Басшы жұмысшының адамның ар- намысын сыйлайтын қарым- қатынас:
Гуманизаторлық
Басшы жұмысшыларға шығармашылық еркіндік беретін және бастамашыл ұсыныстарды енгізуді ұйымдастыратын қарым- қатынас:
Инноваторлық
Клиентті сауда жасауға қызықтыратын да және оны сезіктендіретін де жағдай кездесуі мүмкін. Бұл жағдайда мінез- құлықтың қай түрі пайда болады?
Жалған клиенттік
Мінез- құлықтың қай түрі фирма жұмысшыларының клиенттермен іскерлік қарымқатынасының оңтайлы режимінің пайда болуын білдіреді
Клиентуралық Қажет болған уақытта тауар саудасында сервис болмаса, мінез- құлықтың қай типі болады?
Клиентке қарсы
Фирма өз клиенттерін іріктегенде, мінез- құлықтың қай типі пайда болады? Іріктеу клиентуралық
Стресстің қай кезеңі әсерлердің қарқындылығының өсуімен, интеллектуалды- таным процестерінің дәлдігінің, жылдамдығының өсуімен, қажетті ақпаратты тез есте сақтауға дайын болудың өсуімен, сондайақ ойлаудың сонылылығымен сипатталады:
Мобилизация
Мінез- құлықта ұйымдастырушылықтың жойылуы пайда болатын, қарым- қатынастың байланыс арналары бұзылатын, ақпарат жіберудің дәлдігі жойылатын, оны дұрыс түсінбеу өсетін, жағдайға бағытталу қиындалатын стресстің кезеңі қалай аталады? Дезадаптация Стресстің шектен шығуы, өсетін стресстің кезеңі қалай аталады? Кесел келтіру
Басшыны«жұмсақ талаптарға», ал жұмысшыларды іскерлік мәселелерді шешуде дербестікті бағыттайтын басқару құрылымы:
Дербес
Басшыны қатаң талаптарға, ал жұмысшыларды осы талаптарға бағынуға бағыттайтын басқару құрылымы:
