Государственный экономический
Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете
жүктеу/скачать 4,19 Mb. Pdf көрінісі
|
| Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете
43 текстной рекламы. Поиск можно осуществлять двумя способами: через основные ключевые запросы, которые могут быть характерны для отрас- ли сайта, и по URL-адресам сайтов. В процессе поиска сайт показывает следующую информацию: 1) запросы, по которым размещается сайт; 2) слова с низкой эффективностью; 3) самые эффективные слова и словосочетания; 4) сводка о рекламной кампании (количество объявлений и регио- нов, по которым они показываются). По всем отчетам представляются данные о частоте запросов и кли- кабельности (CTR) [73]. С точки зрения стратегического планирования данный инструмент полезен для оценки активности продвигаемого бренда компании по срав- нению с активностью основных конкурентов. Из недостатков сервиса можно отметить отсутствие возможности получить информацию по от- дельному географическому региону. По данным iStar TNS, 79,7% всей месячной аудитории интернета хотя бы один раз заходят в социальные сети [102]. Это делает социальные сети наиболее посещаемыми веб-ресурсами сразу после почтовых и по- исковых сервисов. В связи с этим необходимо провести аудит представ- ленности бренда и его конкурентов в основных социальных сетях. Осо- бенно это актуально для компаний, работающих на B2C-рынке. Основными показателями для оценки качества работы брендов в социальных сетях являются количество участников группы бренда и коэффициент вовлеченности аудитории во взаимодействие с брендом. Количество участников сообщества – базовый количественный по- казатель, характеризующий общую популярность группы и бренда. Коэффициент вовлеченности аудитории – качественный показа- тель, рассчитываемый на основе количества совершенных пользователя- ми действий. При этом разным действиям часто может присваиваться разный вес в зависимости от сложности его совершения и возможности реализации вирусного эффекта. Частный пример расчета коэффициента вовлеченности участников группы представлен в формуле (2): , сообщества участников Количество 4 2 в К × + × + = Share Comments Likes где К в – коэффициент вовлечения аудитории; Likes – количество отметок «мне нравится»; Comments – количество оставленных комментариев; Share – количество размещений записей из группы на странице пользова- телей. (2) |