Диханбаева ф. Т., Джетписбаева б. Ш., Матибаева а. И
Өнім сапасының қалыптасу кезеңдері («Сапа ілмегі»)
жүктеу/скачать 1,2 Mb. Pdf көрінісі
|
| 5.3. Өнім сапасының қалыптасу кезеңдері («Сапа ілмегі»)
Сатып алушылардың сұранысына сәйкес келетін сапалы өнім нарықты кешенді зерттеу арқылы дайындалу мүмкін, ол «сапа ілмегі» стандартында көрсетілген, бұл стандарт маркетингтен басталады да меркетингпен аяқталады. Сапа ілмегінің моделі 6 суретте көрсетілген. 2 3 4 5 6 7 Сурет 10. Өнім сапасының қалыптасу және қамтамасыз ету кезеңдері («Сапа ілмегі») 1. Маркетинг. Іздену және нарықты зерттеу. Талаптарды, техникалық деңгейді және өнім сапасын болжауға ұқсас. 2. Өнімге техникалық талаптарды жобалау және дайындау. Жоғары дәрежеге сәйкес келетін сапа деңгейін қалыптастыру. Нормативті және технологиялық құжаттарды дайындау. 3. Материалды-техникалық қамтамассыз ету. Кәсіпорын-өндірушінің мүмкіндіктерін талдау арқылы қарастырады. Шикізатпен, материалмен, жинақтаушы бұйыммен материалды-техникалық қамтамассыз ету. 4. Өндірістік үрдістерді дайындау және ойластыру.Өндірістің техникалық дайындығына, технологиялық үрдістерді ойластыруға, құралдармен, жабдықтармен, саймандармен қамтамассыз етуге ұқсас. 5. Нормативті немесе технологиялық құжаттарға сәйкес өнімді өндіру. 6. Бақылау және сынау. Бұл үрдіс дайындалу сапасының бағасы мен техникалық бақылаудан тұрады. 7. Қаптау және сақтау. Сақтау үрдісінде сапаны сақтау. 76 8. Өткізу және бөлу. Дайын өнімді өткізу. Сапаны тасымалдау, өнімді пайдалану үрдісінде сақтау. 9. Құрастыру және дайын өнімді пайдалану. Қызмет көрсету және жөндеу сапасымен қамтамассыз ету. Тұтынушының өнім сапасымен қанағаттану дәрежесінің бағасы. 10. Пайдаланғаннан кейінгі пайдаға асыру. Пайдаға асырылған заттарды максималды қолдану. Бақылау сұрақтары: 1. Шикізатпен, материалмен, жинақтаушы бұйыммен материалды- техникалық қамтамасыз ету қай кезеңге жатады? 2. Сақтау үрдісінде сапаны сақтау кезеңі. 3. Өнім сапасының қалыптасу және қамтамасыз ету неше кезеңнен тұрады? 4. Дайын өнімді өткізу кезеңінің түрі? 5. Тұтынушының өнім сапасымен қанағаттану дәрежесінің бағасы қандай кезеңге жатады? жүктеу/скачать 1,2 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|