Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете
49
ние в поисковой системе Яндекс, которая занимает 65% российского рын-
ка поисковых систем. Wordstat является основным инструментом для спе-
циалистов по контекстной рекламе и поисковой оптимизации при состав-
лении семантического ядра для продвижения сайта, однако при обработ-
ке и интерпретации информации из данного сервиса приведенными ниже
авторскими
методами он становится незаменимым инструментом для
стратегического планирования продвижения
организации в Интернете.
Для продуктивной работы с поисковым спросом необходимо клас-
сифицировать все поисковые запросы по следующим группам:
навигационные (брендовые) – запросы, которые используют люди
при поиске сайта конкретной компании, т. е. они используют поисковую
систему только с целью получения ссылки на интересуемый их сайт
(навигации);
информационные – широкий спектр запросов, которые использу-
ются для поиска какой-либо товарной категории, конкретного продукта
или услуги на нескольких сайтах. Общими примерами информационных
запросов являются запросы «высшее образование», «где учат на маркето-
логов» и т. д., частными примерами – запросы, направленные на получе-
ние дополнительной информации на различных стадиях совершения вы-
бора (так, при выборе конкретного учебного заведения пользователи мо-
гут искать по запросам «УрГЭУ отзывы» и «УрФУ отзывы»). Не менее
важным частным типом информационных запросов являются транзакци-
онные запросы, которые вместе с интересуемым потенциального потре-
бителя продуктом содержат такие слова, как «купить», «заказать», «запи-
саться» и т. д. Примером транзакционного запроса является словосочета-
ние «Подать заявление на поступление в УрГЭУ онлайн».
Первая доступная опция сервиса Wordstat –
поиск по словам – поз-
воляет получить статистику частотности поисковых запросов по опреде-
ленному ключевому слову или ключевой фразе в разрезе каждого кон-
кретного региона с точностью до области или крупного города (для Рос-
сии). Информация из данного окна может быть проанализирована по
четырем базовым направлениям: сравнение объемов навигационного
спроса у продвигаемой компании и конкурентов; соотношение навигаци-
онного и информационного поискового спроса; структура поискового
спроса; дополнительные запросы.
На основе сравнения объема навигационного спроса по названию
продвигаемой компании с аналогичным показателем компаний-конкурен-
тов можно сделать вывод об общей известности торговой марки среди
потенциальных потребителей и обосновать наличие или отсутствие необ-
ходимости
проведения рекламных кампаний, направленных на увеличе-
ние узнаваемости бренда.
Соотношение навигационного и информационного поискового
спроса позволяет определить актуальность продвижения компании в по-