Государственный экономический
Intelligence (измеримость)
жүктеу/скачать 4,19 Mb. Pdf көрінісі
|
| Intelligence (измеримость)
Интернет может быть использован в качестве сравнительно недо- рогого способа проведения маркетинговых исследований по технологии CAPI (Computer-assisted personal interviewing – личное интервью с ис- пользованием компьютера). Второй канал поступления информации о клиентах – веб-сайт ком- пании, если на нем установлена система веб-аналитики. Многие интернет- маркетеры обращаются к этим данным для изучения предпочтений и по- ведения потребителей в зависимости от того, как организована подача информации и какие графические элементы используются на сайте. Крупные российские и западные интернет-ритейлеры для обработ- ки и определении алгоритмов маркетингового использования всех данных о пользователях создают специальные базы данных и покупают дорого- стоящее оборудование. Это позволяет им более точно сегментировать свою аудиторию и даже предсказывать ее потребительское поведение. Одним из наиболее ярких примеров использования больших объемов данных (Big Data) является американский ритейлер «Target», который отправил своей покупательнице купон с персональной скидкой на приобретение товаров для беременных до того, как она сама узнала, что ждет ребенка [39]. жүктеу/скачать 4,19 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|