет, репе-

титор может заменить материалы на более 

доступные  или  приобрести  их  самостоя-

тельно  (в  будущем  они  наверняка  приго-

дятся).

    5.    При  необходимости, 

спросите у родителей раз-

решения  проконсульти-

роваться  со  школьным 

преподавателем. 

Часто 

это  бывает  полезно.  А  ро-

дители  наверняка  будут 

польщены,  что  вы  готовы 

приложить  дополнитель-

ные усилия для успеха их 

ребенка.

  Что говорить, как гово-

рить

Первая  задача  репетитора 

на  встрече  –  выслушать 

клиента.  И  запомнить  ус-

лышанное, а точнее – запи-

сать.  Для  этого  заведите 

специальный  бланк  для 

каждого  нового  клиента, 

содержащий  графы  для 

контактной информации и 

прочих данных.

Родители  ученика  часто 

ощущают  отчаянность  положения  и  ис-

пытывают  панику  относительно  успевае-

мости их чада. Они ищут профессиональ-

ного  репетитора,  который  «вытащил»  бы 

их  из  этой  пропасти,  выслушав  и  поняв. 

Речь  клиента  на  первой  встрече  может 

быть  очень  эмоциональной.  Вероятно,  вы 

услышите жалобы и негативные отзывы о 

текущем  преподавателе.  Помните:  в  этом 

случае не стоит ни соглашаться с их мне-

нием, ни – тем более – оспаривать его. Со-

храняйте профессиональную этику и право 

каждого на собственное мнение. Ваше дело 

– внимательно слушать.

После этого постарайтесь описать будущее 

в  ярких  красках,  покажите  с  позитивной 

стороны, как хорошо, что клиент обратился 

к вам и как вы сможете ему помочь. Важно 

концентрироваться  на  будущем  успехе,  а 

не прошлых неудачах. Это хороший способ 

утешить  и  вдохновить  ученика.  В  конеч-

ном  счете,  задача  репетитора  –  изменить 

жизнь ученика к лучшему!

    Репетитор  может  почерпнуть  много  ин-

формации,  которая  пригодится  в  работе, 

на первой встрече. Узнайте больше о лич-

ности  ученика,  обстановке  в  школе,  его 

успехах, а также перенесенных заболевани-

ях  и  физических  ограничениях.  Часть  ин-

формации  родители  сами  расскажут  вам, 

в остальном помогут наводящие вопросы:

  1.    Любимые  (и  нелюбимые)  школьные 

предметы.

 2.  Какие факторы больше всего влияют на 

низкую успеваемость?

 3.  В семье говорят еще на каком-то язы-

ке? Какой язык для ученика родной?

 4.  Имеются ли у ребенка какие-то когни-

тивные нарушения, о которых репетитору 

следует знать? Если да, получал ли ребенок 

необходимую поддержку в школе?

 5.  Вовремя ли ученик выполняет домаш-

нее задание?

 6.  Легко ли ученик справляется с тестами?

 7.  Насколько ученик организован?

 8.  Какие краткосрочные и долгосрочные 

цели по части успеваемости стоят сейчас?

    Важно  сохранять  дружелюбную  инто-

нацию,  не  проявлять  никакого  осуждения. 

Вы  сами  заметите,  как  комфортно  станет 

клиенту. Представьте, что репетитор – это 

доктор, и его позиция такова: «Если вы не 

покажете мне, где болит, я не смогу вас вы-

лечить».

    Профессиональный  репетитор  слышит 

не только то, что клиент говорит, но и то, 

о  чем  молчит.  Интуиция  и  опыт  помогут 

вам  обнаружить  потенциальные  барьеры 

на пути к хорошей успеваемости ребенка, 

о которых по разным причинам родители 

не захотят упоминать отдельно. Например, 

если  родители  разведены  и  придержива-

ются разных подходов к обучению  ребен-

ка,  они  могут  по-разному  оценивать  его 

успехи и предъявлять разные требования. 

Стоит учитывать свои наблюдения, но все 

же не преувеличивать их значение.

жүктеу/скачать 19,82 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: