«ДАҒдарысқА Қарсы басқару» пәні бойынша дәрістік кешен



Pdf көрінісі
бет51/60
Дата04.01.2023
өлшемі1,59 Mb.
#60408
1   ...   47   48   49   50   51   52   53   54   ...   60
Мнение специалиста 
Директор представительства Microsoft Business Solutions в России 
Текущая экономическая ситуация, обострение конкуренции заставляют 
компании внимательнее изучать своих клиентов, их потребности, заботиться, 
чтобы потребители оставались лояльными. И гут без CRM-систем не 
обойтись. Примечательно, что продажи Dynamics CRM выросли многократно 
именно во время экономического кризиса 2008–2009 гг. 
5. Информационная поддержка решения задач антикризисного 
управления на основе использования SCM-систем 
Одним из направлений профилактики финансового состояния 
предприятия является оптимизация взаимоотношений в логистических 
цепочках (цепочках поставок). 
Цепь поставок – это три или более экономические единицы 
(организации или лица), напрямую участвующие во внешних и внутренних 
потоках продукции, услуг, финансов и (или) информации от источника до 
потребителя. 


123 
Концепция управления цепочками поставок, получившая наименование 
SCM (Supply Chain Management – управление цепочками поставок), 
предполагает 
координацию 
бизнес-процессов 
производства, 
сбыта, 
снабжения, ведения складского хозяйства, доставки товаров (услуг) 
клиентам. 
По определению Европейской логистической ассоциации, управление 
цепью поставок – это "организация, планирование, контроль и реализация 
товарного потока, начиная с получения заказа и закупки сырья и материалов 
для обеспечения производства товаров, и далее, через производство и 
распределение, доведение его с оптимальными затратами ресурсов до 
конечного потребителя в соответствии с требованиями рынка". 
Главными задачами SCM-систем являются: 

• взаимодействие с поставщиками: их поиск, оформление заказов, 
взаиморасчеты; 

• определение фактических потребностей в закупке для обеспечения 
производственного процесса на основе прогноза уровня спроса на 
готовую продукцию (интеграция с CRM) и информации о 
загруженности производственных мощностей (интеграция с ERP); 

• управление складами – контроль всех складских процессов: ожидание 
приемки, подготовка склада, учет в процессе хранения особенностей 
склада и характеристик товара; 

• оптимизация транспортных операций – расчет стоимости перевозки 
различным транспортом, агрегирование таможенных затрат и данных о 
погрузочно-разгрузочных работах, отслеживание сроков перевозок; 

• работа с дистрибьюторами – использование специальных 
электронных торговых площадок, где размещаются заказы и 
происходят 
взаиморасчеты, 
индивидуальный 
контроль 
за 
деятельностью каждого дистрибьютора, также мониторинг его 
прибыльности и надежности. 
SCM-система обеспечивает организации: 

1) возможность интеллектуальной адаптации в соответствии с 
меняющимися 
условиями рынка на 
основе преобразования 
традиционной линейной логистической цепочки в адаптивную 
логистическую сеть из сообщества предприятий, ориентированных в 
своей работе на клиента и обменивающихся информацией; 

2) сокращение затрат благодаря: 

• сокращению запасов в рамках логистических цепочек 
предприятия и повышению оборачиваемости запаса; 

• повышению производительности за счет эффективного 
управления особыми ситуациями и усиления прозрачности 
логистической сети; 

• снижению ресурсных затрат, возникающих в результате 
необходимости поддержки разнородных систем; 

3) возможности для получения дополнительной прибыли за счет: 


124 

• повышения уровня обслуживания клиентов и сокращения числа 
ситуаций дефицита запаса; 

• внедрения глобальной системы проверки доступности и 
обеспечения стабильного наличия продукции и возможностей 
альтернативной замены; 

• повышения доступности информации и более оперативного 
реагирования на неожиданные изменения спроса; 

4) ускорение возврата инвестиций благодаря: 

• сокращению капитальных затрат за счет более эффективного 
планирования производства и распределения; 

• сокращению инвестиций в запасы путем увеличения 
оборачиваемости запасов на производстве и складах; 

• повышению показателя выполнения заказов в процентах и 
росту рентабельности продуктов. 
При этом достигаются следующие количественные результаты: 

• уменьшение стоимости и времени обработки заказа на 20–40%; 

• сокращение закупочных издержек на 5–15%; 

• сокращение времени выхода на рынок на 15–30%; 

• уменьшение складских запасов на 20–40%; 

• сокращение производственных затрат на 5–15%; 

• увеличение прибыли на 5–15%. 
Многие компании используют SCM-модули, интегрированные в ERP-
системы. 
Лидером рынка SCM-систем является компания JDA. Целевую 
аудиторию JDA составляют компании крупного и среднего бизнеса, а с 
отраслевой точки зрения – производственные и торговые компании. 
Наиболее известными ее российскими клиентами являются Х5, "Лента", 
"Дикси", "Глория Джинс" (в торговле), компании ММК, "Северсталь" и 
"Мечел" (в металлургии), а также подразделения международных 
производителей товаров повседневного спроса Avon, Danone, Mars, 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   47   48   49   50   51   52   53   54   ...   60




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет