Байланыс торабы оператор-ларының жұмысы;
Телефондар мен басқа да байланыс құралдарын сату менеджер-
лерінің жұмысы;
Жөндеу шеберхана
сы;
Қызметтер
ақысын төлеу;
Анықтама қызметі;
Келушілер
ді шақырудың электрон
дық жүйесі
|
Ұялы телефондар;
Компью
терлер;
Еспешот бланкілері;
Чектер;
«билайн» бейнелеме
сімен заттер;
Қызмет
керлерге арналған бейдждер;
|
Келуші рөлінде сюжетті ашуға көмектеседі, телефонын қай жерде жөндеуге болатындығын, қаржысын шотқа қалай салу керектігін, көрсетілген қызметтерге қай жерде төлей алатындығын, жаңа телефондарды қашан әкелетіндігін сұрайды.
Келушілерді шақырудың электронды жүйесін ұйымдастыруға көмектеседі.
|
Анықтама қызметі телефондарды жарнамалайды, сату пункттері туралы хабарлайды, журналдарды қарауды ұсынады Қызметші персонал телефондарды ұсынады, бағаларын айтады, телефон нөмірін айтады, телефонды тіркейді, телефонның паспортын береді,телефонның шотына ақша салуды ұсынады, телефонды қолдануды үйретеді.
Сатып алушы телефонды таңдайды, сатып алады, шотына ақша салады.
Кассир ақшаны қабылдайды.
Шеберханадағы жөндеушілер телефондарды қабылдайды, оларды қарайды, істен шыға себебін анықтайды, жөндейді, тапсырыстың орындалу мерзімін айтады.
|
