Байланысты: Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети ( PDFDrive )
Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете 43 текстной рекламы. Поиск можно осуществлять двумя способами: через
основные ключевые запросы, которые могут быть характерны для отрас-
ли сайта, и по URL-адресам сайтов.
В процессе поиска сайт показывает следующую информацию:
1) запросы, по которым размещается сайт;
2) слова с низкой эффективностью;
3) самые эффективные слова и словосочетания;
4) сводка о рекламной кампании (количество объявлений и регио-
нов, по которым они показываются).
По всем отчетам представляются данные о частоте запросов и кли-
кабельности (CTR) [73].
С точки зрения стратегического планирования данный инструмент
полезен для оценки активности продвигаемого бренда компании по срав-
нению с активностью основных конкурентов. Из недостатков сервиса
можно отметить отсутствие возможности получить информацию по от-
дельному географическому региону.
По данным iStar TNS, 79,7% всей месячной аудитории интернета
хотя бы один раз заходят в социальные сети [102]. Это делает социальные
сети наиболее посещаемыми веб-ресурсами сразу после почтовых и по-
исковых сервисов. В связи с этим необходимо провести аудит представ-
ленности бренда и его конкурентов в основных социальных сетях. Осо-
бенно это актуально для компаний, работающих на B2C-рынке.
Основными показателями для оценки качества работы брендов
в социальных сетях являются количество участников группы бренда
и коэффициент вовлеченности аудитории во взаимодействие с брендом.
Количество участников сообщества – базовый количественный по-
казатель, характеризующий общую популярность группы и бренда.
Коэффициент вовлеченности аудитории – качественный показа-
тель, рассчитываемый на основе количества совершенных пользователя-
ми действий. При этом разным действиям часто может присваиваться
разный вес в зависимости от сложности его совершения и возможности
реализации вирусного эффекта. Частный пример расчета коэффициента
вовлеченности участников группы представлен в формуле (2):
,
сообщества
участников
Количество
4
2
в
К
×
+
×
+
=
Share Comments Likes
где К
в
– коэффициент вовлечения аудитории; Likes – количество отметок
«мне нравится»; Comments – количество оставленных комментариев;
Share – количество размещений записей из группы на странице пользова-
телей.
(2)