9.Әрбір адамда оған қажетті ресурстар бар. Бар, бірақ, бәрі әрдайым оны қолдана бермейді. Ал, НЛБ оны қолдануды үйретеді. 10.Әлем – ол, ресурсқа толы жағымды орта.
Рефрейминг (frame; рамка) — жағдайды қабылдауды және көзқарасты өзгертетін тәсіл.
Рефрейминг қарсы тұру мен күмәндануға жауап берудің тиімді тәсілі ретінде ғана емес, алдын алудың тиімді әдісі ретінде де пайдалы. Рефреймингтің бірнеше нұсқасын жасауға тырысу қажет.
Рефреймингті қолданудың бірнеше тәсілдері бар: