Позволила упорядочить потребности и объяснить простым языком, в чем нуждается человек.
Была основой для создания теорий мотивации.
Повлияла на все сферы человеческой жизни — ее применяют и в бизнесе, и в повседневной жизни.
Помогла понять ценности людей.
Удобна для самоанализа, чтобы разобраться в мыслях и желаниях, а также структурировать свои цели.
Недостатки
Нет способов эмпирически измерить степень удовлетворения, а значит — теория не может считаться доказательной.
Пирамида — упрощенная система она не подойдет для всех и каждого, нужно дополнительно сегментировать желания людей.
Модель не учитывает культурные различия и особенности. Также в силу объективных причин, а именно изменения образа жизни человека, она уже устарела и требует доработки и актуализации.
Теория не объясняет того, как удовлетворенная потребность может повторно мотивировать человека.
Исследование также не помогает в изучении неординарных поступков, а именно — не может объяснить их мотивы.
Согласно теории, человек удовлетворяет желания снизу вверх, но он постоянно нуждается в еде, а это значит, что существует и обратная зависимость.
3. Мотив – это процесс, который направляет поведение человека, способствуя его организации, направленности, активности и постоянству. Мотив также рассматривается как некий обобщенный образ материальных или идеальных объектов, представляющих ценность для индивида.
Достижение этих объектов является для него смыслом действия. Для индивида мотив проявляется в виде конкретных переживаний, которые могут быть как позитивными (когда он ожидает достижения этих объектов), так и негативными (когда он осознает неполноту своей позиции, отсутствие этого объекта).
Так что же, по сути, представляет собой мотивация в психологии? Этот термин используется везде, где речь идет о достижении какой-либо цели и конкретных путях ее достижения. Известно, что одна и та же цель может быть достигнута разными способами. Например, если кто-то хочет разбогатеть, он может устроиться на работу в престижную компанию, открыть собственный бизнес, написать хорошую книгу или заняться преступной деятельностью. И наоборот, одна и та же деятельность может преследовать разные цели. Более того, желание достичь определенной цели можно объяснить и собственными причинами. Почему человек хочет разбогатеть? Кто-то хочет купить недвижимость на берегу моря, кто-то – жениться, кто-то – заниматься любимым делом профессионально (а не только тем, что приносит доход). В таких случаях говорят, что человеком движут определенные мотивы.
Обычно человек, организующий для себя какую-либо деятельность и достигающий определенной цели, руководствуется одновременно несколькими мотивами, поэтому психологи говорят о той или иной мотивации. Проблема мотивации в психологии является одной из самых сложных. Часто человек не осознает, что побуждает его выполнять те или иные действия. Могут быть скрытые мотивы, связанные с воспоминаниями, страхами и т.д. Такие мотивы не отражаются в сознании и действуют на подсознательном уровне; человек лишь ощущает некое смутное напряжение или дискомфорт, которые он пытается преодолеть с помощью определенных действий.
Таким образом, цель – это то, чего мы хотим достичь, а мотив – это причина, по которой мы хотим этого достичь. Мотивация в психологии относится как к совокупности мотивов, которые управляют поведением индивида, так и к самому процессу этого управления.
При планировании и достижении цели человек руководствуется более чем одним мотивом. Их разнообразие позволяет психологам говорить об одном или нескольких одновременно. Определение критерия мотивов является трудной задачей в психологии. Иногда человек не знает причин, по которым совершаются те или иные действия.
Эта ситуация возникает из-за скрытых подсознательных страхов, психологических травм или забытых моментов. Мотив, созданный подсознанием, не может быть распознан человеком. Человек внезапно чувствует напряжение, дискомфорт и, чтобы погасить неприятные ощущения, подсознательно совершает определенное действие.
Если рассматривать основные мотивы действий человека как индивида и вида в целом, то основными (первичными) являются мотивы, связанные с существованием, то есть биологические (физиологические), врожденные: голод, жажда, сон. Их нельзя изменить силой воли. Некоторые из них цикличны – еда, сон. Можно сказать, что эти мотивы непосредственно связаны с потребностями человека, которые всем известны по классификации Маслоу.
Многие из основных мотивов игнорируются в повседневной жизни, но они лежат в основе многих видов экономической деятельности и, если их невозможно удовлетворить, угрожают продолжительности жизни: физические упражнения, чистый воздух, адекватная температура окружающей среды и т.д.
Поэтому они являются важными и необходимыми процессами для выживания людей и видов. Другие основные мотивы включают бегство от опасности или поиск убежища для самозащиты.
4. Эмоциональная сфера — это совокупность свойств человека, которые характеризуют содержание, качество и динамику его эмоций, а также способы их регуляции.
Эмоции представляют собой своеобразные состояния психики, которые способны накладывать отпечаток на жизнь, деятельность, человеческие поступки и поведение. Эмоциональная сфера состоит из состояний, которые определяют в основном внешний аспект поведения и психической деятельности.
Любое проявление активности может сопровождаться эмоциональными переживаниями. У индивида основная функция эмоций заключается в том, что благодаря им люди лучше понимают друг друга. Они могут, не используя речь, выдавать суждения о состояниях друг друга, лучшим образом настраиваясь на совместную деятельность и коммуникацию. Даже люди, которые принадлежат к различным культурам, получают с помощью эмоций возможность без практически ошибок воспринять и оценить выражения человеческого лица. Они способны определить по выражению такие эмоциональные состояния, как гнев, страх, радость, отвращение, печаль, удивление и др. В частности, это можно отнести и к тем народностям, которые вообще никогда не были в контакте друг с другом. Таким образом, эмоции, которые составляют эмоциональную сферу, являются особым классом субъективных психологических состояний. Они отражаются в форме непосредственных переживаний, ощущения приятного (неприятного), отношения людей к миру и окружающим. В класс эмоциональных состояний можно включить:стрессы,настроения,аффекты,чувства,страсти.
Это так называемые «чистые» эмоциональные состояния, которые представляют собой психические процессы человека.
Если взять за основу закон константности, то можно овладеть инструментами управления эмоциональной сферой (эмоциями). Они концентрируются не на безнадежной борьбе с разрушительным проявлением эмоциональных крайностей, а на формировании условий жизни и деятельности, которые дают возможность не доводить себя до крайнего эмоционального состояния. Здесь речь идет об управлении экстенсивной стороной общей эмоциональности, то есть эмоциогенными ситуациями. Первый способ управления состоит в распределении эмоций. Оно представляет собой расширение круга эмоциогенных ситуаций. Этот процесс способствует минимизации интенсивности эмоций в каждой из таких ситуаций. Необходимость сознательно распределять эмоции возникает при очень высокой концентрации переживаний.
Распределение эмоций в рамках эмоциональной сферы осуществляется при расширении информации и круга общения. Информация о новых объектах требуется человеку для создания нового интереса, который способен превратить нейтральную ситуацию в эмоциональные. Расширение круга общения призвано выполнять аналогичную функцию. Это связано с тем, что новые психологические и социальные контакты позволят людям находить более широкую область для проявления чувств. Еще один метод управления эмоциями - сосредоточение. Оно требуется в тех ситуациях, в которых условия деятельности предполагают полную концентрацию эмоций на чем-то одном. Это имеет решающее значение в некоторый промежуток времени или период жизни. В этом случае для управления эмоциональной сферой человеку необходимо сознательно исключить из сферы своей активности многие эмоциогенные ситуации. Это поможет увеличить интенсивность эмоций тогда, когда произойдет важная ситуация.
Популярный метод управления эмоциональной сферой также состоит в переключении. Этот способ связан с переносом переживаний с эмоциогенной ситуации на нейтральную. При появлении так называемых деструктивных эмоций (например, гнева, ярости, агрессии) требуется временная замена реальной ситуации на иллюзорную или социально незначимую.
В современной психологии есть две точки зрения на необходимость контролировать свою эмоциональную сферу. Некоторые исследователи советуют контролировать свои эмоции, а другие психологи полагают, что сдерживать эмоции вредно. Проявление эмоций важно, но в то же время важно выражать собственные чувства искренне. Есть ситуации, когда эмоции могут принести вред профессиональному росту, поэтому тогда их лучше контролировать (например, гнев на работе). Самым простым, но достаточно эффективным способом эмоциональной саморегуляции считается расслабление мимической мускулатуры. Если человек научится расслаблять лицевые мышцы, произвольно и сознательно контролируя их состояние, то он получает возможность управлять и соответствующими эмоциональными состояниями. Еще один важнейший резерв для стабилизации эмоционального состояния представлен совершенствованием дыхания. Если сосредоточить внимание, то несложно заметить, каким образом меняется дыхание в разных ситуациях. Помогает управлять эмоциональной сферой и такой прием, как визуализация. Благодаря ей человек создает внутренние образы в своем сознании, активизируя воображение с помощью слуховых, зрительных, вкусовых, обонятельных, осязательных ощущений.
5. Ценностные ориентации являются важнейшим компонентом структуры личности. Наряду с другими социально-психологическими образованиями они выполняют функции регуляторов поведения и проявляются во всех областях человеческой деятельности. Ценности носят двойственный характер: они социальны, поскольку исторически и культурно обусловлены, и индивидуальны, поскольку в них сосредоточен жизненный опыт конкретного субъекта. Социальные ценности определяются как некое данное, имеющее эмпирическое содержание значение, соотносимое с чем-то, являющимся объектом деятельности. Ценности конкретной личности формируются под влиянием социальной среды, особенностей тех социальных групп, в которые она входит.
Субъективная значимость для человека тех или иных ценностей может определяться разными источниками. В качестве основных таких источников на разных этапах развития науки назывались: божественный или природный разум, принцип удовольствия и инстинктивные биологические потребности, универсальный закон сохранения вида, этические нормы микросоциального окружения и общества в целом, внутренняя психологическая природа человека.
Ценностные ориентации личности, связывающие её внутренний мир с окружающей действительностью, образуют сложную многоуровневую иерархическую систему, занимая пограничное положение между мотивационно-потребностной сферой и системой личностных смыслов. Соответственно, ценностные ориентации личности выполняют двойственные функции. С одной стороны, система ценностных ориентаций выступает в качестве высшего контрольного органа регуляции всех побудителей активности человека, определяя приемлемые способы их реализации. С другой - в качестве внутреннего источника жизненных целей человека, выражая соответственно то, что является для него наиболее важным и обладает личностным смыслом. Система ценностных ориентаций, тем самым, является важнейшим психологическим органом саморазвития и личностного роста, определяя одновременно его направление и способы его осуществления.
По своему функциональному значению ценности личности можно разделить на две основные группы: терминальные и инструментальные, выступающие, соответственно, в качестве личностных целей и средств их достижения. В зависимости от направленности на личностное развитие или на сохранение гомеостаза ценности могут быть разделены на высшие (ценности развития) и регрессивные (ценности сохранения). В то же время терминальные и инструментальные, высшие и регрессивные, внутренние и внешние по своему происхождению ценности могут соответствовать разным уровням или стадиям личностного развития.
6. Поиском смысла жизни озабочен далеко не каждый. Одним — некогда, другим — неинтересно, третьим — не приходит в голову сама мысль об этом. Когда же, у кого и почему появляется интерес к поиску смысла жизни?
Человек обладает свободой воли и высоко ценит ее, правда, нередко путая со свободой вообще. Любое дело он сначала задумывает, определяя цель и характер необходимых действий, а затем осуществляет. Но, в отличие от всего прочего, жизнь является как бы делом по принуждению: ребенок рождается на свет, не имея к этому мотива (т.е. ответа на вопрос: зачем?). Вот если бы перед тем, как родиться, он сам бы решил: появляться на свет или нет, и если появляться, то ради чего, у него как раз и был бы этот мотив. А дальше все было бы просто: имея мотив, можно найти цель, а найдя цель, можно найти смысл.
Но жизнь самоценна и самоцельна. Это проявление тенденции материи к сохранению, а живой материи — к продолжению. Но далеко не каждому приходит в голову общефилософский подход к жизни: им необходимо нечто конкретное. И это конкретное — удовлетворенность самим ходом своей жизни: если она есть, вопроса о смысле жизни не возникает. Так что вопрос о смысле жизни и поиске его индивидом сводится к тому, почему вообще он начинает размышлять на эту тему. В результате этих размышлений он должен определиться и найти в жизни свое место. А этот поиск не всегда и не всем дается, порождая сомнения и мысли о бессмысленности своего существования.
Вот несколько ситуаций (оснований) для начала поиска индивидом смысла своей жизни:
• недостаточная удовлетворенность самим течением жизни — в связи с недостаточными возможностями по удовлетворению потребностей;
• отсутствие во внешнем мире нового и неспособность находить новое в своем внутреннем мире (творчество), что ведет к монотонии (скуке);
• недостаточная уверенность в будущем удовлетворении потребностей и отсутствие уверенности в наличии у себя способности преодолевать трудности;
• ощущение (переживание) несвободы своих действий: вследствие неумения изначально выстраивать свои действия в рамках своих возможностей;
• отсутствие убежденности в правильности избранного пути.
Важный вопрос: что именно переживает человек — наличие смысла или его отсутствие? Отметим: в самой жизни нет какого-либо смысла, если не считать, что жизнь, как явление и процесс, задумана неким Высшим началом. Смысл есть (или его нет) только у самого индивида, и появляется он (или не появляется) у него только в аспекте его отношения к жизни, в которой главное — повседневность, само ее течение.
Смысл — специфическое в плане переживаний явление психической деятельности. Спецификой смысла является механизм дополнительного (эмоционального) подкрепления правильности действий, ведущих к достижению цели. Дело, видимо, в том, что к моменту появления смысла индивид уже потратил много психической энергии: на возникновение желания, процесс мотивации, процесс целеполагания. И если реализации цели что-либо начинает препятствовать, здесь — помимо механизма воли — дополнительно подключаются эмоции, побуждающие индивида переживать и искать смысл своих действий.
Переживая утрату (отсутствие) смысла, индивид (по сути дела) переживает потенциальную недостижимость цели, неудовлетворенность потребности. И следовательно, при любых смысловых ситуациях все в конечном итоге упирается в удовлетворение или неудовлетворение потребности. А эмоции в ходе поиска смысла своих действий (и совокупности действий в бесконечных жизненных ситуациях) у индивида все больше отрицательные. Известно, что отрицательные эмоции — стимул к изменению характера действий. И возникают они, когда что-то «идет не так». Следовательно, в качестве общего принципа в подходе к проблеме смысла жизни является это самое «не так». Индивид начинает искать смысл своих действий (или жизни), когда что-то у него «не так». Сразу же вопрос «на засыпку»: а надо как?
«В психологии смыслом (не только жизни, но и любого действия, поступка, события и т.д.) принято называть внутреннее мотивированное, индивидуальное значение для субъекта того или иного действия, поступка, события. Когда человек совершает то или иное действие, он понимает, осознает, зачем он это делает, и в этом для него заключается смысл. В более широком аспекте смысл — это ценность и одновременно переживание этой ценности человеком в процессе ее выработки, присвоения или осуществления».
«Смысл жизни — это психологический способ переживания жизни в процессе ее осуществления… Способность субъекта переживать ценность жизни, удовлетворяться ею и составляет ее смысл… Смысл жизни — это не только будущее, не только перспектива, но и мера достигнутого человеком, оценка достигнутого своими силами по существенным для личности критериям».
7. С обретением государственной независимости в Казахстане наступает великая эпоха переоценки ценностей. Позже исследователи назовут этот противоречивый и во многих аспектах болезненный процесс «обвалом» ценностей.
Структура общественного сознания довольно сложная, в ней выделяют два основных уровня — обыденно-практическое сознание и научно-теоретическое сознание. Как правило, обыденно-практическое сознание связывают с социальной психологией, научно-теоретический уровень — с идеологией как важнейшей его частью. По носителю или субъекту общественного сознания выделяют — индивидуальное, групповое и массовое. Соответственно носителем индивидуального сознания является отдельный человек, индивид, группового сознания — социальная группа, носителем массового сознания — группа людей, объединенная какой-либо идеей, целью. Многие социологи выделяют также сознание толпы и сознание массы. Следует иметь в виду, что толпа группируется для достижения определенной цели, имеет своего лидера или руководителя для совместных акций, например, на митинге или демонстрации. Масса может олицетворять собой и все население общества как абстрактное понятие, вспомним понятие «народные массы».
Общественное сознание представляет собой совокупность разнообразных духовных явлений, отражающих все сферы жизни общества. Выделяют следующие основные формы общественного сознания — мораль, искусство, религию, философию, науку, политику, право. Сравнительно недавно к ним стали добавлять экологическое, экономическое и другие виды и формы общественного сознания. Все эти виды, формы и уровни общественного сознания взаимодействуют и постоянно влияют друг на друга. Особое место занимает идеология как система идей и теорий, ценностей и норм, идеалов и тенденций. Идеология способна развивать или тормозить существующие общественные отношения. Становление толерантного общественного сознания проходит под воздействием материально-экономической жизни, с одной стороны. С другой стороны, политические и экономические преобразования более успешны при наличии зрелого толерантного общественного сознания, соответствующей подготовленности граждан. Точнее, общественное сознание способно создать иное поле для реализации прогрессивных тенденций и социальных возможностей.
Переход к другой социально-экономической парадигме, смена мировоззренческой оптики, установка на принципы и ориентиры, которые прежде подвергались беспощадной критике и разоблачались как «буржуазные» — все эти перемены привели общественное сознание в состояние крайнего смятения. Прежде однородное по своему мировоззренческому настрою, подчиненное идеологическому диктату официального марксизма, общественное сознание «раскололось», появилось множество противоположных векторов, выражающих отношение различных этносов, социальных слоев к исторически масштабным потрясениям, преобразившим повседневный уклад и привычные жизненные практики миллионов людей.
8. Карьера — более широкое понятие, чем просто продвижение по служебной лестнице в процессе работы на одном предприятии. Современная карьера включает в себя серию различных работ, выполняемых в результате перемещения между различными организациями. Карьера требует активного управления, иначе велики шансы, что вы не особенно в ней преуспеете. В современной России, как и во множестве других стран, сотрудник по большому счету верен только самому себе, своим навыкам и, отчасти, профессии, но никак не своему временному работодателю. Значительная часть современной рабочей силы весьма динамична.
Каждому индивиду, чтобы преуспеть в сверхконкурентной среде, нужно выработать свою персональную стратегию развития карьеры. Осознав ее, вы можете принять правильное решение, например, если вам не нравится то, что вы делаете, перестаньте это делать сейчас.
Планирование развития карьеры всегда было важно, но сегодня аналитики западных стран говорят, что оно приобрело особенное значение, и сам характер управления карьерой сильно изменился. В период социалистического строительства существовала тенденция пропагандировать, что особенно хороша карьера, если человек работает в одной организации в течение 20-30 лет: вершина успеха — в течение 30 лет закручивать одну и ту же гайку на конвейере. Теперь все большее число людей осознает, что карьера может охватывать широкий диапазон работ, организаций, отраслей и профессий.
Учитывая тенденции модернизации отношений между менеджерами и сотрудниками, на персонал возлагается все больше ответственности. Организация не является полностью ответственной за управление вашей карьерой. Ситуация осложняется тем, что во многих случаях уходит в прошлое традиционное представление о продвижении вверх как единственном способе развития карьеры. Сегодня путь карьеры больше характеризуется горизонтальным и диагональным перемещением по организации, и вы имеете больше вариантов выбора, причем не только управленческих должностей.
9.Общение – сложный многогранный процесс взаимодействия двух и более людей, при котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Общение выступает как способ бытия общества. В процессе общения происходит специализация личности и ее самореализация.
Процесс общения классифицируется: по содержанию,целям,средствам,функциям,видам,формам.