” Temishpayeva Aiman, Yugay Svetlana

228

Competitive edge

Competitive advantage will be based on two factors:

1.

Low overhead which allows reasonable prices

2.

Desire for the highest quality product and service

This market space is already crowded; a mediocre gift basket service will not succeed, so there must be some 

sort of differentiation. “Basket with Love” only uses the finest quality ingredients and can afford to because of its 

low overhead. Additionally, this project always follows the maxim that the customer must be 100% satisfied. That 

means it is willing to lose money in the short-run if necessary to please a customer, confident that in the long-run 

that this is a wise business decision.

Financial plan – Required Funds

Start-up costs will include all the equipment needed for the based office, legal fees, web-site creation, and start-

up advertising. The office equipment will be the largest chunk of the start-up expenses. This equipment includes 

a computer system, print machine, office supplies, and phone. Additionally, there will be the installation of a 

broadband connection, and furniture for the office. At this time, the project requires 2’000’000 KZT of debt funds. 

Below is a breakdown of how these funds will be used:

№

Type of cost

Amount in KZT

1

2

3

1

Rental expenses

450’000

2

Web-site

150’000

3

Marketing budget

300’000

4

Office supplies

1’100’000

Note - compiled by the authors on the basis of self-study source 

№

Year

1

2

3

1

2

3

4

5

1

Cash from operations

2’800’000

3’600’000

4’100’000

2

Cash from receivables

0

0

0

3

Operating cash inflow

2’800’000

3’600’000

4’100’000

4

Other cash inflows

5

Equity investment

1’000’000

0

0

6

Increased borrowings

1’000’000

0

0

7

Sales of business assets

0

0

0

8

A/P increases (12%)

294’415.55

364’875.25

536’424.35

9

Total other cash inflows

2’294’415.55

364’875.25

536’424.35

10

Total Cash Inflow

5’094’415.55

3’964’875.25

4’636’424.35

11

Cash Outflows

12

Repayment of principal

0

0

0

13

A/R increases

0

0

0

14

Asset purchases

1’200’000

1’800’000

2’100’000

Table 1. Projected start-up costs

Investment criteria

Table 2. Cash flow statement in KZT

229

-

NPV=3’618’933.47 KZT (accept this project, because NPV>0)

-

IRR=156% (accept this project, because IRR>r)

-

PI=1.81 (accept this project, because PI>1)

Marketing strategy

Marketing goes on in each step like market was segmented; it is known who target audience is. This project is 

targeting on the individual or corporate people.

This project will donate gift baskets to charitable events and for auctions. Once this business is open, it will 

have many requests for donations, but be selective. Choose the events providing the highest profile for target 

market and commit to them on an annual basis. The week prior to opening, in plan: distribute inexpensive but 

impressive gift baskets to all of area business customers. Let them know that this company will be opening soon 

and invite them to stop by for a visit. Also, in plan, to speak with local hotels and convention centers. Often, hotels 

will offer special packages. They are looking for additional ways to provide their customers “wow” moments. This 

project could market gift basket business by contacting these hotels and offering to make special gift baskets. The 

hotel gets a special item to offer VIPs and company itself can increase gift basket business sales.

Marketing mix

Four Ps are the most important factors for any company in making the marketing plan. To be specific, these 4 

Ps are [1]:

1. 

Product - your product(s) and services.

2. 

Price - what you will charge customers for products and services.

3. 

Place (distribution) - how you will bring your product(s) together with your customers.

4. 

Promotion - how you will promote or create awareness of your product in the marketplace.

1. Product

It includes size, shape and features and packaging of product. Size: Gift Baskets are available in three different 

sizes (small size basket, medium size basket and premium basket). Shape: Baskets are available in different shapes. 

Features:

-

This business would be of designing different gift baskets according to the varied needs of the customer.

-

It will focus on different occasions on which people can give their loved ones these gift baskets, these 

occasions could be birthdays, mother’s day, Valentine’s day, and all other important occasions. Other than that 

these gift baskets would also be a help to our corporate clients who could gift them to anyone as a thanking gesture.

-

The price of the basket would depend on the number on items that you select for you basket, the price 

would increase with the choice and the number of items.

-

A range of items would be available from which the customers would be able to choose, this would include 

flowers, chocolates, fruits, personalized mugs and other items which will be added according to the occasion.

-

The payment would be made through plastic cards/web-money/cash.

-

The delivery time of the gift basket would accord the area in which the delivery is to be made.

The packaging of the product would be according to the occasion on which the gift basket is being given and 

on the size of the basket chosen by the customer.

2. Price

Keeping in view the economic conditions of the country and the purchasing power of the people it will not wise 

of to introduce a very expensive product specially when introducing a new product so our product’s price will be 

affordable for all the classes of people from middle class to elite class.

Then, the cost of the products is considered. The sales price of the basket will be twice the amount of the total 

basket cost or a 100% markup. This pricing strategy will result in a 50% profit margin. Charges for shipping are 

calculated separately based on the size of the basket, and the destination.

№

Name

Details

1

2

3

1

Price range

3’000 – 20’000 KZT

2

Delivery timing

Within 3 working days

Table 3. Price strategy

15

Total cash outflows

1’200’000

1’800’000

2’100’000

16

Net cash flow

3’894’415.15

2’164’875.25

2’536’424.35

17

Cash balance

3’894’415.15

2’164’875.25

8’595’714.75

Note - compiled by the authors on the basis of self-study source

230

Strengths/ Opportunities

Weaknesses/ Threats

Internal

-

Experienced workers

-

Individual approach

-

Vide range of products

-

Presence of office

-

Free delivery

-

Special bonuses and offerings

-

Relatively risky

-

Lack of experience

-

Limited working capital

External

-

Expansion of branches

-

Collaboration with other companies

-

Distrust of customers

-

Presence of competitors

-

Economic impacts

Note - compiled by the authors on the basis of the source [2]

Table 4. SWOT analysis

3

Urgent delivery charges

1’000 KZT

4

Discount packages

10% Discount on important occasions like mother’s day, baby’s shower day, 

valentine’s day etc.

Note - compiled by the authors on the basis of self-study source

3. Place

Determining the place is very important process because it is the distribution channel, and the role of distribution 

channel is to take the product to its target market. Company decides how, when, how much quantity and where to 

place the product so that it is easily accessible to the customers. Our target is to sell our product in almost all the 

districts of Almaty city.

This business would be conducted online through a web-site along with a page on social networking sites so 

that we can cater to people all around the country and not only to those living in Almaty city. The orders will be 

taken on our web-site, where the customers would be required to fill an order form and also make the payment.

4. Promotion

Two of the most effective techniques are word-of-mouth and happy customers. Our marketing should help 

create an image about our business and that image should help convince potential customers that we are the only 

place they can get incredible baskets. Project is considered to spread the word about our business and generate a 

want or desire for our baskets.

Project will reach our audience by internet blogs, social media, billboards, mobile application and e-mails. 

Special offerings like: If you invite a friend, you will get a bonus (referral system).

Product marketing strategy

 

The company’s main product marketing strategy will be based on several ideas, like:

-

Raise consumer brand awareness, excitement and involvement.

-

Promote a special offer or incentive.

-

Stimulate product sampling and trial.

-

Demonstrate product/service benefits.

-

Generate in-store or online site traffic.

-

Stimulate media interest and industry buzz.

Sales Strategy

This project’s sales strategy will be targeted at obtaining both the individual and corporate clients. It is our 

belief that the individual customers will be primarily obtained through word-of-mouth referrals. It is likely that 

they will have spoken to a previous client about this company and the referral of our services will speak for itself. 

“Basket with Love” sales strategy will be based on using an emphasis on value and high quality when trying 

to close the sale of the prospect. The prospective client can get a similar product from a number of different 

vendors. It will attempt to close the sale by showing the high quality of the basket by highlighting some of the 

individual ingredients. This project’s expectation is that once they are impressed with the quality of the basket, 

they will then be surprised that it is priced the same as competing products. The combination of the perception of 

higher quality and the recognition of value should turn a lead into a customer.

SWOT analysis

231

Growth Strategy

The business strengths lie in the experience of the owners and their team of consultants. Originality in the 

creation of themed baskets will help to set a company apart from its competition. The company also plans to create 

a memorable brand identity based largely on its belief and support of Almaty businesses. This identity will be 

enhancing through the networking relationships developed with suppliers. 

“Basket with Love” also plans to place an emphasis on marketing its gift basket services to local corporations. 

By creating on-going relationships with a number of corporate customers, company will be able to enhance its 

market reach and maintain a steady income stream. Weaknesses faced by project include limited working capital 

and the uphill fight to establish an identity in a saturated market. It is expected that business growth will be fairly 

slow the first year as company establishes its identity and differentiates itself within the marketplace.

Summary – Rationale for this Business Idea

Looking at the busy schedules of people in Almaty we felt that people do not get time to buy gifts for their loved 

ones, hence there was a need for company which could cater this need of the people. People in other businesses, 

such  as  people offering courier services are offering this service too,  but there is  no  company in  Kazakhstan 

which solely caters to customers who want to send gifts to their loved ones and want to make them feel special. 

They could well be the closest thing to the perfect gift because they can be totally customized to suit the giver, 

the recipient, the occasion and the desired price. Creating these boxes is the perfect business: an opportunity to be 

artistic, creative and entrepreneurial. Moreover, due to calculated indicators there is prove of high return of this 

project, because of which the start-up should be accepted.

References:

1.  Phillip T. Kotler, Gary Armstrong. Principles of Marketing 15th Edition. Ch.2 Company and Marketing Strategy: Partnering to Build 

Customer Relationships – Marketing Strategy and the Marketing Mix. – London, 2014. – p.48

2.  Erhard K. Valentin, Weber State University. The Journal of Applied Business Research. – Away With SWOT Analysis: Use Defensive/

Offensive Evaluation Instead. – spring 2013 Volume 21, Number 2

232

Almaty 

Management 

University

Вторая половина ХХ и начало XXI века характеризуются многими значимыми явлениями и тенденциями 

в жизни общества и экономики стран мира. Но, по мнению специалистов, одной из основных тенденций 

нашего  времени  стало  феноменально  бурное  расширение  сферы  услуг.  И  действительно,  современный 

уровень развития передовых стран демонстрирует динамичное развитие производства услуг различного 

рода и их рынка[1].

Наша  цель  -  улучшить  работу  логистических  услуг,  для  повышения  удобств  потребителя  путем 

внедрения  новых  технологий.  Так  как  потребность  в  перевозке  товаров  с  каждым  годом  возрастает, 

мы  решили  заняться  определенным  сегментом  рынка,  а  именно  специализированной  техникой.    Узкая 

специализация  в  этом  сегменте  рынка  позволит  нам  улучшить  качество  доставки,  скорость  доставки  и 

безошибочный выбор определенного товара клиента.

Мы провели анализ рынка и обнаружили, что в данном виде логистических услуг у нас есть единственный 

конкурент (Transline.kz). SWOT-анализ показал,  что данная компания уделяет  недостаточное внимание 

маркетинговому плану и не работает над «дружелюбностью интерфейса» на своем сайте.

Современный  уровень  организации  и  осуществления  доставки  товаров  предполагает  максимально 

полное удовлетворение потребностей грузовладельцев в организации скоростной, дешевой и сохранной 

транспортировки, высокую эффективность всех сопутствующих ей операций, новые подходы, способы и 

методы обеспечения их интересов.

IT-директор  нашей  компании  обеспечит    достаточно  функциональный  сайт,  а  также  мы  уделяем 

особое внимание дружелюбности внешнего вида нашего сайта и увеличиваем ясность и комфорт в его 

использовании.

Сотрудничество с компаниями-производителями: AGCO (AGCO Limited) (США),CRYSTAL (CRYSTAL 

TRAKTOR Sp. z o.o.) (Польша), BELL (Bell Equipment) (ЮАР), BELARUS CA (Belarus Equipment of Canada 

Ltd.) (Канада).

Сотрудничество  с  данными  компаниями  выгодно  для  нас,  тем,  что  прототипов  данной  техники  на 

нашем рынке совершенно не имеется, а также данная техника высокого качества и долговечно прослужит 

своему заказчику. То есть мы делаем основной акцент на качество отправляемого продукта, гарантируя 

долгосрочную работу данной техники. А производитель заинтересован в охвате нового рынка сбыта.

Поставками спецтехники мы можем развить работу сельхозпредприятий, увеличить экспорт пшена и 

повысить ВНП страны. 

Данная  техника  поможет  государству  ускорить  постройки  национальных  объектов,  улучшения 

постройки квартирных домов.

Если планируется проведение масштабных работ, то лучше выбрать кран, который в состоянии работать 

с грузами весом в несколько десятков тонн. Если же вы планируете работать на ограниченном пространстве, 

то идеальным вариантом станет манипулятор, обладающий повышенной мобильностью и маневренностью. 

Такая техника помогает без проблем решить различные задачи, а ее качество положительно сказывается на 

результате проводимых работ [2].

Мы предлагаем такие товары, как:

• 

Тракторы

• 

Краны

• 

Грузоподъемники 

• 

Агромашины

д

оставка

 

товара

 

в

 

концепции

 

логистики

Хаштамов Тимур,

Кулиев Акежан

МТ, 2 курс СПО

Научный руководитель:

Мухсиынов А.О.,  м.э.н.

233

• 

Грузовики

• 

Экскаватор 

• 

Автовышка

Все самые необходимые машины у нас будут представлены в высоком ассортименте, при относительно 

быстрой  доставке,  оформление  заказа    будет  простым.  Очень  большой  акцент  делается    на  удобство 

оформления заказа, так как на большинстве отечественных сайтов бывает недоработка данного аспекта, 

при этом у компании появляется множество проблем с доставкой из-за несвоевременного прибытия товара. 

Удобство нашего сайта заключается в своевременной доставке и качественном товаре. 

Источники:

1.  http://m.autoline-eu.kz/s/selhoztehnika--c12.html

2.  http://www.ec-logistics.ru/logistika.htm

234

Алматы 

Менеджмент 

Университет

Евразийский экономический союз, в состав которого входит Казахстан, дает нам возможность интеграции 

в мировую экономику и международную торговую систему. Общее направление развития мировой экономики 

таково, что крупные товаропроизводители, предприятия, работающие в сфере различных услуг, все больше 

уделяют внимание, концентрируя тем самым свои усилия и капиталы на основной вид своей деятельности. 

Для  выполнения  остальных  поддерживающих  функций  привлекаются  специализированные  компании, 

но  чаще  эти  функции  отдаются  на  аутсорсинг.  Самые  распространенные  функции,  которые  отдаются  на 

аутсоринг,  это логистические операции.

Аутсорсинг, который завоёвывает огромную популярность в логистике, характеризуется делегированием 

и  выполнением  логистических  функций  компании  третьей  стороной.  Здесь    в  качестве  третьей  стороны 

может выступать одно специализированное предприятие или группа компаний, разделившие между собой 

выполнение логистических функций. 

Сущность данной услуги как одного из его преимущества отражается в минимизации затрат предприятия, 

при  осуществлении  товародвижения  продукции,  вследствие  того,  что  привлекаются  квалифицированные 

специалисты в лице одного или нескольких профессиональных логистических операторов. Многие компании 

и предприятия в настоящее время стали широко использовать логистический аутсорсинг, тем самым позволяя 

себе сконцентрироваться на профильной деятельности, и в качестве выбора стратегий в логистике прибегают 

к стратегии аутсорсинга. 

Стратегия логистического аутсорсинга позволяет в отсутствии необходимости применения собственных 

ресурсов  для  осуществления  логистических  процессов,  доверительно  передать  внешнему  исполнителю  в 

лице специализированной фирмы [1]. 

Отношения отдельных предприятий до сих пор складываются недоверительным образом к возможной 

реализации  перехода  на  аутсорсинг.  С  течением  некоторого  времени,  анализируя  свою  деятельность  и 

пытаясь ее совершенствовать во всех процессах функционирования, многие компании начинают понимать, 

что без необходимого совместного и комплексного взаимодействия опытных специалистов для построения 

и  налаживания  эффективного  управления  товародвижением  в  логистической  деятельности  практически 

нереально. 

Для решения выхода из этой ситуации компании видят по-разному. Некоторые принимаются вкладывать 

инвестиции  на  обучение,  подготовку  и  расширение  штата  работников,  самостоятельно  организующих 

логистические процессы предприятия, остальные прибегают к логистическому аутсорсингу, считая, что это 

наиболее приемлемый способ решения управления материальными потоками. В первом решении выхода не 

всегда получается достичь хороших результатов, и потому многие отдают препочтение передаче полностью 

или частично управления логистическими процессамми профессионалам, которые зарекомендовали себя на 

рынке логистического аутсорсинга без найма их в свой штат персонала.

В мировой практике опыт многих компаний показывает, что при переходе на логистический аутсорсинг, 

опасения компаний становятся необоснованны, так как логистическая деятельность компаний не является 

профильной  или  основной  деятельностью,  и  ее  с  большей  результативностью  и  эффективностью  может 

выполнить специализированная сервисная фирма.

Рассмотрим  следующие  основные  причины,  которые  определяют  для  компании  целесообразность 

применения логистического аутсорсинга:

−

большой рынок сбыта, многообразие каналов распредления;

−

тесная  взаимосвязь  участников  цепи  поставок  продукции  с  транспортно-экспедиционными 

организациями;

−

возможность  отказа  от  компетенций,  не  являющихся  ключевыми  видами  деятельности  для 

производителя (в нашем примере это логистика);

−

увеличение  адаптивности  и  гибкости,  в  развитии  и  в  работе  самого  предприятия,  а  также  ее 

деятельности и функционировании на рынках;

−

применение  логистических  подходов  к  управлению  собственными  материальными  потоками  без 

потребностиформирования собственных компетенции в этой области;

−

минимизация общих расходов, рассмотрение и выделение структуры расходов на логистику;

−

высокое  комплексное  обслуживание  логистических  процессов  надлежащего  качества 

специализированными компаниями;

−

повышение надежности услуг,  их качества  для конечных потребителей; 

−

имидж и репутация компании в осуществлении товародвижения [2].

В Казахстане большинство предприятий часть  логистических операций берут на себя. К ним относятся: 

закупка  и  снабжение,    управление,  хранение  и  нормирование  запасами,  подготовка    и  оформление  всей 

жүктеу/скачать 6,17 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: