Книга публикуется под лицензией Creative Commons cc-by-nd печатается по решению ученого совета

Саморегуляция в нерегламентируемых сферах интернет-общения  99
В  устном  непринужденном  общении  нет  такого  широкого  выбора 
и  разнообразия  технических  средств.  Кроме  непосредственной  личной 
беседы  и  телефонного  разговора,  в  последнее  время  все  шире  распро-
страняется устное общение по скайпу
4
. Если выбран неуместный, с точки 
зрения одного из собеседников, канал связи, он сообщает об этом, пред-
лагая сменить формат общения, ср. характерные мета-коммуникативные 
высказывания, сигнализирующие о неуместности в данной ситуации того 
или иного способа общения: 
 
Давай я тебе из дома перезвоню / тут очень шумно // (пассажир маршрут-
ки говорит по мобильному телефону) 
или
 
Слушай / это не телефонный разговор / давай завтра в институте обсу-
дим //; 
 
А. Кать / слушай / ты щас разоришься / давай вечером из дома по Скайпу 
поговорим. Б. Да я по карточке звоню / дешево // А твоим вечером я уже 
спать буду давай щас лучше / если не отвлекаю конечно // (А. звонит подруге 
Б. из-за границы на мобильный, разница во времени составляет 8 часов). 
И  в  интернет-общении  можно  встретить  высказывания,  сигнализирую-
щие о неуместности или неудобстве использования того или иного «ме-
ста общения» для данной цели. Интересно проанализировать подобные 
мета-коммуникативные высказывания пользователей, в которых оценива-
ются преимущества или целесообразность использования того или иного 
интернет-ресурса. 
Вот,  например,  сообщение  Вконтакте,  предлагающее  собеседнику 
пообщаться в более личном формате: бодрое утро! как поживаешь? как 
выходные прошли? вылезай в ICQ.
На  Фейсбуке  девушка  пишет  с  мобильного  телефона  десяток  ко-
ротких сообщений, комментирующих детский утренник. Утренник, по ее 
мнению,  ужасен.  Очередное  сообщение  она  сопровождает  извинением: 
«О! А теперь они поют 
"Пусть всегда будет солнце". Простите, у меня 
нет Твиттера». 
 
В  ЖЖ  (Живом  журнале)  комментарий  к  длинному  тексту: — Многа  бу-
кофф, аднака. (автор текста:) — Согласен. Но это всё таки Живой Журнал, 
а не Твиттер. 
 
Уличными акциями через ЖЖ руководить сложно, это не твиттер;
 
ЖЖ вам не твиттер (заголовок)
 
Очевидно, что это так, но можно и подробно разобраться, почему так, 
но  какой  сервис  лучше  решать  вам.  Правильно,  если  пользуетесь  этими 
сервисами одновременно. В твиттере анонс, а продолжение в ЖЖ.
4
 О разновидностях непринужденного устного общения см. [Китайгородская, Роза-
нова 1999: 29–37]

100 
А. В. Занадворова 
Особенности коммуникативного взаимодействия 
в Живом журнале
Живой журнал (www.Livejournal.com) — это популярный сайт, который 
позволяет  вести  он-лайновый  дневник.  Число  пользователей  русскоя-
зычного  сегмента  Живого  журнала  насчитывает  более  миллиона  чело-
век.  Такие  дневники  в  настоящее  время  ведут  не  только  частные  лица, 
но и организации. Многие политики и другие известные личности также 
считают необходимым вести собственный блог. Однако в данной работе 
мы принципиально ограничим объект исследования и сосредоточим свое 
внимание на блогах простых пользователей.
Он-лайновый  дневник — это,  разумеется,  не  дневник  в  классиче-
ском понимании, в который человек записывает свои сокровенные пере-
живания,  мысли  и  чувства,  а  явление,  название  которого  представляет 
собой  некоторый  оксюморон, — публичный  дневник,  специально  пред-
назначенный  для  прочтения  другими  людьми,  поэтому  с  классическим 
дневником  его  роднит,  пожалуй,  только  система  организации  записей: 
каждая запись (или — в терминологии ЖЖ — пост) сопровождается ин-
формаций о дате и времени ее создания. Записи, в отличие от бумажного 
дневника, располагаются в обратном хронологическом порядке, т. е. сна-
чала  идут  самые  свежие  сообщения.  В  пост  можно  вставлять  медиа-
файлы  (картинки,  музыку,  видеоролики,  а  также  ссылки  на  другие  по-
сты или сайты). В настоящее время сайтов, где можно вести он-лайновые 
дневники (или блоги), довольно много. Общение в ЖЖ имеет ряд общих 
черт с другими типами общения при помощи интернета, но и ряд отличий, 
связанных с формой организации разговора. 
В  отличие  от  IСQ  и  других  подобных  систем,  ориентированных 
на общение в режиме реального времени, при общении в блоге партне-
ры коммуникации могут быть разделены не только в пространстве (что 
справедливо почти для всех видов интернет-общения), но и во времени. 
Таким образом, у пишущего больше времени на обдумывание «реплик», 
соответственно (по сравнению с IСQ) текст получается более синтакси-
чески связным, с меньшим числом ошибок и опечаток. 
Общение в блоге потенциально не ограничено во времени, так как 
теоретически можно прокомментировать запись в чужом «дневнике» через 
несколько лет после ее создания, хотя на практике это встречается редко. 
В ЖЖ общение организовано вокруг личной странички пользовате-
ля (юзера, жж-юзера, лжеюзера и т. п. — синонимический ряд довольно 
длинный). Здесь организуются сообщества, объединенные тематической 
направленностью,  подобные  форумам.  Автор  делает  записи  (посты), 
другие  пользователи  могут  писать  комментарии  (комменты,  каммен-

Саморегуляция в нерегламентируемых сферах интернет-общения  101
ты) к его записям. Причем комментарии могут относится как собствен-
но к посту, так и к другим комментариям, т. е. общение развертывается 
в форме полилога. 
Основной  тип  отношений,  в  которые  могут  вступать  ЖЖ-юзеры, 
т. е. авторы дневников, — это отношение дружбы. Один пользователь мо-
жет быть «другом» другого пользователя, и это отношение не обязательно 
является взаимным. Это слово взято в кавычки не случайно. Дело в том, 
что понимание дружбы в Живом журнале отличается, естественно, от об-
щепринятого  значения  этого  слова.  Если  один  пользователь  добавляет 
другого в список своих друзей, то первый получает возможность быстро 
просматривать записи второго в списке выделенных сообщений — «лен-
те  друзей» (френдленте).  Это  отношение  важно  также  для  того,  чтобы 
регулировать доступ к записям (существуют публичные записи, которые 
видят  все;  записи,  которые  видит  только  сам  пользователь;  записи  для 
друзей  или  только  для  определенной  части  друзей — так  называемой 
группы друзей). 
Разница в значении подчеркивается и разницей в управлении. Если 
в обычной жизни мы можем сказать про человека Он мой друг или Я с ним 
дружу, то применительно к Живому журналу это будет звучать иначе: Он 
у меня в друзьях или Я его добавил в друзья. 
Для выражения этого значения существует термин френд, заимство-
ванный из английского, что в переводе и обозначает друг, но по-русски 
слово  употребляется  именно  в  специфическом  для  ЖЖ  значении.  Рус-
скоязычным пользователям «повезло», так как они, в отличие от англоя-
зычных пользователей, могут различать отношения «друг» и «френд», ср., 
например, обращение: «Абсолютно все друзья, френды, друзья френдов 
и френды друзей welcome!». Соответственно, слово френд может употре-
бляться как в конструкции вида Он мой френд, так и в конструкции вида 
Он у меня во френдах. 
Это  слово  породило  целое  словообразовательное  гнездо.  Глагол 
френдить, который употребляется в значении ‘добавлять в список друзей’ 
(в совершенном виде — зафрендить). Глагол этот активно употребляется 
пользователями, но при его спряжении возникают те же проблемы, что 
и с глаголом победить. В форме 1 лица ед. ч. встречаются две конкуриру-
ющие словоформы: френжу и френдю. Первый вариант более частотен: 
не  исключено,  это  связано  с  семантической  и  фонетической  близостью 
с  глаголом  «дружить» — форма  френжу  напоминает  дружу  (о  частот-
ности различных вариантов см. [Занадворова 2008]).
Подобная  вариативность  возникает  и  при  образовании  отглаголь-
ных  существительных.  Ср.:  френжение,  френдение,  френдеж,  френдо-
вание  и  даже  френдирование.  Примечательно,  что  сами  пишущие  чув-
ствуют неуверенность при образовании таких существительных, поэтому 

102 
А. В. Занадворова 
предлагают на суд читателя несколько вариантов, ср., например: А что 
является критерием френдения, френдования, френжения, короче френ-
дирования у тебя в журнале? или Вот, значит, как работает система 
френженья (?!) френденья (?!!), френдования (?!!!)!!!
Для  разрыва  отношений  используется,  соответственно,  глагол  от-
френдить, расфрендить (реже выфрендить). Под влиянием глаголов за-
френдить  и  отфрендить  были  образованы  новые  глаголы  от  русского 
дружить,  отличающиеся  от  узуального  своеобразным  употреблением 
приставок: задружить и отдружить. 
Более  сильной  степенью  разрыва  отношений  является  запрет  ком-
муникативной  активности  пользователя:  после  запрета  пользователь 
не может оставлять комментарии в журнале (а применительно к сообще-
ствам — не может размещать посты). Эта акция запрета обозначается гла-
голом банить (сов. в. забанить, от англ. ban — запрещение). 
«Правила поведения» в Живом журнале
Пользовательское  соглашение,  которое  принимают  все  зарегистрирован-
ные участники сообщества, в небольшой степени регламентирует речевое 
поведение. Главным образом, правила поведения в журнале определяет его 
владелец. Они могут быть в явном виде сформулированы в его «верхнем 
посте» (первой записи, предваряющей дневник) или постепенно оглашать-
ся им по мере необходимости. Обычно правило формулируется в тот мо-
мент, когда его нарушили. Причем правила могут касаться как выбора тем, 
так  и  языковых  средств.  Ср.,  например: «Мне  противны  любые  проявле-
ния нетерпимости и агрессии. Особенно мне гадки национализм и расизм. 
Не люблю переходов на личности в стиле 
"дурак! — сам дурак!". Кроме 
того,  терпеть  не  могу  модных  в  ЖЖ  словечек  типа 
"афтар  жжот", 
"я плакаль" и т. д. Впрочем, мои френды их и не используют».
Блог  Артемия  Лебедева (tema) предваряется  следующей  записью: 
«Молча  баню  п...расов:  у  кого  анимированный  юзерпик;  у  кого  камент 
состоит  из 
"+1"  или  любого  другого  согласного  числительного;  у  кого 
камент состоит из смайлика любого вида; кто пишет больше трех ско-
бок, точек или восклицательных знаков подряд; кто пишет первыйнах, 
паццталом, ыыыыааа и прочее бессмысленное мычание
».
Поскольку автор блога является хозяином своей «территории», он 
может  достаточно  жестко  формулировать  требования,  предъявляемые 
к своим читателям-комментаторам: 
Я  для  уродов  специально  вынесла  графу — за  что  беспощадно 
баню — за мат в мой адрес и в адрес моих френдов, и это даже не ки-
тайское предупреждение — я просто это делаю. Если человек не спосо-

Саморегуляция в нерегламентируемых сферах интернет-общения  103
бен усвоить правила поведения в обществе, его надо на...й выкинуть от-
туда, но это совершенно не значит, что нужно завязывать с дневником. 
нас ведь и в жизни окружают не очень приятные (примечательно, что 
автор блога сам при этом употребляет матерное выражение). 
Кроме  записей  в  журналах  пользователей,  которые  эксплицитно 
указывают на свои предпочтения относительно речевого поведения в их 
журнале,  некоторые  неписаные  правила  можно  определить  по  реакции 
пользователей на чужие сообщения. Пользователи учат друг друга приме-
нять технические возможности ресурса. Ср., например, реакцию на боль-
шое сообщение: А.: Кать, прекрасный рассказ, только спрячь плиз под 
кат. Б.: Да я сама хотела, только не знаю как. 
Эти неписаные правила сетевого этикета можно разделить на две 
группы:
1. Правила, связанные с технической стороной ЖЖ-общения. Они ориен-
тированы на удобство читающего. 
1. Не следует писать слишком длинных сообщений, так как чита-
ющий  не  всегда  прочитывает  все  посты  подряд,  а  хочет  иметь  возмож-
ность «проглядеть заголовки» и выбрать то, что ему интересно. Поэтому 
большие сообщения рекомендуется убирать «под кат»: лж-кат (lj-cut) — 
система,  позволяющая  показывать  только  часть  сообщения,  а  на  остав-
шуюся  часть  давать  ссылку,  на  которую  при  желании  можно  кликнуть 
и посмотреть сообщение целиком.
Не следует также размещать много больших фотографий, поскольку 
на их «загрузку» тратится лишнее время (а в некоторых случаях и деньги) 
пользователя. Поэтому некоторые пользователи, в заботе о своих читате-
лях, пишут предупреждающие надписи: Осторожно! Под катом много 
больших фотографий!
2. Правилом хорошего тона считается также заботиться об инфор-
мационной безопасности своих френдов, например, просьба написать 
телефон, имейл сопровождается пометкой «комменты скринятся» (скры-
ваются).
3.  Очевидно,  неэтично  размещать  у  себя  в  блоге  коммерческую 
рекламу  или  рекламировать  что-либо,  комментируя  чужие  записи.  Как 
правило, если это делает ваш знакомый, вы понимаете, что его аккаунт 
«взломали». 
2.  Правила  социально-психологического  характера,  которые  касаются 
регулировки  межличностных  отношений,  установления  контакта  и  т.  п. 
В отличие от формальных правил, представления об уместности того или 
иного обращения, употребления матерной лексики, политики добавления 
в друзья у многих пользователей расходятся. 

104 
А. В. Занадворова 
Очевидно, в ЖЖ, как и везде, приветствуется соблюдение мораль-
но-этических  норм.  Так,  например,  нехорошо  разглашать  чужие  тайны, 
которые  вам  доверили.  В  данном  случае  общение  в  ЖЖ  не  является 
специфичным.  Но  в  ЖЖ-общении  это  имеет  свое  название.  Некрасиво 
выносить чужие секреты «из-под замка», т. е. делать достоянием обще-
ственности  то,  что  вы  прочитали  в  чужом  журнале  в  записи  с  ограни-
ченным доступом
5
. Помимо значка в виде замка, который сопровождает 
эти записи, авторы блога могут эксплицировать ограниченность группы 
адресатов  в  заглавии  поста,  ср.,  например: (пост  для  узкой  группы  или 
пост для девичьей группы) или специально прокомментировать в тексте. 
Поскольку  блог — личное  пространство  автора,  считается  некор-
ректным,  например,  затевать  в  комментариях  дискуссию  с  другим  ком-
ментатором, не связанную с темой основного поста (на языке Интернета, 
флудить в комментах). Ср.: Я жесточайше баню за мат, гадости и раз-
борки в коментах.
Мы,  однако,  сосредоточим  внимание  на  специфически  языковых 
средствах выражения, отражающих этикетное поведение пользователей. 
1. 
Выбор обращения — ты/вы
При непосредственном личном контакте незнакомых людей выбор обра-
щения определяется, как правило, возрастом говорящих, соотношением 
социальных  ролей  и  обстановкой  общения  (официальная / неофициаль-
ная).  Однако  при  непринужденном  общении  в  блоге  далеко  не  всегда 
можно  определить  возраст  и  даже  пол  пишущего  (во-первых,  для  это-
го надо приложить определенные усилия — зайти в его «user info», во-
вторых, далеко не все пользователи указывают свой возраст). Нет здесь 
и  общепринятых  социальных  ролей — здесь  свои  «ситуативные»  роли. 
Можно выделить два основных типа взаимодействия: «хозяин блога» — 
«комментатор»  и  «комментатор — комментатор».  И  особые,  специфич-
ные для этой сферы, отношения «дружбы», которые имеют три варианта 
реализации — взаимные  друзья  (френды)  и  невзаимные:  пользователь, 
который у меня в друзьях, и пользователь, у которого я в друзьях. 
Разные люди по-разному оценивают ситуацию общения при помо-
щи интернета. Некоторые распространяют на нее правила устного город-
ского общения, т. е. к незнакомым взрослым людям обращаются на «Вы», 
другие склонны в сети обращаться ко всем на «ты». См. например:
5
 Такие записи для ограниченного круга людей (причем круг избранных хозяин бло-
га  очерчивает  сам:  это  могут  быть  все  его  френды,  может  быть  особая  группа  наиболее 
близких друзей и т. п.) называются подзамочными записями (потому что для наглядности 
их сопровождает пиктограмма: изображение замка), или подзамками.

Саморегуляция в нерегламентируемых сферах интернет-общения  105
 
«Меня  зовут  Анна.  Всем,  приходящим  ко  мне  в  гости,  то  есть  в  мой 
ЖЖ, за общением и так потусоваться, я предлагаю обращаться ко мне 
"на вы". Если вы захотите, чтобы я обращалась к вам "на ты", скажите 
об этом, пожалуйста :) … 
 
"Я не люблю, когда виртуальные незнакомые люди сразу начинают гово-
рить мне 
"ты". Если вам хочется побыстрее перейти со мной на "ты", — 
нет проблем, только дайте мне об этом знать
".
 
"Меня зовут Анна. Я писатель, переводчик, редактор. … В книгах я излагаю 
информацию последовательно и расставляю все по полочкам.  А мой ЖЖ — 
это  живой  и  непричесанный  дневник.  Здесь  все  вперемешку — и  много-
кратно проверенные, любимые рецепты, и хлеб, который я делаю впервые. 
… Я рада новым друзьям, особенно тем, с кем у нас общее хлебное увлече-
ние. Со мной можно на 
"ты". 
 
"Здравствуйте,  меня  зовут  Артем! … Хамство  в  моем  журнале  не  при-
ветствуется,  я  за  адекватное  общение,  сам  доброжелателен.  Отвечаю 
взаимностью  на  взаимность,  новым  друзьям  всегда  рад. … . И  таки  да, 
со мной можно на ты!)
". 
 2.  Употребление ненормативной лексики
По  этому  вопросу  встречаются  противоположные  мнения:  некоторые 
категорически выступают против мата, другие, напротив, подчеркивают 
свою любовь к крепким выражениям. 
 
(Из верхней записи:) Забыла добавить: я редко ругаюсь матом и не лю-
блю,  когда  ругается  матом  кто-то  другой;  я  терпеть  не  могу  расизм, 
антисемитизм,  национализм  в  любых  проявлениях.  Увижу — отфрендю 
нафиг сразу или даже забаню. 
 
(Из  комментариев):  Во-первых,  я  никого  не  баню  за  мат,  а  удаляю  ма-
терные комментарии и прошу их авторов придерживаться цивилизо-
ванных норм поведения. Во-вторых, абсолютно невозможно представить 
себе  Галковского,  оставляющего  матерные  комментарии  в  моём  журна-
ле. В-третьих, чисто теоретически, если бы такое всё же произошло, я, 
естественно, удалил бы эти комментарии.
 
(Комментарий  к  комментарию,  содержащему  ненормативную  лексику): 
Так, я баню за мат ))) на первый раз прощаю )).

жүктеу/скачать 3,41 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: